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[单项选择]在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括①引起需要；②收集信息；③评价方案；④决定购买；⑤买后行为。将以上过程排序正确的为( )。
A. ①②③④⑤
B. ③②①④⑤
C. ③①④②⑤
D. ④①③②⑤
[单项选择]在复杂购买行为中，购买者正确的决策过程是( )。
A. 引起需要、评价方案、收集信息、决定购买、买后行为
B. 收集信息、评价方案、引起需要、决定购买、买后行为
C. 收集信息、引起需要、评价方案、决定购买、买后行为
D. 引起需要、收集信息、评价方案、决定购买、买后行为
[单项选择]在复杂购买行为中，购买者的决策过程由( )阶段构成。
A. 引起需要、评价方案、收集信息、决定购买、买后行为
B. 收集信息、评价方案、引起需要、决定购买、买后行为
C. 收集信息、引起需要、评价方案、决定购买、买后行为
D. 引起需要、收集信息、评价方案、决定购买、买后行为
[判断题]成交就是推销员帮助购买者做出使买卖双方都受益的购买决策活动过程。不是洽谈所取得的最终成果。（）
[判断题]消费者复杂性购买行为是指消费者购买时介入程度低且没法弄清品牌之间差异的购买行为
[判断题]消费者的消费过程包括需求过程、购买过程、使用过程和决策过程。
[多项选择]消费者购买决策过程包括（）过程。
A. 确认需要
B. 搜寻信息
C. 求新
D. 购买
E. 退货
[单项选择]消费者购买行为可以概括为从确定需要到产生购买动机，再到产生购买行为的过程．具体来说，可以分为( )几个阶段。
A. 确定需要、收集信息、评估选择、购买决定、购后感受
B. 确定需要、形成动机、市场调查、购买决定、购后服务
C. 确定需要、收集信息、市场调查、购买行为、购后感受
D. 确定需要、形成动机、评估选择、购买行为、购后服务
[单项选择]决策内容多、复杂程度高的通信政企客户购买行为属于（）购买类型。
A. 直接重购
B. 修正重购
C. 新购
D. 谈判重购
[单项选择]消费者购买行为可以概括为从确定需要到产生购买动机，再到产生购买行为的过程。具体来说，其阶段可以分为( )。
A. 确定需要、收集信息、评估选择、购买决定、购后感受
B. 确定需要、形成动机、市场调查、购买决定、购后服务
C. 确定需要、收集信息、市场调查、购买行为、购后感受
D. 确定需要、形成动机、评估选择、购买行为、购后服务
[单项选择]在影响产业购买者做出购买决策的一系列因素中，一个国家的经济前景、市场竞争、政治法律等情况属于( )。
A. 环境因素
B. 人际因素
C. 个人因素
D. 组织因素
[单项选择]（）是另一种形式的广告，在产品成熟期更为重要，其目的是让目前的购买者相信自己做了正确的购买决策。
A. 信息性广告
B. 说服性广告
C. 提醒性广告
D. 公益广告
[单项选择]购买行为是由信任动机产生的购买行为，被称之为（）型购买行为。
A. 习惯
B. 理智
C. 经济
D. 冲动
[填空题]旅游者购买行为是指旅游者购买（）的活动以及与这种活动有关的（）过程。
[多项选择]安全评价是一个行为过程，该过程包括（）。
A. 项目工程的可行性研究
B. 评价危险程度
C. 确定危险是否在可承受的范围
D. 项目的施工图设计
