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[单项选择]从危害程度划分，旅游者丢失钱物属于( )。
A. 责任性旅游故障
B. 单一性旅游故障
C. 一般旅游故障
D. 重大旅游故障
[多项选择]当国内游客丢失钱物时，应立即向( )报案。
A. 旅行社
B. 公安局
C. 保安部
D. 保险公司
[多项选择]外国游客丢失钱物后，正确处理的方式是( )。
A. 立即向公安部门或保险公司报案
B. 帮助失主根据有关规定或惯例向有关部门索赔
C. 及时向旅行社领导汇报，听取领导指示
D. 若遗失物品是旅行支票、信用卡等，要向有关银行挂失
[多项选择]外国游客丢失钱物后，导游应稳定失主情绪，详细了解物品的( )。
A. 数量
B. 颜色
C. 特征
D. 价值
[单项选择]某建筑工程因质量事故造成5万元的经济损失，按事故的性质及严重程度划分，该事故属于( )。
A. 一般质量事故
B. 严重质量事故
C. 重大质量事故
D. 中等质量事故
[单项选择]按受教育程度划分，消费者群体可分为低学历、中等学历、高学历消费者群体等。此属于（）。
A. 按照自然地理因素划分
B. 根据人口统计因素划分
C. 根据消费者心理因素划分
D. 根据消费者对商品的现实反映划分
[单项选择]按照通用性程度来划分夹具种类，（ ）不属于这一概念范畴。
A. 通用夹具
B. 专用夹具
C. 组合夹具
D. 气动夹具
[多项选择]根据风险因素对建设项目程度的大小，将风险程度划分为（）。
A. 技术风险
B. 较小风险
C. 一般风险
D. 较大风险
E. 严重风险
[多项选择]导游人员预防游客丢失证件、钱物、行李的措施主要有：( )。
A. 经常做提醒工作
B. 需要旅游者的证件时，要经由领队收取，用毕立即如数归还
C. 妥善保管旅游者的证件
D. 要切实做好行李的清点、交接工作
E. 在每次旅游者下车后，导游人员都要提醒司机清车、关窗并锁好车门
[多项选择]根据风险因素对建设项目影响程度的大小，将风险程度划分为（）。
A. 严重风险
B. 较大风险
C. 一般风险
D. 较小风险
E. 中级风险
[多项选择]按照价格变动的灵活程度划分，可以分为( )
A. 固定价格
B. 幅度浮动价格
C. 自由浮动价格
D. 地方价格
E. 企业价格
