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[多项选择]房地产经纪人在人际交往和人际关系方面应该具备的素质包括( )。
A. 具有一定的面谈技巧和丰富的社会关系
B. 关心客户、满足客户的兴趣和需要
C. 幽默感和说服别人的能力
D. 良好的判断力
E. 轻易承诺
[多项选择]银行工作人员应该从以( )方面认定存单关系的效力。
A. 借款人与银行工作人员的关系
B. 存单上签章的真实性
C. 存单的版面
D. 存款关系的真实性
E. 存单的式样
[单项选择]在地区间财政关系方面，财政法应该保证最低限度的财政均衡。为此，需主要通过下列哪一具体法律制度来实现______
A. 政府采购法律制度
B. 财政监督法律制度
C. 转移支付法律制度
D. 国债法律制度
[多项选择]物业服务企业面对着错综复杂的多方面关系，必须要有危机意识。在危机公关处理时，应该从( )等方面出发，与新闻媒体进行有效沟通。
A. 制定沟通政策
B. 做好准备工作
C. 缩短时间
D. 有效处理
E. 与新闻记者建立良好的关系
[多项选择]在处理国际关系和外交关系方面，我们要坚持的外交工作布局是
A. 大国是关键
B. 周边是首要
C. 发展中国家是基础
D. 多边是舞台
[单项选择]读者有超期罚款时，应如何处理
A. 先交罚款，后借书。
B. 先借书，后交罚款。
C. 随便。
D. 以上三个都对。
[多项选择]房地产经纪人在人际关系方面的素质，主要包含以下几方面( )。
A. 有良好得体的形象
B. 具有一定的面谈技巧和幽默感
C. 关心客户并满足客户的兴趣和需要
D. 有说服别人的能力和良好的判断力
E. 具备丰富的社会关系
[多项选择]班主任处理与家长关系时，应该做到
A. 尊重家长，虚心听取家长意见
B. 服务家长，完全听从家长的意见
C. 将班主任与家长的关系定位于教育与被教育的关系
D. 坚持教育理念，不必听从家长的意见
E. 加强指导，提高家长的教育学修养
[多项选择]营销员人际关系方面的素质包括以下几个方面的内容：______。
A. 一定的面谈技巧
B. 说服别人的能力
C. 熟练的售货技术
D. 良好的社交关系
E. 丰富的产品知识
[单项选择]医护之间的关系模式应该是
A. 主从型
B. 指导-被指导型
C. 并列-互补型
D. 相互竞争型
E. 指导合作型
[多项选择]公共关系与人际关系的联系体现在( )等方面。
A. 人际关系中包含了许多公共关系
B. 公众关系中包含了许多人际关系
C. 公共关系需要运用人际沟通的手段，人际传播是公共关系的重要传播方式
D. 人际关系需要运用人际沟通的手段，人际传播的重要传播方式之一就是公共关系
E. 组织的公共关系人员必须具备较好的人际关系能力才能使组织与公众进行有效的沟通
[单项选择]发展对外经济关系的主要方面是
A. 对外贸易
B. 利用外资和引进先进技术
C. 对外承包工程和劳务合作
D. 发展国际旅游和对外经济合作
