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[多项选择]人际关系学说的主要观点有（）
A. 职工是社会人
B. 企业中存在着非正式组织
C. 对人必须严加管理
D. 新的领导能力在于提高职工的满足度
E. 企业应采取新型的领导方法
[多项选择]人际关系理论的观点有（ ）。
A. 处理好人——机矛盾是其核心
B. 企业中存在着非正式组织
C. 工人是“社会人”而不是“经济人”
D. 尽量减少动作和时间上的浪费，以提高生产率
E. 新的领导能力在于提高工人的满意度
[单项选择]每个人都有对他人的需要，因而产生人际关系的需求。这种观点的提出者是（）
A. 霍曼斯
B. 劳勒
C. 伦林
D. 舒兹
[单项选择]目标管理方法是（）于20世纪50年代，应用系统论、控制论、信息论和人际关系理论而提出的一种新的管理方法。
A. 德鲁克
B. 西蒙
C. 伍德沃德
D. 菲德勒
[多项选择]下列选项中属于人际关系理论观点的有（ ）。
A. 工人是“社会人”而不是“经济人”
B. 金钱是刺激人的唯一动力
C. 企业中存在着非正式组织
D. 新的领导能力在于提高工人的满意度
E. 要妥善地处理好人一一机矛盾
[单项选择]人际关系特别是良好人际关系建立的前提是（）
A. 诚信原则
B. 平等交往原则
C. 宽容原则
D. 互惠互利原则
[填空题]罗宾斯特。克兹与1972年提出情景变革模式，他认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合。根据这种不同组合，他提出了以下几种不同的变革形态（）。
[单项选择]我们最早产生的、最持久的人际关系即（）人际关系。
A. “利害关系”型
B. 感情型
C. “陌路关系”型
[单项选择]人际关系的重要特点是（），不同的人际关系会引起不同的情绪体验。
A. 个别性
B. 差异性
C. 独立性
D. 情绪性
[单项选择]在下列影响人际关系相似性的因素中，对人际关系影响最大的是（）
A. 兴趣
B. 性格
C. 知识水准
D. 价值观念
[判断题]在冲突的人际关系观点中，冲突被认为对群体的有效运作是绝对必要的。（）
[多项选择]良好的人际关系是心理健康的重要标志，人际关系这一动态过程表现出的特点有（）
A. 双主体性
B. 独立性
C. 双向性
D. 相互认知性
[填空题]医生之间的关系可以分为下列三种：高年资医生与低年资医生之间的人际关系、同年资医生之间的人际关系、（）
