更多"客户是企业生存的根本，不属于关心客户的“五要”的是（）。"的相关试题:
[单项选择]客户是企业生存的根本，关心客户的原则有“五要”和“五不要”，不属于“五不要”的是（）。
A. 不要忽视内部客户
B. 不要忘记对表扬和投诉做记录
C. 不要接近客户以免打扰他们
D. 不要忘记动员所有员工讨论客户服务工作
[单项选择]客户是企业生存的根本，不属于关心客户的“五不要”的是（）。
A. 不要忽视庆祝和宣传好消息
B. 不要忽视内部客户
C. 不要经常提供物质奖励以免员工自满
D. 不要忘记动员所有员工讨论客户服务工作
[单项选择]不属于关心客户的“五不要”原则的是（）。
A. 不要忘记动员所有员工讨论客户服务工作
B. 不要忽视庆祝和宣传好消息
C. 不要经常提供物质奖励以免员工自满
D. 不要忽视内部客户
[多项选择]以下不属于小企业客户范畴的是（）。
A. 政府机构客户
B. 个体工商户
C. 事业法人
D. 个人独资企业
E. 房地产企业
[单项选择]以下不属于客户关系管理的是企业（）管理。
A. 客户信息
B. 市场营销
C. 服务
D. 财务
[判断题]会展企业和其它企业一样，产品质量和服务水平是企业生存和发展的根本。
[多项选择]以下客户不属于农业银行小企业信贷客户业务管理范围的有（）。
A. 房地产开发企业
B. 集团成员企业
C. 个体工商户
D. 项目法人
[单项选择]下列哪项不属于客户风险分析报告中企业发展前景分析内容？（）
A. 借款人主要竞争对手情况
B. 借款人主导产品情况
C. 借款人上游供应及下游市场情况
D. 借款人经济性质
[单项选择]企业赢得市场的关键在于赢得客户，在安排关心客户的活动时要注意“五要”和“五不要”原则，其中属于“五不要”的是（）。①不要忽视庆祝和宣传好消息、新成绩②不要经常提供物质奖励③不要忘记对表扬和投诉作记录④不要忽视内部客户
A. ①②④
B. ①②③
C. ①③④
D. ②③④
[单项选择]在企业网银柜面注册系统上线运行后，网点受理企业客户网上银行注册申请，不属于企业网银柜面注册业务的是（）。
A. 注册/注销
B. 账户添加/删除
C. 证书申请/补办/作废
D. 支付转账
[单项选择]在企业网银柜面注册系统上线运行后，下列（）不属于“维护企业客户信息”的内容。
A. 企业客户号
B. 联系人
C. 联系人电话
D. 缴费账号等
[单项选择]不属于客户基本资料的是（）
A. 店名
B. 许可证号
C. 地址
D. 客户编码
[单项选择]信誉是企业生存与发展的根本，信誉的关键在一个“（）”字。
A. 诚
B. 誉
C. 德
D. 信
[单项选择]下列不属于客户控制条件的是（）
A. 我行信用评级
B. 企业性质
C. 所属业务条线
D. 是否低风险业务
[单项选择]（）阶段不属于客户关系生命周期阶段
A. 潜在期
B. 调整期
C. 成长期
D. 成熟期
[单项选择]不属于客户期望的类型的是（）
A. 清晰期望
B. 显性期望
C. 隐性期望
D. 模糊期望
[多项选择]下列不属于客户财务信息的是（）
A. 投资风险偏好
B. 当期财务安排
C. 目标收益水平
D. 财务状况未来发展趋势
[单项选择]中小企业在激烈的竞争中得以生存的根本原因是（）。
A. 吸引劳动力
B. 促进充分就业
C. 稳定社会秩序
D. 为大企业协作配套
