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[单项选择]
商业是（）的发达形式，是专门从事商品流通的独立的行业。
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[单项选择]
商业是专门从亊（）的行业，是商品交换的发达形式。
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商业是与（）紧密联系的一个经济范畴。
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商业是商品交换的发达形式，是专门从事（）流通的独立的行业。
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[单项选择]
商业产生的条件之一是社会分工的产生，不同（）分别从事不同产品的生产。
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[单项选择]
商业产生的条件之一是（）的产生，生产资料和劳动产品归不同的所有者占有。
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商业产生的条件之一是私有制的产生，（）归不同的所有者占有。
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生产资料和劳动产品私有制的出现，使私人或个体家庭之间的交换成为（）的主要形式。
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人类社会最初出现的（）是简单直接的物物交换，即商品一商品（W—W）。
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货币是在商品交换中充当（）的特殊商品。
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[单项选择]
商业是一种以（）为目的，专门从事商品买卖活动的行为。
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社会主义商业在社会主义（）过程中居于重要地位。
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在社会主义市场经济条件下，商品交换是由（）来承担的。
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社会主义商业在社会主义再生产过程中，是连接（）的中间环节。
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社会主义商业道德建立在社会主义（）经济为主题的经济基础之上，是为巩固和发展社会主义制度服务的。
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社会主意商业道德的核心内容是（）。
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为人民服务、对人民负责，是社会主义商业道德的（）内容。
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人们在一定职业活动范围内所遵守的行为规范的总和是（）。
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[单项选择]
社会主义商业道德以社会主义道德原则作指导，反映（）的共同利益。
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忠于职守、热爱本职是社会主义国家对每个从业人员最起码的（）。
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商业职业道德是指商业职工对待本职工作和处理同（）的关系时所遵的行为规范和行为准则。
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商业职工对待本职工作和处理同消费者的关系时所遵循的行为规范和行为准则是（）。
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社会主义商业道德是社会主义道德体系中的（），是社会主义道德原则规范在商业行业的具体表现。
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社会主义商业职业道德反映的是（）、货真价实、保质保量、礼貌服务等社会主义道德风尚。
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树立髙度的事业心，把自己的爱心和忠诚献给工作和广大消费者，这是社会主义商业道德的（）基本要求。
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[单项选择]
我们在工作中要勤于学习与思考，用科学的态度对待经营工作，这体现了社会主义商业道德的（）基本要求。
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爱社会主义是社会主义社会对广大人民的一个（）的道德要求。
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社会主义商业道德规范的核心是（）。
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保证（）、维护消费者应有的权利是商品营业员职业道德规范的主要内容之一
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商品营业员职业道德规范的内容有买卖公平、保证商品质量、真诚守信、（）等。
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商业服务员在接待顾客的过程中，服务语言要做到“五要”和“（）不讲”。
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商业服务人员在接待顾客的过程中，服务语言要（）、准确、有礼貌。
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商业服务人员在与顾客交谈时语调要（）。
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[单项选择]
商业服务人员在顾客离柜时应说（）.
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[单项选择]
商业服务人员向顾客道别时应做到（）、语言简练适当。
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[单项选择]
顾客临柜时商品营业员应（）。
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[单项选择]
在包扎商品时商品营业员要说（）。
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[单项选择]
顾客临柜挑选商品时，商品营业员应说（）。
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[单项选择]
柜台服务禁语要做到“（）不讲”0
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在顾客长时间挑选商品时，商品营业员不讲（）。
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在顾客挑选但没有购买商品时，商品营业员不讲（）。
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[单项选择]
商品营业员的调解用语应（）。
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[单项选择]
商品营业员服务态度的标准是（）。
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[单项选择]
商品营业员的（）能体现一个企业的精神面貌。
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商品营业员不能因（）而影响接待顾客。
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AC005商品营业员上岗期间要（）。
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AC005商品营业员上岗期间不能（）。
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[单项选择]
商品营业员的介绍商品用语要（）。
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商业企业的服务观念是（）。
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《消费者权益保护法》的第二章规定了消费者共有（）权利。
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某些商店实行“商品售出，概不退换”的做法侵犯了消费者的（）。
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“缺斤短两”的行为侵犯了消费者的（）。
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销售没有产地、性能、生产日期等商品的行为侵犯了消费者的（）。
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对消费者的权利、经营者的义务以及对损害消费者权益的处罚作了明确规定的法律是（）。
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[单项选择]
《消费者权益保护法》明确规定了由（）负责领导、组织、协调、督促有关部门做好保护消费者合法权益的工作。
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[单项选择]
依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体是（）。
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《消费者权益保护法》中规定消费者在购买、使用商品或接受服务时，其人格尊严、民俗习惯受到保护，这是对消
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[单项选择]
《消费者权益保护法》中规定消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利，这是对消费者（）的
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《消费者权益保护法》中规定消费者享有依法成立维护自身合法权益社会团体的权利，这是对消费者（）的保护。
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[单项选择]
《消费者权益保护法》对经营者的义务有明确规定，主要是经营者有履行产品质量法和其他法律的义务，经营者有
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对于有一般违法行为的经营者，《消费者权益保护法》规定处以（）的行政处罚。
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《消费者权益保护法》规定对损害消费者合法权益的，处于警告、罚款、停业整顿等处罚是（）。
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《消费者权益保护法》对经营者义务有明确规定，主要是经营者有履行（）和其他法律的义务。
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《消费者权益保护法》规定，经营者有接受（）监督的义务。
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[单项选择]
国际单位制中长度的基本计量单位是（）。
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国际单位制中面积的基本计量单位是（）。
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长度单位换算：1m=（）。
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面积单位换算：1㎡=（）。
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国际单位制中质量的基本单位符号用（）表示。
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质量单位换算：1kg=（）。
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表示质量的计量单位是（）。
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质量单位换算：1000kg=（）市斤。
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商品分类要实用，就是要有实际（）。
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将商品科学地系统地划分为不同的（）的过程叫商品分类。
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习惯性分类体系的最大特点是（）。
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我国将商品分为（）、品目、品种、细目。
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对商品科学分类有助于编制（），推动企业实现现代化管理。
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对商品科学分类有助于了解商品的（），由一类商品的共性推知同类商品的特性。
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商品分类对于（）有着重要的意义。
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商品分类有利于保护商品（）。
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商品分类有利于编制（）。
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商品的科学分类，对市场预测、预报、疏通（）以及安排好市场供应程序都有积极的作用。
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分类系统内的计量（）检索和编码都应统一。
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商品分类理论的基本特点之一是（）性。
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商品分类是以（）基本原理为依据。
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要求商品的术语通俗易懂、计算方法简便、分类层次一目了然的分类原则是（）性原则。
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按（）分类，商品可分为食品、衣料品、家庭用品、住宅用品等。
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按商品的（）分类是商业常用的商品分类方法。
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同样的茶叶，按商品的（）分类，可以分成红茶、绿茶、花茶。
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广义的商品质量即（）质量。
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狭义的商品质量即（）质量。
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商品质量是由商品的自然属性、（）社会属性综合构成的。
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商品质量通常分为内在质量、（）质量、包装质量和市场质量。
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商品质量的形成包括设计、制造（）、使用等过程。
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提高商品质量是提高（）的重要标志。
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要不断提高商品质量，为实现商品（）提供可靠的保证。
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商品质量一般要求是（）。
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商品质量可用（）的形式表达。
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商品质量在不同历史时期具有（）的内容，它取决于科学技术水平和人民群众的消费习惯。
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商品的适用性是指商品能满足其（）所必须具备的性能。
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