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[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》(南铁客〔2020〕69号)规定，高铁中型及以上车站踢脚栏杆设置标准为距地面和玻璃各（ )厘米。
A.5
B.10
C.15
D.20
[判断题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》(南铁客〔2020〕69号)中规定，客运人员不得染头发。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》(南铁客〔2020〕69号)中规定，普速小型车站设有电子显示引导系统的，应根据屏体内容，旅客基本浏览完全屏信息时间确定显示标准。进站大屏、票额屏、公告屏宜为每屏（ ）秒。
A.5-10
B.10-15
C.15-20
D.20-25
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》(南铁客〔2020〕69号)中规定，验证区域（ ）设置为出站复位口，进出通道分开不对流，复位人员由验证台人员兼任.
A.最外侧通道
B.最内侧通道
C.中间通道
D.任意通道
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》(南铁客〔2020〕69号)中规定，普速中型车站应在站台上增设“当心滑跌”警示标识，原则上每一站台设置（）块。
A.8
B.10
C.16
D.18
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》(南铁客〔2020〕69号)中规定，车站危险品检查仪防辐射栏杆的规格应为（ ）
A.1000mm×800mm
B.1000mm×1000mm
C.1200mm×800mm
D.1200mm×1200mm
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》(南铁客〔2020〕69号规定，（）站台和无空调候车室内的客运人员（客运值班员除外）可不戴制帽，不系领带。
A.6月1日-9月30日
B.7月1日-9月30日
C.6月1日-10月31日
D.7月1日-10月31日
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》(南铁客〔2020〕69号)规定，检票口已检票区域与候车区围栏高度为（）米。
A.1米-1.1米
B.1米-1.2米
C.1米-1.3米
D.1米-1.4米
[判断题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》(南铁客〔2020〕69号)中规定，出站复位口揭示统一使用蓝底白字及出站引导图标。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》(南铁客〔2020〕69号)中规定，便携式扩音器应作为应急备品以便突发情况下使用。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》(南铁客〔2020〕69号)中规定，站台“当心滑跌”标识宽度与安全线等宽，长度与单块“车厢位置标”等长。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》(南铁客〔2020〕69号)中规定，验证桌按验证员面向旅客摆放，一桌一通道；验证通道正前方设置不锈钢栏杆形成排队通道，验证通道和排队通道宽度（ ）厘米。
A.20
B.40
C.60
D.80
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》(南铁客〔2020〕69号)中规定，普速大站、高铁中型及以上车站需设置哺乳室，哺乳室面积不得于（ ）平方米
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》(南铁客〔2020〕69号)中规定，验证口验票工作人员活动区域长度为( )m。
A.0.3
B.0.5
C.0.7
D.1
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》(南铁客〔2020〕69号)中规定，车站每组验证口的数量应满足进站旅客排队验证需要，原则上，验证时间不超过（ ）秒/人。
A.10
B.15
C.20
D.25
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：普速旅客列车以下台账中保管期限为季度的有()。
A.交接簿
B.备品损坏记录（客统36）
C.沿途给水情况记录簿
D.列车票据现金交接簿
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：普速旅客列车《客运记录》保管期限为()。
A.季度
B.年度
C.月度
D.当趟
