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[单项选择]下列要素哪项是组织实现目标、满足社会需要的根本保证（）
A. 组织目标
B. 任务
C. 职权与责任
D. 技术力量
E. 适应与变化
[单项选择]前台务员在入住接待中涉及的单据流向正确的是哪项（）？
A. 《预收款收据》：白联-客人；红联-财务
B. 《临时住宿登记单》：白联-客帐袋；红联-前台指定地点
C. 《客人代付凭证》：白联-支付人客账袋；绿联-被支付人客账袋
D. 预授权凭证单：一联-客人；一联-前台留存
[单项选择]以下哪项是组织中为了完成信息安全目标，针对信息系统，遵循安全策略，按照规定的程序，运用恰当的方法，而进行的规划、组织、指导、协调和控制等活动？（）
A. 反应业务目标的信息安全方针、目标以及活动；
B. 来自所有级别管理者的可视化的支持与承诺；
C. 提供适当的意识、教育与培训
D. 以上所有
[单项选择]以下哪项不是信息安全的主要目标（）
A. 确保业务连续性
B. 保护信息免受各种威胁的损害
C. 防止黑客窃取员工个人信息
D. 投资回报和商业机遇最大化
[单项选择]急性疼痛管理的目标以下哪项不准确（）。
A. 最大程度的镇痛
B. 最小的不良反应
C. 最佳的躯体和心理功能
D. 最好的生活质量和患者满意度
E. 安静时也无痛
[单项选择]全面揭示和再现信息的特征，科学反映和描述信息的特色是信息组织的哪项功能？（）
A. 基本功能
B. 增值优化功能
C. 目标功能
D. 社会功能
[单项选择]关于信息社会对比工业社会的不同，下列哪项是错误的（）。
A. 科技的核心是电脑
B. 生产的中心是信息公用事业
C. 信息社会发展的最高形态是大量的消费
D. 科技的产品是信息
[填空题]（）是社会或组织用比较成型的、以文字形式表达的社会行为规范来约束人们行为，以维持正常秩序的社会控制方式。
[单项选择]质量目标是组织制定的相对时期内，在质量方面所追求的目标和指标，其性质不正确的是哪项（）。
A. 可分解性
B. 可测量性
C. 适应性
D. 先进性
E. 阶段性
[单项选择]以下关于前台现金记帐服务中《杂项转帐单》的流向，正确的是哪项（）？
A. 《杂项转帐单》白联放入现金帐客账袋内
B. 《杂项转帐单》红联放前台指定地方
C. 作废账目前台须将《杂项转帐单》两联合订，注明“作废”字样，放在前台指定地方
D. 夜审时，将《杂项转帐单》红联和打印的现金帐单合订，入封包进财务
[单项选择]以下前台各项单据的流向和保存，正确的是哪项？（）
A. 《房间/房价变更单》白联入客帐袋，随退房单据封包交财务（红联）
B. 使用完的《保险箱记录卡》，应存放在前台指定地点至少6个月（3个月）
C. 《家宾俱乐部加盟登记表》白联夜审时与《家宾系统每日对账单》合订封包进财务（红联）
D. 对PMS系统中的作废帐目，前台应将作废的单据附在《作废账单表》后，入封包交财务
[单项选择]全科医生的目标是以下哪项（）。
A. 诊断和治疗疾病
B. 满足患者的需要
C. 促进社区健康发展
D. 实现人人享有卫生保健
E. 以上都是
[单项选择]自杀的心理社会因素不包括哪项（）
A. 家庭因素
B. 人际关系
C. 失业
D. 考试和晋升失败
E. 个人心理素质
[单项选择]下列哪项不是目标的作用：（）
A. 指向作用
B. 广告作用
C. 协调作用
D. 推动作用
E. 标准作用
[单项选择]下列哪项不是供方管理的目标（）
A. ITILV3
B. COBiT
C. ISO/IEC20000
D. BS15000
[多项选择]下列哪项不是联合国千年发展目标（）
A. 儿童入学率；
B. 青少年生育率；
C. 15-24岁人口的艾滋病病毒感染率；
D. 改善产妇保健；
E. 全球合作促进发展。
[单项选择]以下那种不属于组织传播的信息流向（）.
A. 上行传播
B. 下行传播
C. 前行传播
D. 平行传播
[单项选择]目标管理不涉及下列哪项内容（）。
A. 确定明确和现实的目标
B. 定期评估项目目标是否完成
C. 促进项目的参与，团队建立和实现承诺
D. 为项目小组成员建立特殊的职业轨迹
