[简答题]
某电力客户2008年6月3日向当地供电部门提出低压居民照明用电的申请，业扩报装人员当日组织进行了现场勘查并确定了供电方案且答复电力客户。6月9日开始进行现场的施工工作，6月10日，施工完毕并验收合格，办理了相关手续后，6月15日进行了装表接电工作。电力客户对延误送电时间的延长表示不满，拨打当地“行风热线”进行咨询。
试分析本事件中违反了哪些规定？存在问题应如何处理？

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[填空题]专线供电的电力客户，专用线供电的（）是该专线电力客户的供电点。

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[判断题]当居民客户家用电器损坏时，应及时向当地供电企业投诉，并保持家用电器损坏的原状。

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[填空题]低压供电的电力客户，低压供电的（）是该电力客户的供电点。

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[简答题]

某地区的5位居民电力客户委托赵先生到当地供电部门服务厅申请分户，服务厅受理业务后，派人员到现场进行勘查确定表位及材料后，电力客户交纳了改造费用后，装表人员去现场装表，但遭到其中一户的反对，原因是表箱的安装位置没有征得本人同意。工作人员未向电力客户解释就离开了现场。
被委托人赵先生拨打了95598服务热线进行投诉：费用已经交清，供电部门不来给安装。接到95598工单后，工作人员再次到现场工作，完成施工，进行接电前检查时发现，由于该5户电力客户内部线路共用零线导致电力客户室内刀闸下口接线柱带电，存在安全隐患，需电力客户自行整改后才能送电，工作人员未向电力客户解释清楚就再次离开了现场。
电力客户不能理解又一次拨打了95598服务热线进行投诉。再次接到95598工单后，供电部门工作人员向电力客户解释清楚：电力客户室内线路属于电力客户产权，不属于供电部门维护范围，需要电力客户自行整改，待室内线路分割清楚后即可接电。后经电力客户自行整改后，满足接电条件后，供电公司又派人去现场完成了该分户工作。
试分析本事件中违反了哪些规定？对存在的问题如何处理？

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[单项选择]供电营业规则规定，在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数，应达到100kVA及以上高压供电的用户功率因数为（）以上。
A. 0.90；
B. 0.85；
C. 0.80；
D. 0.75。

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[判断题]供电企业和客户应当在送电时根据客户需要和供电企业的供电能力签订供用电合同。

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[判断题]电力客户申请迁移用电地址时引起供电点改变的，该客户新址用电，供电企业应按新装客户受理。

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[判断题]由于供电企业原因引起的客户供电电压等级变化的，改压引起的客户外部供电工程费用由电力客户负担。

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[单项选择]《供电营业规则》第十四条规定：供电企业不得委托（）客户向其他客户转供电。
A. 重要的国防军工
B. 民营企业
C. 双回路电源
D. 有自备发电机的

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[判断题]公用供电设施能力不足的地区，客户可以自行转供电。