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[判断题]交叉营销的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。( )
[单项选择]根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论，( )策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。
A. 分层营销
B. 交叉营销
C. 大众营销
D. 情感营销
[单项选择]根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论，（）策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。
A. 分层营销
B. 交叉营销
C. 大众营销
D. 情感营销
[单项选择]根据美国著名管理学家迈克尔波特的竞争战略理论，（）策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。
A. 分层营销
B. 交叉营销
C. 大众营销
D. 情感营销
[判断题]交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品，立足点不是放在挽留老客户上，而是放在争取新客户上。( )
[单项选择]某公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户，这种细分属于（） 。
A. 地理细分
B. 心理细分
C. 行为细分
D. 人口细分
[单项选择]营销近视症是指不适当地把主要精力放在产品上或技术上，而不是放在市场需要上，结果导致企业丧失市场，失去竞争力。
根据上述定义，下列最符合营销近视症的一项是( )。
A. 物美价廉
B. 以质取胜
C. 一分钱一分货
D. 酒香不怕巷子深
[单项选择]营销近视症，是指不适当地把主要精力放在产品上或技术上，而不是放在市场需要上，结果导致企业丧失市场，失去竞争力。
根据上述定义，下列最符合营销近视症的一项是______。
A. 物美价廉
B. 以质取胜
C. 一分钱一分货
D. 酒香不怕巷子深
[单项选择]销售业务人员不断巩固老客户，及时寻找新客户，努力实现企业新客户源源不断地增加，则该销售业务人员的工作任务属于（）。
A. 开拓市场
B. 传递信息
C. 推销产品
D. 收集信息
[单项选择]房源开拓渠道时，通过维护老客户得来的客户在时间和资金成本方面的投入是开发新客户的（）。
A. 1/2
B. 1/3
C. 1/4
D. 1/5
[单项选择]增加交叉式服务、提供更多个性服务和关联服务属于( )品牌营销途径。
A. 传播品牌
B. 为品牌制造影响力和崇高感
C. 整合品牌资源
D. 建立品牌工作室
[填空题]在创建交叉表查询时，用户需要指定三种字段：一是放在数据表最左端的______，二是放在数据表最上面的______，三是放在数据表行与列交叉位置上的字段。
[填空题]在创建交叉表查询时，用户需要指定三种字段：一是放在数据表最左端的_________，二是放在数据表最上面的_________，三是放在数据表行与列交叉位置上的字段。
