更多"旅游团一行15人抵达上海,地陪小王在客人入住饭店之后,开始与领队商定第"的相关试题:
[简答题]日程安排是旅游产品的一个重要组成部分,旅游者有权审核旅游团的活动计划和具体安排。所以地陪应安排时间与他们认真核对日程。( )
[单项选择]如果游客推迟抵达,地陪应该( )。
A. 报告组团社
B. 向旅行社领导报告
C. 晚上安排娱乐活动
D. 及时通知下一站
[多项选择]以境外旅游团入住酒店的第二天早上,团内一对老年夫妇向地陪提出希望换房至安静且朝南的房间。你认为地陪妥善的处理方法应该是()。
A. 婉言拒绝
B. 与其他客人商量换房
C. 明确告之无法满足
D. 与领队商量力争内部解决
E. 与酒店协商解决
[多项选择]在办理完团队入住手续后,地陪要向()办理第二天叫早确认。
A. 值班经理
B. 总机话务员
C. 楼层服务台
D. 销售部
E. 总台
[单项选择]在旅游团抵达以后,地陪首先应该( )。
A. 核实人数
B. 清点行李
C. 认找旅游团
D. 询问团队情况
[多项选择]旅游团抵达后,地陪应做好( )等工作。
A. 认找旅游团
B. 清点行李
C. 实到人数
D. 集合登车
[单项选择]某旅游团乘飞机抵达,作为地陪,应提前( )分钟向机场问讯处确认抵达的准确时间。
A. 60
B. 120
C. 30
D. 180
[多项选择]旅游团抵达后,地陪应主动地从游客的( )等认找所接旅游团。
A. 民族特征
B. 衣着
C. 行李
D. 组团社标志
[多项选择]旅游团抵达后,地陪应做好( )等几方面的工作。
A. 认找旅游团
B. 核实人数
C. 询问团队情况
D. 介绍活动日程
E. 集中、清点并交接行李
[简答题]
入境旅游团计划于10月16日9时离开北京回国,头天晚上,地陪与领队商量好第二天5时起身,6时出发告诉了旅游者。16日,地陪在约定时间到达饭店就让旅游者集合登车,到机场后,地陪熟练地为旅游团办好了登机手续,分发了登机卡,然后与大家一一握手告别,离开了机场。
根据地陪的送站服务程序,地陪在旅游团离境前的头天晚上和机场的做法有哪些不妥?
[单项选择]一位年迈的旅游者随旅游团抵达苏州故地重游,当晚老人向地陪提出希望探望当地一位失散多年的朋友,这时地陪( )。
A. 对老人说:“您与朋友失散多年,地址很难找,这事没办法解决。”
B. 对老人说:“明天您可以不随团活动,可以去找那位朋友。”
C. 应设法予以满足,可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找
D. 为了能让老人如愿以偿,决定第二天亲自去帮助寻找,工作委托全陪代理
[判断题]
地陪应在旅客抵达饭店后尽快办理入店手续,在游客进入房间前,地陪要向其介绍饭店的就餐形式、地点、时间。游客到餐厅的第一餐,地陪应主动引进。()
修改:___________________________________
[判断题]地陪应在游客抵达饭店后尽快办理入店手续,在游客进入房间前,地陪要向其介绍饭店的就餐形式、地点、时间。游客到餐厅用的第一餐,地陪应主动引进。
[单项选择]在抵达饭店的途中,地陪应及时介绍( )的情况。
A. 旅行社
B. 中国对外政策
C. 天气
D. 人住饭店
[多项选择]旅游团抵达前,地陪在向酒店确认住房时无须涉及的内容是()。
A. 房间数
B. 入住时间
C. 房价
D. 房间所在楼层
E. 团队名单