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[多项选择]营业机构办理漫游汇款业务()。
A. 应在法定工作日办理,节假日不能办理
B. 经办机构的营业时间均可办理
C. 所有ABIS对外营业机构均应办理漫游汇款兑付业务
D. 经办机构的办理时间为每日10:00-16:00
[单项选择]邮政储蓄网点的营业柜员办理所有业务必须在监控范围内完成。
A. 正确
B. 错误
[判断题]车站应按照《货物运价里程表》规定的营业范围办理货运业务。
[多项选择]营业网点办理规定业务而进行联网核查时,若相关个人的姓名、身份证号码、照片中一项或多项核对不一致且能够确切判断客户出示的身份证为虚假证件,经办人员应()。
A. 原则上继续办理
B. 拒绝为该客户办理
C. 及时报告分行及当地人民银行
D. 报告公安机关
[单项选择]VIP客户在营业厅办理业务时,按照相关服务标准规定,其等候时限不超过()。
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 即到即办
[单项选择]只能在其账户所属县级联社内任一营业网点办理的业务有()。
A. 企业客户网上银行签约
B. 个人客户网上银行专业版签约
C. 个人客户网上银行大众版签约
D. 个人网上银行USBKEY挂失
[判断题]当有客户来办理业务时,营业人员应主动接待客户;若营业人员正在办理业务,应主动向轮候客户示意:“对不起,请稍候”。
[多项选择]联通营业厅可以办理业务包括()。
A. 移动业务
B. 数据业务
C. 如意邮箱业务
D. 增值业务
E. 套餐变更
[判断题]凡办理个人金融业务的营业网点均应办理个人网上银行业务。
[填空题]营业网点要严格按照电子银行业务的相关规定办理业务,加强对柜员()的管理。
[多项选择]营业人员办理业务,收取资费时,应该做到()。
A. 执行统一的邮政资费标准
B. 不强迫用户使用高资费业务
C. 不搞搭配销售
D. 唱收唱付
[单项选择]营业机构办理联行业务的,应按照相关规定合理配备联行人员,至少配备()名联行操作柜员.
A. 1名
B. 2名
C. 3名
D. 4名
[多项选择]各营业网点为办理规定业务而进行联网核查时如对核查结果存在疑义,可根据客户办理业务的具体情况及风险程度,采用客户自愿补充()等一种或多种核实措施,进一步核实客户身份。
A. 回访客户
B. 实地查访
C. 向公安工商行政部门核实
D. 其他身份证明文件
[填空题]营业部门办理收费业务时,要坚持(),先(),后(),交费后立即为客户开机。
[多项选择]办理支票影像业务时,提示付款的支票存在下列情形之一时,开户银行拒绝受理。()
A. 远期支票
B. 未记载银行机构代码
C. 背书不连续
D. 超过提示付款期
[多项选择]下列不得办理贴现业务的情形有()。
A. 汇票法定要素不全
B. 处于公示催告期间的汇票
C. 汇票注有“委托收款”字样
D. 承兑附有条件的
[单项选择]下列()情形不符合办理远期结售汇业务全额违约的情况:
A. 未如约交割,也未向银行提出期限调整申请
B. 提交有效书面材料申请违约平盘
C. 申请期限调整但未及时足额追加履约保障
D. 履约金额小于合约金额
[填空题]客户进入营业柜台()范围内,柜员主动招呼客户“您好!请问您需要办理什么业务?”,业务办理结束时,营业人员应询问客户是否有其他需求,并主动向客户告别。