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[单项选择]内部管理系统“中国农业银行手机银行业务报表（手机客户交易笔数）”中，“实时转账”是指（）：
A. 行内转账
B. 跨行转账
C. 漫游汇款
D. 转账查询
[单项选择]内部管理系统“中国农业银行手机银行业务报表（总表）”中的转账数据按照（）统计。
A. 双向（统计转入和转出）
B. 单向（只统计转出）
C. 单向（只统计转入）
D. 总和（转入加转出）
[多项选择]“中国农业银行手机银行业务报表（手机客户交易笔数）”按手机银行（）交易统计进行统计。
A. 转账
B. 缴费
C. 漫游汇款
D. 贷记卡还款
[多项选择]“中国农业银行手机银行业务报表（手机客户交易金额）”中包括下列哪些类别？（）
A. 转账
B. 缴费
C. 漫游汇款
D. 贷记卡
[多项选择]“中国农业银行手机银行业务报表（手机客户交易金额）”中，“漫游汇款”包括（）。
A. 贷记卡还款
B. 漫游汇款汇出金额
C. 注册账户向外转账
D. 漫游汇款兑付金额
[多项选择]下列哪些统计数据出现在“中国农业银行手机银行业务报表（手机客户开销户统计）”中？（）
A. 期初注册客户数量
B. 新增注册客户数
C. 期末注册客户数量
D. 个人注册客户交易总金额
[单项选择]内部管理系统中手机银行业务统计报表可以按（）进行统计。
A. 日
B. 周
C. 月
D. 年
[单项选择]通过电子银行客户信息系统中个人电子银行业务系统下的内部查询交易不能查到的信息是（）。
A. 客户证书状态
B. 客户证书申请时间
C. 客户注册账户信息
D. 客户交易是否成功信息
[多项选择]电子银行业务错账是指客户通过电子银行渠道办理动账交易过程中，由于系统故障（或系统其他原因）、银行柜员原因、客户自身原因，出现的（）或少记客户账务等差错。
A. 错记
B. 重记
C. 漏记
D. 记录不实
[多项选择]营业网点企业客户电子银行业务报表主要有（）。
A. 网点电子银行交易流水表
B. 网点电子银行企业注册客户统计表
C. 机构电子银行企业注册客户统计表
D. 网点签约统计表
[多项选择]电子银行客户子系统个人电子银行业务操作中须二级主管授权的交易有（）。
A. 电子银行密码重置
B. 证书补办
C. 补打两码
D. 暂停/注销个人客户渠道服务
[多项选择]“中国农业银行手机银行业务报表（总表）”中包括下列哪些项目？（）
A. 新增注册客户数
B. 公共客户查询笔数
C. 期末手机注册客户数量
D. 手机注册客户交易笔数和金额
[单项选择]手机银行业务的注册客户数量由内部管理系统（）查询。
A. 管理员
B. 统计操作员
C. 普通客户服务坐席
D. 超级客户服务坐席
[单项选择]个人客户若不想再使用电话银行业务，柜员应通过综合业务系统哪个交易进行办理？（）
A. 个人客户取消签约账户
B. 个人客户签约账号维护
C. 个人客户取消客户号
D. 都可以办理
[多项选择]开通了总行版手机银行业务的网上银行个人注册客户在网银中可以操作的交易有（）。
A. 暂停/恢复手机银行
B. 绑定新手机号
C. 注销手机银行
D. 取消绑定手机号
[多项选择]电话银行业务是通过（）系统向客户提供语音查询和有关金融交易的自助服务渠道。
A. 银行计算机系统
B. 电话网络
C. 电视网络
D. 自动柜员机
[单项选择]手机银行是指银行以（）为媒介，以手机为客户终端，为客户办理银行业务的一种新型金融服务方式。
A. 移动通信网络
B. 互联网络
C. VPN网络
D. 有线电视网络
[多项选择]电子银行业务客户交易控制包括（）。
A. 交易限额、交易次数控制
B. 可疑交易控制
C. 交易授权控制
D. 交易被动化控制
[多项选择]ABIS电子银行业务子系统个人电子银行业务操作中需要客户提供身份证件复印件的有（）。
A. 电子银行密码重置
B. 注册电子银行渠道
C. 补办证书
D. 注册账户
