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[判断题]营销活动要尽量突出营销活动的商业目的，使活动更接近于消费者，更能打动消费者。
A.正确
B.错误
[判断题]营销活动的地点选择，应该是尽量让消费者方便参与。
A.正确
B.错误
[判断题]营销活动的时间选择，应该是尽量让消费者有空闲参与。
A.正确
B.错误
[判断题]法人金融机构不得擅自将反洗钱评级结果对外披露或用于广告、宣传、营销等商业目的。
A.正确
B.错误
[填空题]营销活动工具的会员营销，容易培养消费者的品牌忠诚度，___厂商与消费者之问的距离，加强营销竞争力。
[判断题]在产品的采用阶段，营销策略应该是应做好销售服务，消费者在使用过程中遇到问题应及时解决，尽量使消费者感到满意，培养消费者忠诚，以实现重复购买。
A.正确
B.错误
[判断题]做好节日营销活动策划，首先要明确为什么而做，确定合理的、对消费者和市场负责的目的，不能茫无目的。
A.正确
B.错误
[单选题]消费者购买产品的目的是（ ）。
A.生活
B.生产
C.消费
D.使用
[判断题]在电信企业市场营销管理过程中，目标消费者始终处于中心地位，电信企业营销活动的起始点是消费者。
A.正确
B.错误
[单选题]营销活动的时间和地点选择得当则会事半功倍，在时间上尽量让消费者有空闲参与，在（）上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。
A.名称
B.地点
C.过程
D.奖品
[单选题] 服务营销是企业在充分认识消费者需求的前提下,为充分满足消费者的需求,在营销过程中所采取的一系列服务行为和( )。
A.活动
B.促销
C.策略
D.体验
[多选题] 服务营销的定义:企业在充分认识消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要,在营销过程中所采取的一系列( )。
A.促销
B.服务行为
C.活动
D.宣传
[单选题]开展消费者层面的品牌营销,引导消费趋势,提升品牌价值,提高消费者忠诚度,努力实现品牌制胜,是卷烟供应链中( )的责任和义务。27
A.国家烟草局
B.卷烟工业企业
C.卷烟商业企业
D.卷烟零售客户
[判断题]要充分利用卷烟营销网络资源，探索构建工商协同培育品牌的新机制、面向消费者营销的新机制。
A.正确
B.错误
[多选题]开口营销的概念—即零售客户向消费者进行品牌推介,将品牌的( )主动推荐给消费者,增进与消费者的( ),为消费者提供更好的商品( )、为自己创造更多经济效益的( ),从而为自身带来更多收入的方式。
A.特点、重点
B.沟通
C.服务
D.机会
[判断题]客户服务工作回归商业本质,还是要围绕消费者需求,坚持以消费者为中心的经营理念,合理配置商业资源。
A.正确
B.错误
