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[单选题] 受理暂停申请后，应根据客户申请暂停的日期对暂停设备（ ）。
A. 拆除
B. 加封
C. 拆封
D. 断开
[判断题]供电企业在受理暂停申请后，根据用户申请暂停的日期对暂停设备加封。从受理暂停之日起,按原计费方式减收其相应容量的基本电费。
A.正确
B.错误
[单选题]通过柜面受理的自助设备客户投诉要登记客户姓名、卡号、联系方式、投拆内容、日期及时间等要素并及时通知（ ）,及时处理并反馈客户。
A.内勤行长
B.设备管理员
C.大堂经理
D.网点负责人
[单选题] 第309题
供电企业在受理客户减容申请之后,根据客户申请减容的日期对设备进行加封。从()起,按原计费方式减收其相应容量的基本电费。
A.加封之日
B.加封次日
C.加封后一个工作日
D.加封后三个工作日
[单选题]3.279供电企业在受理客户减容申请之后,根据客户申请减容的日期对设备进行加封。从()起,按原计费方式减收其相应容量的基本电费。
A.加封之日
B.加封次日
C.加封后一个工作日
D.加封后三个工作日
[单选题]供电企业在受理客户减容申请之后，根据客户申请减容的日期对设备进行加封。从( )起，按原计费方式减收其相应容量的基本电费。
A.加封之日
B.加封次日
C.加封后一个工作日
D.加封后三个工作日
[单选题]《供电营业规则》规定，供电企业在受理客户减容申请之后，根据供电企业电力调度确定的日期对设备进行加封。
A.正确
B.错误
[判断题]按变压器容量计收基本电费的用户，暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行。供电企业在受理暂停申请后，根据用户申请暂停的日期对暂停设备加封。从加封之日起，按原计费方式减收其相应容量的基本电费。( )
A.正确
B.错误
[多选题]125．关于个贷客户经理暂停受理权限管理，以下说法正确的是（）。
A.当个贷客户经理负责管理的全部个人贷款不良率超过4%时，采取暂停全部个人信贷业务调查权限措施
B.当个贷客户经理负责管理的个人经营类贷款不良率超过6%时，采取暂停个人经营类贷款调查权限措施
C.对于达到暂停调查权限管理标准的个贷客户经理，个贷中心应责令其专职开展清收工作
D.被暂停受理权限的个贷客户经理，如9个月内其负责管理的个人贷款不良率低于预警管理标准，可随时申请恢复业务调查权限
[判断题] 用电业务报装受理回执,是指供电企业受理客户报装后,出具给客户确认受理报装及收到客户报装资料的回执。( )
A.正确
B.错误
[多选题] 受理人员在受理客户投诉时，面对客户问题无法现场解决的情况应根据客户问题分类记录为客户投诉和( )，提交投诉协同单位协查处理。
A.客户审查
B.客户咨询
C.业务受理
D.客户建议类工单
[判断题]营业厅要对居民客户实行“一证受理”服务。即:受理居民客户用电申请后，将客户信息录入营销业务系统，打印低压居民生活用电登记表，由客户核实并签字确认。
A.正确
B.错误
[判断题]票据出票日期使用小写填写的,银行不予受理。大写日期未按要求规范填写的,银行可予受理,但由此造成损失的,由银行承担。( )
A.正确
B.错误
[多选题]受理人员在受理客户投诉时,面对客户问题无法现场解决的情况应根据客户问题分类记录为客户投诉和( )提交投诉协同单位协查处理。
A.客户审查
B.客户咨询
C.业务受理
D.客户建议类工单
