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发布时间:2023-10-22 10:19:09

[单项选择]农村供电营业场所的办公设施及用品要实行()管理。工、器具管理,做到帐、卡、物相符。
A. 分散
B. 合理
C. 定置
D. 统一

更多"农村供电营业场所的办公设施及用品要实行()管理。工、器具管理,做到帐、"的相关试题:

[单项选择]农村供电营业场所内要求卫生整洁,确定卫生责任区和责任人,车辆定点存放,有明显的()标志。
A. 咨询
B. 禁烟
C. 导行
D. 注意
[简答题]《农村农村供电营业规范化服务考核细则》中规定客户在营业场所集中收费期间,高峰期应采取哪些措施?
[单项选择]《农村供电营业规范化服务标准》提倡有条件的营业场所,设置(),为客户提供方便快捷服务。
A. 咨询电话
B. 电子公告牌
C. 电费语音查询系统
[简答题]农村供电营业是指什么?
[多项选择]供电企业应当在供电营业场所设置公布()的标识,该标识应当固定在供电营业场的显著位置。
A. 电力部门监督电话
B. 电力服务热线电话
C. 电力监管投诉举报电话
D. 电力网站网址
[单项选择]城市供电营业场所提倡使用()式营业柜台。
A. 封闭
B. 半封闭
C. 开放
D. 半开放
[多项选择]供电营业场所应公开()等。
A. 电价
B. 收费标准
C. 服务程序
[单项选择]供电营业场所,营业人员应至少提前()上岗,做好营业前的各项准备工作。
A. 3分钟
B. 5分钟
C. 7分钟
D. 10分钟
[判断题]供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。
[简答题]供电营业场所“三公开”的具体内容是什么?
[单项选择]国家电网公司2005年供电服务承诺,所有供电营业场所公开电价标准和()。
A. 营业时间
B. 工作流程
C. 服务程序
D. 工作标准
[单项选择]《农村供电营业规范化服务标准》中规定对农村季节性用电保证率达到()
A. 97%
B. 98%
C. 99%
D. 100%
[单项选择]《农村供电营业规范化服务标准》中规定农村居民用电保证率达到()及上。
A. 96%
B. 97%
C. 98%
D. 99%
[单项选择]《农村供电营业规范化服务标准》规定,营业室工作人员在接待客户时要()。
A. 大方、周到、耐心、热情
B. 亲切、友善、真诚、热情
C. 主动、真诚、耐心、热情
D. 主动、礼貌、耐心、热情
[单项选择]供电营业场所工作人员,采用中坐姿势,坐椅面()的面积。
A. 1/3
B. 1/2
C. 2/3
D. 3/5
[多项选择]《江苏省电力公司农村供电所办公后勤管理办法》适用于农村供电所()等的管理。
A. 办公后勤设备
B. 农电工服装
C. 农村供电所就餐
D. 农电员工劳动用品
[简答题]《农村供电营业规范化服务标准》中要求各财务部门如何加强财务纪律?
[判断题]高压供电客户办理新装或增加用电时,应向供电营业场所(窗口)提供用电工程项目的审批文件及有关用电申请资料。
[单项选择]“十项承诺”中规定在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和()。
A. 人员名单
B. 监督电话
C. 服务程序
D. 业扩流程

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