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[判断题]优先办结仅对部分信贷业务审查审批环节的办理时限进行了规定，既不放宽信贷业务办理条件，也不改变信贷业务基本流程。
[单项选择]报总行审批优先办结业务办理时限（含审查、会签、审议、审批、批复等环节）原则上不超过（）个工作日，特殊需求的不超过（）个工作日。
A. 3；1
B. 5；3
C. 10；5
D. 15；10
[单项选择]以下商户收单业务管理时限要求的有关描述正确的是（）。
A. 收单行应在撤机申请受理后5个工作日完成撤机工作并删除终端内设参数
B. 预授权撤销交易，可在预授权交易成功后的45日内通过联机方式进行
C. 在特约商户收单业务开展后，对其进行的日常培训每年不得少于2次
D. 收单行与专业化公司签署的外包协议，应自协议签署之日起保存至少5年
[多项选择]下列对网上银行落地业务处理时限要求的描述正确的是（）。
A. 经办行柜员工作日内处理落地业务的次数不得多于4次。
B. 每次处理落地业务的时间间隔不得超过两个小时。
C. 如客户或监控通知有加急业务需要办理，柜员应立即进行处理。
D. 每天在同城交换和联行发报前柜员必须再做一次落地业务处理。
[简答题]为流动人口育龄夫妻办理生育服务登记时，在办理时限上有什么要求？
[多项选择]办理时限为5个工作日的宣传咨询规范服务有哪些？（）
A. 电话咨询
B. 互联网咨询
C. 面对面咨询
D. 培训咨询
[多项选择]云南电网公司2011年营销工作会议报告中，2010年以下哪些供电单位的营业厅通过南方电网公司验收，达到了A类供电营业厅标准（）
A. 昆明
B. 曲靖
C. 红河
D. 大理
[简答题]按照信贷业务责任管理，将信贷业务办理分为哪些主要环节？
[单项选择]升级规范中消费税核准类优惠办理的时限要求为（）。
A. 由7个工作日提速至即时办结
B. 由5个工作日提速至即时办结
C. 由7个工作日提速至2天
D. 由5个工作日提速至2天
[单项选择]增值税一般纳税人资格认定基本规范要求的办理时限为（）。
A. 10日
B. 15日
C. 20日
D. 30日
[多项选择]以下哪些业务要求网银个人客户必须到柜面办理？（）
A. 补办证书
B. 电子银行密码重置
C. 添加本人账户
D. 账户密码挂失
