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发布时间:2023-10-06 05:45:12

[多项选择]信息沟通差距是指监理单位的承诺与实际提供的服务质量不一致的程度,其主要原因有()。
A. 投标文件和监理合同中的承诺被夸大了,造成承诺与实际不一致
B. 夸大了服务质量的宣传
C. 与顾客的相关沟通不够,出现协作上的障碍
D. 未重视或未及时听取并处理顾客反馈意见
E. 项目建设单位与监理单位之间缺乏及时的沟通

更多"信息沟通差距是指监理单位的承诺与实际提供的服务质量不一致的程度,其主要"的相关试题:

[单项选择]()是指监理单位为完成某个监理服务合同,实现监理服务目标所建立的管理模式,是为实现监理服务目标所进行的组织设计策划的结果。
A. 监理项目组织
B. 监理服务方法
C. 监理项目结构
D. 监理服务形式
[多项选择]水运工程施工监理是指监理单位根据监理合同的要求,对水运工程建设的()进行控制,对合同和信息进行管理并协调有关参建各方关系。
A. 费用
B. 质量
C. 文明建设
D. 进度
E. 廉政施工
[多项选择]水运工程施工监理是指监理单位根据监理合同的要求,在()的整个施工阶段内,对水运工程建设的质量、进度、费用进行控制,对合同和信息进行管理并协调有关参建各方关系。
A. 交工验收及保修期
B. 施工期
C. 施工准备期
D. 施工招标期
E. 可行性研究期
[多项选择]水运工程施工监理是指监理单位根据国家法律、法规和监理合同的要求,依据()等,对水运工程建设的质量、进度、费用进行控制,对合同和信息进行管理并协调有关参建各方关系。
A. 业主要求
B. 合同文件
C. 设计单位要求
D. 设计文件
E. 工程技术标准
[单项选择]建设工程项目监理是指监理单位受()的委托,按照有关规定对工程建设项目实施监督管理。
A. 项目法人
B. 施工方
C. 设计方
D. 项目总承包方
[判断题]调查单位与报告单位有时一致,有时不一致。()
[单项选择]工程建设监理的基本工作"两管"是指监理活动中的()。
A. 合同管理和质量管理
B. 质量管理和进度管理
C. 合同管理和信息管理
D. 信息管理和进度管理
[判断题]报告单位是指负责向统计调查机关提交调查资料的单位。报告单位与调查单位有时一致,有时不一致,这要根据调查任务来确定。()
[判断题]统计资料的收集中,报告单位与调查单位有时一致有时又不一致。()
[判断题]在统计调查中,调查单位和报告单位两者通常是一致的,但有时也是不一致的。
[判断题]劳动合同履行地与用人单位注册地不一致,且用人单位注册地的有关标准高于劳动合同履行地的有关标准,则有关劳动者的最低工资标准按用人单位注册地的有关规定执行。()
[多项选择]下列调查中,其调查单位与报告单位不一致的有()。
A. 职工出勤率调查
B. 职工人数与工资调查
C. 工业产品产量与产值调查
D. 工业企业设备调查
E. 商业网点调查
[判断题]在统计调查中,调查单位与报告单位是不一致的。()
[单项选择]()是指监理服务执行者在提供服务过程中的行为未达到服务规划要求。
A. 认知差距
B. 服务规划差距
C. 服务感知差距
D. 服务提供差距
[多项选择]注册会计师在阅读被审计单位其他信息时发现重大不一致,如果需要修改其他信息而被审计单位拒绝修改(不存在其他事项),注册会计师可能采取的措施有()。
A. 考虑在审计报告中增加其他事项段说明该重大不一致
B. 考虑不出具审计报告或解除业务约定
C. 向治理层书面说明注册会计师的关注
D. 必要时应当征询法律意见
[单项选择]媒体、特殊单位热线对外应答流程是针对媒体、特殊单位/热线对()访问,避免因口径不一致、解释不到位给公司带来不利影响。
A. 移动营业厅;
B. 10086的电话;
C. 大客户经理;
D. 集团经理。
[多项选择]修建性详细规划由开发建设单位组织,委托规划、设计单位完成,其主要内容包括()。
A. 建设条件分析及综合技术论证
B. 总平面图布置、建筑、道路、绿地的空间布局和景观设计
C. 道路、绿化、工程管线规划设计
D. 工程量估算和投资效益分析
E. 规划范围内不同性质用地的界限和建筑类型
[单项选择]()是指监理服务的实现是以服务能力作保证的,通过观察和测量证实服务的实现满足服务策划结果的能力。
A. 过程质量测量
B. 能力质量测量
C. 结果质量测量
D. 绩效质量测量
[单项选择]全过程的工程项目管理是指监理(项目管理)企业接受()委托,按照合同约定,代表()对工程项目的组织实施进行全过程或若干阶段的管理和服务。
A. 建设单位
B. 工程监理企业
C. 承包商
D. 分包商

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