题目详情
题目详情:
发布时间:2023-10-06 21:27:45

[单项选择]农村供电要接受社会监督,设立并公布()投诉电话,在营业场所设立意见箱或意见簿,实行所长接待日制度。
A. 服务态度
B. 服务质量
C. 服务水平
D. 服务意识

更多"农村供电要接受社会监督,设立并公布()投诉电话,在营业场所设立意见箱或"的相关试题:

[简答题]为加强社会对服务监督力度,在城市供电营业中,除了要在营业场所设置意见箱和意见簿、实行领导接待日制度外,还应该采取哪些措施?
[判断题]大堂经理或网点负责人对客户意见簿上的投诉、意见,原则上要在客户提出意见后的2日内及时回复,意见簿不可缺页。
[单项选择]邮政代理金融营业网点大堂经理应每两天查阅一次意见簿,了解客户意见建议。
A. 正确
B. 错误
[填空题]比较常用的投诉途径有:营业现场直接投诉、()簿、上级公司设立投诉热线电话、经理接待日等.
[单项选择]意见簿的设置以下说法正确的是().
A. 大堂经理台或填单台明显位置要摆放客户意见簿或意见箱
B. 意见簿必须无破损,无断页,无缺失等现象,客户意见可以在10天以内回复
[多项选择]农村供电所设立()班组。
A. 营业班
B. 抄表班
C. 业务班
D. 运行维护班
[单项选择]省行服务检查新标准中要求《客户意见簿》、《失物招领登记簿》应摆放在()位置。
A. 大堂经理台面位置
B. 填单台显著位置
C. 个人业务顾问台面位置
[多项选择]设立农村商业银行应符合以下条件()。
A. 要符合《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国商业银行法》和银监会规定的章程。
B. 在农村合作银行、农村信用合作联社基础上发起设立。
C. 注册资本为实缴资本,最低限额为1亿元人民币。
D. 有与业务经营相适应的营业场所、安全防范措施和其他设施。
[单项选择]为不断改善服务质量,听取客户意见和建议,网点提供了“客户意见簿”和“失物招领薄”,两薄应摆放在()
A. 摆放在大堂经理台上显眼处
B. 摆放在填单台上醒目处,且不影响客户填单
C. 摆放在低柜区域处
D. 随意摆放
[单项选择]设立农村商业银行的注册资本最低限额为元人民币。()
A. 一千万
B. 三千万
C. 五千万
D. 一亿元
[单项选择]城市供电营业窗口实行()接待日制度。
A. 班长
B. 组长
C. 所长
D. 领导
[多项选择]农村商业银行设立须经()和()两个阶段。
A. 筹建
B. 申请
C. 开业
D. 挂牌
[单项选择]邮政代理金融营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信函等资料归档保存,保管期限为一年。
A. 正确
B. 错误
[单项选择]《商业银行法》规定,设立农村商业银行的注册资本最低限额为()元人民币。
A. 5000万
B. 1亿
C. 5亿
D. 10亿
[单项选择]邮政代理金融营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信函等资料归档保存,保管期限为()年。
A. 1
B. 2
C. 5
D. 10
[单项选择]邮政代理营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信函等资料归档保存,保管期限为()年。B
A. 1
B. 2
C. 5
D. 10
[填空题]设立农村商业银行的注册资本最低限额为()元人民币,注册资本应当是实缴资本。
[名词解释]农村
[简答题]哪些机关应当建立行政机关负责人信访接待日制度?

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码