更多"[单选题]乘客服务区是指乘客从进站至出站整个过程中所经过的地铁管辖区域"的相关试题:
[简答题]乘客服务区是指乘客从进站至出站整个过程中所经过的车站管辖区域，包括车站 、 、 、 、 等。
[判断题]乘客服务区是指乘客从进站至出站整个过程中所经过的车站管辖区域，包括车站站厅、站台、列车、换乘通道、出入口等
A.正确
B.错误
[多选题]乘客从进站至出站整个过程中所经过的轨道交通管辖区域，包括车站站厅、（）等。
A.站台
B.列车
C.换乘通道
D.出入口
[简答题]某站乘客出站时闸门误用，未及时出站，客服中心岗忙于其他乘客事务，便将早上向车控室借的一张本站进出卡交由志愿者，示意志愿者帮忙处理该乘客事务。志愿者引导乘客至出站闸机，并持本站进出卡刷卡后，闸门打开，志愿者将该本站进出卡递给乘客，乘客携卡出站。
请做好案例分析，并阐述相关工作要求。
[简答题]某日，某站乘客出站时闸门误用，未及时出站，客服中心岗忙于其他乘客事务，便将早上向车控室借的一张本站进出卡交由志愿者，示意志愿者帮忙处理该乘客事务。志愿者引导乘客至出站闸机，并持本站进出卡刷卡后，闸门打开，志愿者将该本站进出卡递给乘客，乘客携卡出站。
请对案例进行分析并给出整改措施？
[单选题]( )610、车站运营结束后，当班负责组织人员开展清站工作，防止乘客逗留，确认乘客出站完毕、无闲杂人员滞留后，方可通知车站值班员安排保安关闭大门。
A.值班站长
B.车站值班员
C.保安
D.站务员
[判断题]( )28、乘客购票需要提供等额对应定额发票，发票只能在乘客出站时提供。
A.正确
B.错误
[判断题]车站进入出站免检模式，所有出站检票机进入开放状态，不处理车票，乘客可直接出站。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]持单程乘客出站要求领取发票，应该怎么做（）
A.不给，让乘客去进站处领取
B.乘客是上帝，他要就给
C.出站前将单程票给客服中心查看后可以给发票
D.给发票，并提醒乘客“您的发票请收好，下次请在进站时领取发票”
[单选题]乘客持普通单程票超时，客服员向乘客补收（ ）后更新车票，乘客持原票出站，并告知乘客更新后只能在本站出站。
A.出闸站的线网最高单程票价
B.出闸站的线网最高单程票价差价
C.线网最高单程票价
D.线网最高单程票价差价
[单选题]( )1064、乘客出站时宜居畅通卡余额不足时应。
A.放乘客从专用通道出站
B.让乘客坐回原来车站
C.用员工卡让乘客从闸机出站
D.为乘客宜居畅通卡充值
[单选题]在付费区，由于常州地铁APP故障无法出站的乘客从边门出站，并在（）内补登出站行程。
A.7日
B.3日
C.10日
D.5日
[判断题]在付费区，受地铁影响乘客要求退票时，持单程票的，引导乘客从边门出站，车票不回收，告知乘客持该票到任意车站办理退票。
A.正确
B.错误
[单选题]在出站乘客拥挤及运营需要时，可设置出站免检模式，即（ ）。
A.乘客须通过检票机检票离开付费区
B.允许乘客不通过检票机检票离开付费区
C.乘客不通过检票机检票进入付费区
D.允许乘客不通过检票机进入、离开检票机
