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[多选题] 2014年4月20日某银行接到李先生投诉:3月7日在你行办理现金取款业务时,收到了假币,且假币已被另一银行收缴,要求办理冠字号码查询。李先生提供了上次办理现金取款业务的日期、金额与假币的冠字号码后,该银行工作人员为李先生办理了冠字号码查询业务,以判断假币是否由该银行柜面付出。这个案例中,违反了()规定。
A.查询人的查询申请已超过时效,该银行不应受理查询;
B.查询人应携带有效证件;
C.查询人应提供办理现金取款业务的证明资料;
D.查询人应携带假币实物或《假币收缴凭证》。
[多选题]—年4月20日某银行接到李先生投诉：3月7日在你行办理现金取款业务时，收到了假币，且假币已被另一银行收缴，要求办理冠字号码查询。李先生提供了上次办理现金取款业务的日期、金额与假币的冠字号码后，该银行工作人员为李先生办理了冠字号码查询业务，以判断假币是否由该银行柜面付出。这个案例中，违反了( )规定。
A.查询人的查询申请已超过时效，该银行不应受理查询
B.查询人应携带有效证件
C.查询人应提供办理现金取款业务的证明资料
D.查询人应携带假币实物或《假币收缴凭证》
[多选题]—年4月10日某银行接到李先生投诉:3月7日在你行办理现金取款业务时,收到了假币,且假币已被另一银行收缴,要求办理冠字号码查询。李先生提供了上次办理现金取款业务的日期、金额与假币的冠字号码后,该银行工作人员为李先生办理了冠字号码查询业务,以判断假币是否由该银行柜面付出。这个案例中,违反了_______规定。
A.查询人的查询申请已超过时效,该银行不应受理查询
B.查询应携带有效证件
C.查询应提供办理现金取款业务的证明资料
D.查询应携带假币实物或《假币收缴凭证》
[多选题] 2014 年 4 月 20 日某银行接到李先生投诉:3 月 7 日在你行办理现金取款业务时,收到了假币,且假币已被另一银行收缴,要求办理冠字号码查询。李先生提供了上次办理现金取款业务的日期、金额与假币的冠字号码后,该银行工作人员为李先生办理了冠字号码查询业务,以判断假币是否由该银行柜面付出。这个案例中,违反了() 规定。
A.查询人的查询申请已超过时效,该银行不应受理查询;
B.查询人应携带有效证件;
C.查询人应提供办理现金取款业务的证明资料;
D.查询人应携带假币实物或《假币收缴凭证》。
[多选题]—年4月20日某银行接到李先生投诉:3月7日在银行办理现金取款业务时,收到了假币,且假币已被另一行收缴,要求办理冠字号码查询。李先生提供了上次办理现金取款业务的日期,金额与假币的冠字号码后,该银行工作人员为李先生办理了冠字号码查询业务,以判断假币是否由该银行柜面付出。这个案例中,违反了规定( )
A.查询人的查询申请已超过时效,该银行不应受理查询
B.查询人应携带有效证件
C.查询人应提供办理现金取款业务的证明资料
D.查询人应携带假币实物或《假币收缴凭证》
[多选题] 2014 年 4 月 20 日某银行接到李先生投诉:3 月 7 日在银行办理现金取款业务时,收到了假币,且假币已被另一行收缴,要求办理冠字号码查询。李先生提供了上次办理现金取款业务的日期,金额与假币的字号码后,该银行工作人员为李先生办理了冠字号码查询业务,以判断假币是否由该银行柜面付出。这个案例中,违反了规定( )
A.查询人的查询申请已超过时效,该银行不应受理查询
B.查询人应携带有效证件
C.查询人应提供办理现金取款业务的证明资料
D.查询人应携带假币实物或《假币收缴凭证》
[多选题]银行为个人办理结售汇业务时 应当按照下列哪些流程办理 . ( )
A.通过个人结售汇系统查询个人结售汇情况
B.按规定审核个人提供的证明材料
C.在个人结售汇系统上逐笔录入结售汇业务数据
