第1题:[判断题]旅游辅助服务者是指与旅游经营者存在合同关系，协助旅游经营者履行旅游合同义务，实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人，也包括导游、领队。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
旅游辅助服务者是指与旅游经营者存在合同关系，协助旅游经营者履行旅游合同义务，实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人，但不包括导游、领队以及公共交通提供者。
第2题:[判断题]在线旅游经营者，指从事在线旅游经营服务的自然人、法人和非法人组织，包括在线旅游平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务提供旅游服务的经营者。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:[多选题]我国《旅游法》所指旅游经营者，是指旅行社、景区以及为旅游者提供（）等服务的经营者。
A.交通
B.住宿
C.餐饮
D.信息
E.娱乐
参考答案:ABCE
我国《旅游法》所指旅游经营者，是指旅行社、景区以及为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的经营者。
第4题:[判断题]旅游经营者是指为旅游者提供景区游览向导服务的主体。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题:[多选题]《旅游法》中所指的旅游经营者，是指旅行社、景区以及为旅游者提供（）等服务的经营者。
A.交通
B.住宿
C.餐饮
D.信息
E.娱乐
参考答案:ABCE
第6题: [判断题]《旅游投诉处理办法》所指旅游投诉，仅指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游投诉处理机构对双方发生的民事争议进行处理的行为。
参考答案:对
第7题: [判断题]旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身利益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面或口头的形式向旅游行政管理部门提起投诉、请求处理的行为
参考答案:错
第8题: [判断题]旅游投诉，是指旅游者、海外旅行商与国内旅游经营者为维护自身和他人的合法权益，对旅游经营者和有关服务单位，以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉、请求处理的行为。
参考答案:错
第9题:[判断题]从旅游业的角度出发，旅游产品是指旅游经营者凭借旅游吸引物、交通和旅游设施，向旅游者提供的满足其旅游活动需要的全部服务的总称
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题: [判断题]《旅游投诉处理办法》所称旅游投诉，是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构，对双方发生的民事争议进行处理的行为。
参考答案:对
第11题:[单选题] 960.旅游投诉是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益,请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构,对双方发生的()进行处理的行为。
A.旅游争议
B.人身伤害
C.经济争议
D.民事争议
参考答案:D
第12题: [判断题]旅游投诉是指旅游者、海外旅行商与国内旅游经营者为维护自身和他人的合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉、请求处理的行为。
参考答案:对
答案解析:
“合法权益”前加“旅游”。
