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[单项选择]下哪一项人员是我社营业网点内控工作的第一责任人？（）
A. 柜员
B. 客户经理
C. 会计主管
D. 网点负责人
[单项选择]《中国银行营业网点通勤门管理规定》：（）是营业网点通勤门管理的第一责任人。
A. 营业网点负责人
B. 营业网点保安人员
C. 营业网点班组长
[单项选择]作为银行安全管理的第一责任人，网点负责人对营业网点最重要的安全管理责任不包括（）。
A. 人
B. 财
C. 物
D. 客户资产
[多项选择]网点负责人作为银行安全管理的第一责任人，对营业网点的（）负有最重要的安全管理责任。
A. 人
B. 财
C. 物
D. 客户资产
[单项选择]以下哪一项人员是网点内控管理工作的第一责任人，对网点的内控管理工作负总责？（）
A. 柜员
B. 网点负责人
C. 保安人员
D. 客户经理
[单项选择]（）是网点内控管理工作的第一责任人。
A. 支行行长
B. 网点负责人
C. 现场主管
D. 柜员
[单项选择]下列选项中，（）是邮政储蓄营业网点资金安全、风险管理的第一责任人。
A. 普通柜员
B. 综合柜员
C. 支局（行）长
D. 业务管理员
[多项选择]营业网点内控管理要按照（）的原则组织开展，确保网点经营管理依法合规，管理、营销和业务操作行为严谨规范。
A. 全员参与
B. 职责明确
C. 相互制约
D. 讲求实效
[单项选择]基层营业网点应（）组织召开防范案件或内控管理会议，专题研究解决执行规章制度和防范案件工作中存在的问题。
A. 每月
B. 每季
C. 每半年
D. 每年
[单项选择]支行内控管理的第一责任人是（），对支行的内控管理负总责。
A. 网点负责人
B. 支行行长
C. 部门负责人
D. 业务主管
[多项选择]营业网点应明确分工，形成网点负责人负总责，分管人员分工把关、落实，（）的内控管理责任机制。
A. 逐级负责
B. 责任明确
C. 措施到位
D. 监督有力
[多项选择]在营业网点综合化建设工作中，优化网点劳动组合，奠定网点综合化服务基础的主要内容包括（）
A. 统一网点岗位设置标准
B. 科学合理配置八岗位
C. 合理配置自助设备数量
D. 网点人员配置向营销服务岗倾斜
[单项选择]营业网点必须实行（）工作制度。
A. “双人在岗”；
B. “双人双锁”；
C. “三人当班、双人临柜”
[单项选择]银行业金融机构应当加强营业网点现场投诉处理能力建设，规范营业网点现场投诉处理程序，明确投诉处理工作人员的岗位职责，严格执行（），有效提升现场投诉处理能力。
A. 主管负责制
B. 无NO制度
C. 反馈汇报制
D. 首问负责制
[单项选择]在营业网点综合化建设工作中，2013年底前实现（）左右单功能对私网点开办对公业务
A. 30%
B. 40%
C. 50%
D. 60%
[单项选择]在营业网点综合化建设工作中，要做到合理规划，统筹安排。对于营销资源丰富的网点，重点（）
A. 实施综合性网点
B. 推行综合柜员制
C. 组建综合营销团队，开展综合营销
D. 进行劳动组合调整
[多项选择]对营业网点的自助设备，营业网点职责主要有（）
A. 负责落实各项自助设备业务管理制度，落实网点管理员岗位责任制，设置网点管理员岗位，网点管理员要相对固定
B. 负责协助自助设备安装、验收、开通等工作
C. 负责自助设备的日常巡检、维护报修、耗材管理、账务核对与差错处理、吞没卡处理、登记薄与交易流水档案管理、周边环境清洁等。
D. 负责自助设备的清钞、加钞等现金管理以及自助设备钥匙和密码管理。
E. 负责自助设备安全巡查与监控管理，定期调阅监控录像资料
F. 负责受理持卡人有关自助设备的咨询、投诉及服务引导工作，遇重大问题及时向支行报告
[多项选择]在营业网点综合化建设工作中统一设置了八岗位，包括设置了网点负责人、营销主管、（）、大堂经理
A. 营运主管
B. 网点客户经理
C. 高级柜员
D. 产品销售经理
E. 柜员
[单项选择]各县联社保卫部门，每月至少对所辖营业网点进行一次全面检查，少一个网点，对责任人处以（）元以上罚款。
A. 100
B. 200
C. 300
D. 500