D.通过个人结售汇系统打印“结汇/购汇通知单” 作为会计凭证留存备查
[多选题] 王小姐到某银行办理业务时,储蓄柜员小张在办理业务时发现一张 100 元人民币是假币,小张将 100 元人民币纸币放入统一专用袋加封,封口处加盖“假币”字样戳记,向客户出具《假币没收凭证》,将《假币没收收据》交给了王小姐。上述案例中, 违反假币收缴程序的是()。
A.小张发现假币后,仅一人独自办理了假币收缴;
B.小张发现假人民币纸币后未盖章;
C.小张向客户开具了《假币没收收据》;
D.小张没有向客户履行告知程序。
[多选题] 王小姐到某银行办理业务时,储蓄柜员小张在办理业务时发现一张100元人民币是假币,小张将100元人民币纸币放入统一专用袋加封,封口处加盖“假币”字样戳记,向客户出具《假币没收凭证》,将《假币没收收据》交给了王小姐。上述案例中,违反假币收缴程序的是()。
A.小张发现假币后,仅一人独自办理了假币收缴;
B.小张发现假人民币纸币后未盖章;
C.小张向客户开具了《假币没收收据》;
D.小张没有向客户履行告知程序。
[多选题]王小姐到某银行办理业务时，储蓄柜员小张在办理业务时发现一张100元人民币是假币，小张将100元人民币纸币放入统一专用袋加封，封口处加盖“假币”字样戳记，向客户出具《假币没收凭证》，将《假币没收收据》交给了王小姐。上述案例中，违反假币收缴程序的是( )。
A.小张发现假币后，仅一人独自办理了假币收缴
B.小张发现假人民币纸币后未盖章
C.小张向客户开具了《假币没收收据》
D.小张没有向客户履行告知程序
[单选题] "同一银行机构网点在办理规定业务时,如先前办理银行业务时已对其进行联网核查且其公民身份信息尚未发生变化,应( )
"
A. 重新进行联网核查
B. 可不再对其进行联网核查
C. 登记身份信息
D. 留存身份证件复印件
[多选题]银行为个人办理结售汇业务时 应遵循哪些流程办理( )
A.通过个人结售汇系统查询个人结售汇情况
B.按规定审核个人提供的证明材料
C.在个人结售汇系统上逐笔录入结售汇业务数据
D.通过个人结售汇系统打印“结汇/购汇通知单” 作为会计凭证留存备查
[多选题]银行为个人办理结售汇业务时 应按下列流程办理( )
A.通过个人结售汇系统查询个人结售汇情况
B.按规定审核个人提供的证明材料
C.在个人结售汇系统上逐笔录入结售汇业务数据
D.通过个人结售汇系统打印“结汇/购汇通知单” 作为会计凭证留存备查
[多选题]受理手机银行业务的网点办理手机银行注册业务时（ ）。
A.核对客户提供身份证件是否与本人一致；
B.核对客户提供身份信息及账户信息是否与系统显示一致
C.核对经办员录入信息是否与申请表一致
D.通过短信验证码确认客户申请手机银行的手机号码是否为本人所用
[单选题]人民银行分支机构接到投诉后，不能当场答复的，应当于接到投诉之日起（），做出是否受理的决定，并告知投诉人或代理人。
A.5日内
B.10日内
C.15日内
D.3日内
[多选题] 银行机构在办理( )等人民币银行业务时,应进行联网核查
A. 个人及单位客户建立、修改客户信息
B. 个人银行结算账户(含二、三类账户)、个人定期账户的开立、维护及注销
C. 单位银行结算账户、保证金账户及定期账户的开立、维护及销户
D. 活期存入、活期支取、活期转账、现金汇款等支付业务。单笔或累计金额超过人民币5万元的存款业务,转账金额为20万元人民币以上(含20万)转账业务,外币业务不论金额大小均需进行联网核查
E. 个人银行汇票、个人本票、票据的挂失或解挂等业务
F. 其他需要进行联网核查的特殊业务
[判断题]农商银行同一营业机构在办理规定业务时，如先前在为相关个人办理银行业务时已对其进行联网核查且其公民身份信息尚未发生变化，需再对其进行联网核查.
A.正确
B.错误
