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[单项选择]社区文化的内容可包括以下哪项内容（）。
A. 风土人情、风俗习惯
B. 行为模式、价值观念
C. 心理特质
D. 管理方式
E. 以上都是
[单项选择]社会建设，一般来说主要包括四个方面：社会事业建设、社会体制和社会规范建设、社会管理和社会安全体制建设和（）等。
A. 社会结构调整
B. 社会关系调整
C. 社会利益调整
D. 社会阶层调整
[单项选择]合规建设的四个关键方面不包括（）。
A. 完善合理的规章制度
B. 独立有序的组织机构
C. 及时有效的培训
D. 形式多样的市场调研
[填空题]象声词的功能大致包括（）功能、（）功能、（）功能和（）功能四个方面。
[单项选择]社会建设，一般来说主要包括四个方面（）、社会体制和社会规模建设、社会管理和社会安全体制建设、社会结构调整等。
A. 教育事业建设
B. 卫生事业建设
C. 民生事业建设
D. 社会事业建设
[多项选择]工商行政管理理论创新成果主要包括：四个统一、四化建设、（）五个更加。
A. 四个转变
B. 四高目标
C. 四项建设
D. 四个只有
[填空题]数据库管理系统的主要功能包括（）、（）、（）和（）等四个方面。
[填空题]教材将人文社会科学的全部社会功能分为认识功能，思想建设功能、文化建设功能、政治建设功能、经济建设功能，以及（）功能、（）功能，功能。
[单项选择]以下哪类不是社区重点保健人群（）。
A. 妇女
B. 儿童
C. 精神病患者
D. 老年人
E. 慢性病患者
[多项选择]电子商务的框架结构由三个层次和四个支柱组成，其四个支柱包括（）。
A. 公共政策
B. 硬件标准
C. 技术标准
D. 网络安全
E. 法律规范
[单项选择]以下哪项不是社区卫生服务的特点（）。
A. 服务场所必须在社区、且目标必须以社区居民需求为导向
B. 服务内容集防、治、保、康、教、计划生育为一体的全方位服务
C. 服务必须是居民在经济上能够承担且便易于接受
D. 是在政府领导、社区参与、上级卫生机构指导下，以全科医生为骨干，合理使用社区资源的基层卫生服务
E. 服务对象是弱势人群
[填空题]产品设计包括产品的功能设计、（）设计、内部结构设计与外观设计四个部分。
[单项选择]以下哪项不是社区卫生服务具有的特点（）
A. 以预防为主的服务
B. 以生物医学模式为指导
C. 综合协调性服务
D. 可及性服务
E. 以家庭为单位的服务
[单项选择]某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。该企业的客户服务系统能够提供的主动服务功能是（）。
A. 业务查询
B. 故障申告
C. 业务咨询
D. 费用催缴
