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[多项选择]在小组工作中，经常运用沟通和互动技巧，小组工作员在运用这个技巧时应注意( )。
A. 全神贯注倾听
B. 积极给予回应
C. 积极控制小组进程
D. 适当帮助梳理
E. 及时进行小结
[多项选择]在一些青少年小组社会工作案例中，社会工作者运用其专业技巧可以开展很多类型的小组活动，这些小组活动可以是( )。
A. 游戏小组
B. 自助小组
C. 交友小组
D. 娱乐小组
E. 合作小组
[多项选择]集体谈判中经常运用的技巧是( )。
A. 根据企业的生产经营状况确定几套方案
B. 预计达到的期望值一般要低于谈判时提出的目标，确保能实现期望值
C. 掌握好进退度，有进有退，每次妥协要通过集体讨论，适时让步
D. 当谈判陷入僵局时，可以采取让其他代表发言或休会等方式加以解决
E. 掌握的材料按重要程度确定顺序，依谈判情况确定提交的材料
[多项选择]小组工作者在运用小组会议技巧时，要做好开场讲演，这段开场白一般要求( )。
A. 简短而有趣，要能吸引人，能振奋人心
B. 讲的内容要与小组讨论相关
C. 提供的信息要准确、客观，有新意
D. 要考虑小组组员的性别和文化程度
E. 要回避不愉快的事实和感受
[单项选择]小组工作者在运用小组会议技巧时，要注意“真诚流露自我”，其含义是指（）。
A. 工作者要帮助组员正确面对自己的问题，从而尝试改变自己
B. 工作者促使小组讨论和分享尽快与小组目标对接
C. 工作者要事先筹划和设定一种与会议主题相契合的基调，从而把握组员的情绪
D. 工作者为了让组员有足够的思考空间和集中思想于小组的焦点，要有意识地让会议保持短暂的沉默
E. 在组员们相互交流思想和情感时，工作者用以心换心、以情换情的态度介入，真诚地以自己的个人感受和经验参与交流
[多项选择]在小组后期，工作员的工作重点是( )。
A. 关注小组目标的转化与追求
B. 关注小组凝聚力的状况，鼓励正面意义的凝聚力
C. 让小组组员有满足感和稳定感，利于内部的沟通
D. 组织制定小组规范
E. 抑制会导致一些组员有从众行为而放弃个人的不同意见的负面凝聚力
[多项选择]为了能使小组讨论顺利和有效，社会工作者必须运用小组讨论的一些技巧，主要包括( )。
A. 小组讨论的事前准备
B. 主持小组讨论
C. 与组员沟通的技巧
D. 促进组员沟通的技巧
E. 小组外在力量法
[多项选择]在小组工作中，工作员要全神贯注倾听，具体方式包括( )。
A. 工作者通过倾听发言，接收发言者所提供的语言的信息
B. 工作者通过倾听发言，接收发言者所提供的非语言的信息
C. 工作者通过语言的信息，让发言者了解工作者正在倾听和关注他的发言
D. 工作者通过非语言的信息，让发言者了解工作者正在倾听和关注他的发言
E. 工作者在听的过程中从不打断对方的发言
[多项选择]社会工作者在发展自助小组时经常用到的技巧有( )。
A. 鼓励
B. 体验式学习
C. 严格要求
D. 朋辈榜样
E. 组织活动
[多项选择]社会工作者在发展自助小组时经常用到( )的技巧。
A. 体验式学习
B. 结束对话
C. 联结
D. 正面强化
E. 鼓励
[多项选择]心理与社会治疗模式经常运用直接治疗技巧，其中反思性直接治疗技巧主要包括（）。
A. 支持
B. 现实情况反映
C. 人格发展反映
D. 心理动力反映
E. 探索—描述—宣泄
[多项选择]心理与社会治疗模式经常运用直接治疗技巧，其中非反思性直接治疗技巧主要包括（）。
A. 心理动力反映
B. 人格发展反映
C. 直接影响
D. 支持
E. 探索—描述—宣泄
[多项选择]心理与社会治疗模式经常运用直接治疗技巧，其中非反思性直接治疗技巧主要包括下列（）。
A. 心理动力反映
B. 人格发展反映
C. 直接影响
D. 支持
E. 探索—描述—宣泄
[多项选择]在小组讨论的技巧中，主持小组讨论的技巧主要包括( )。
A. 开场的技巧
B. 回应的技巧
C. 中立的技巧
D. 了解的技巧
E. 限制的技巧
[单项选择]在小组工作中，工作员全神贯注倾听、积极给予回应、适当帮助组员梳理、及时进行小结、对组员表达鼓励支持以及促进组员互动交流，这是运用小组工作的（）。
A. 沟通和互动技巧
B. 控制小组进程技巧
C. 小组会议技巧
D. 提升小组成员的社会责任感技巧
E. 策划小组活动技巧
[多项选择]社会工作者小张把成长小组前两次聚会的目的确定为帮助组员建立互相信任关系，他希望运用沟通和互动技巧介入。聚会时，小张一方面专注倾听组员的问题，另一方面理解组员所表达的信息和感受。当发现某位组员说个不停时，小张会以该组员能接受的方式进行小结，并邀请沉默不语的组员发言。小张的介入焦点是（）。
A. 评估个别组员的问题
B. 制造机会让组员表达
C. 培养组员积极倾听他人意见
D. 制定小组规范
E. 培养小组的凝聚力
[多项选择]社会工作者小周把成长小组前两次聚会的目的确定为帮助组员建立互相信任关系，他希望运用沟通和互动技巧介入。聚会时，小周一方面专注倾听组员的问题，另一方面理解组员所代表的信息和感受。当发现某位组员说个不停时，小周会以该组员能接受的方式进行小结，并邀请沉默不语的组员发言。小周的介入焦点是（）。
A. 评估个别组员的问题
B. 制造机会让组员表达
C. 培养组员积极倾听他人意见
D. 制定小组规范
E. 培养小组的凝聚力
[多项选择]社会工作者小周把成长小组前两次聚会的目的确定为帮助组员建立相互信任关系，他希望运用沟通和互动技巧介入。聚会时，小周一方面专注倾听组员的问题，另一方面理解组员所表达的信息和感受。当发现某位组员说个不停时，小周会以该组员能接受的方式进行小结，并邀请沉默不语的组员发言。小周的介入焦点是（ ）。
A. 评估个别组员的问题
B. 制造机会让组员表达
C. 培养组员积极倾听他人意见
D. 制定小组规范
E. 培养小组的凝聚力
