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[单项选择]

某产品售出后出现严重的质量问题,用户提出“要么换货,要么退款”,卖方回应“我们不同意这样处理。”如果卖方仍坚持自己的回答,那么下面哪项是他们在逻辑上必须同意的()。

A. 用户到消费委员会投诉;
B. 为用户换货而不是退款;
C. 为用户退款而不是换货;
D. 如果对用户既不换货又不退款不能实现话,那么,就要对用户既换货又退款。
E. 用户必须能证明产品出现问题不是用户操作不当所致。

参考答案:

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