更多"旅游者要求导游人员转递物品，尤其是贵重物品时，导游人员首先应（）。"的相关试题:
[单项选择]旅游者要求导游员转递食品，导游员应( )。
A. 置之不理
B. 婉言拒绝
C. 协助办理
D. 请示领导
[单项选择]如游客要求导游转递的物品有不法的嫌疑，此时导游应( )。
A. 及时向公安机关举报
B. 及时向旅行社报告
C. 委婉拒绝，请游客自行处理
D. 要求游客写下委托书并交旅行社保管
[单项选择]游客要求将物品转递给外国驻华使领馆及其他人员时，导游应( )。
A. 积极为游客转递
B. 建议其自行处理
C. 劝其自己到邮局办理
D. 请示旅行社领导，批准后将物品送交给收件人
[单项选择]旅游者要求转递的物品中若有（ ），导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。
A. 宣传材料
B. 信件
C. 食品
D. 应税物品
[单项选择]“看景不如听景”，指的就是导游人员语言生动，对景点起到画龙点睛的作用。导游人员导游语言的生动首先应重视的是（）。
A. 语言流畅
B. 使用形象化的语言
C. 适当幽默
D. 正确使用体态语言和副语言
[单项选择]导游讲解技能要求导游人员在讲解时运用的导游方法应具有（）。
A. 多样性、系统性和创造性
B. 形象性、连贯性和灵活性
C. 形象性、系统性和连贯性
D. 多样性、灵活性和创造性
[单项选择]当游客要求转递食品时，导游员应该（ ）。
A. 请示旅行社领导
B. 实在无法推托则满足其要求
C. 婉言拒绝请其自行处理
D. 同意其要求请其写出委托书
[单项选择]当游客要求转递物品中含有食品时，导游应( )。
A. 同意其要求并请其写出委托书
B. 实在无法推脱时就满足其要求
C. 婉言拒绝，请其自行处理
D. 请示旅行社领导
[单项选择]导游人员年审管理中，要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。每年累计培训时间不得少于( )。
A. 40小时
B. 48小时
C. 56小时
D. 64小时
[单项选择]若海外游客提出想为希望工程捐款，导游人员首先应_______。 （ ）
A. 表示感谢并婉拒
B. 报告旅行社，在领导指示下给予积极协助
C. 表示欢迎，并带客人到民政部门办理相关手续
D. 接受捐赠，然后转交相关部门
[单项选择]高智能的导游服务要求导游人员要掌握渊博的知识，具备综合的( )能力。
A. 语言表达
B. 应变
C. 专业技能
D. 处理问题
[单项选择]导游语言的灵活原则要求导游人员要因人而异、因地制宜，根据这一原则在对待文化水平低的旅游者时，导游语言要力求( )。
A. 谨慎规范
B. 热情洋溢
C. 通俗化
D. 简洁从容
[单项选择]按照业务范围划分，导游人员分为海外领队、全和陪同导游人员、地方陪同导游人员和景区景点导游人员，其中负责安排活动是哪类导游人员的职责（）
A. 海外领队
B. 全程陪同导游人员
C. 地方陪同导游人员
D. 景区景点导游人员
[单项选择]导游服务工作要求导游员进入角色快，能够连续工作，因此导游人员必须是一个( )的人。
A. 头脑冷静
B. 思想健康
C. 心理平衡
D. 身体健康
[单项选择]根据《导游人员管理条例》及《导游人员管理实施办法》的规定，对导游人员实行计分管理，如果导游人员一次性被扣除8分，他将被（ ）
A. 警告批评
B. 向全行业通报
C. 暂扣导游证
D. 取消导游资格
[单项选择]游客要求转递物品中若有( )，导游应婉言拒绝，请其自行处理。
A. 广告资料
B. 文物
C. 食品
D. 贵重物品
[单项选择]既是导游人员讲政治的基本要求，也是导游人员讲政治的具体表现的是( )。
A. 能在大是大非面前经得住考验
B. 遵守法律法规、严守工作纪律，自觉服从大局
C. 全心全意为旅游者服务
D. 保持清醒的头脑，善于从政治上观察国际国内形势，分析问题
