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[多选题]为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可以采用（）
A.系统分析法
B.座谈会
C.问卷调查法
D.查看工作记录法
E.总体评价法
[判断题]绩效管理系统包括三个环节：绩效监控、绩效考核和绩效反馈
A.正确
B.错误
[判断题]一个绩效管理系统服务的目标是一个还是多个，最终取决于企业的机构设置
A.正确
B.错误
[多选题]绩效管理系统的设计强调（）
A.系统性
B.关键性
C.创新性
D.过程性
E.突出性
[单选题]与企业管理的三个层次相对应，企业绩效管理也分为(____)三个层次。
A.决策层、技术层、操作层
B.决策层、管理层、操作层
C.战略层、管理层、操作层
D.战略层、执行层、操作层
[多选题]搭建产品营销和绩效管理系统,主要实现______。
A.产品信息集成
B.支持组件化、定制化创新
C.打造产品信息交流平台
D.数据化营销和创新
[判断题]企业的绩效管理分为策略层、管理层和操作层。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]企业强化绩效管理的目的是( )。
A.提升企业的素质
B.增强核心竞争力
C.提高市场份额
D.提高员工工作积极性
[判断题]绩效管理是一个管理过程，绩效考核是绩效管理过程中的一个环节，不能将二者等同起来。
A.正确
B.错误
[单选题]( )应当从程序步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻实施。
A.绩效管理内容设计
B.绩效管理目标设计
C.绩效管理程序设计
D.绩效管理制度设计
[多选题] 呼叫中心KPI指标体系管理就是进行绩效管理,绩效管理过程包括( )。
A.绩效分析
B.绩效改善
C.绩效追踪
D.绩效措施
[单选题]绩效管理流程设计准备阶段中，“谁来考评，考评谁”具体指以下哪个内容？（ ）
A.明确绩效管理对象，以及各管理层级的关系 B.根据绩效考评对象，选择考评方法
C.根据考评方法，提出绩效考评要素和标准体系 D.对绩效管理运行程序，实施步骤提出具体要求
A.A
B.B
C.C
D.D
[多选题]到2020 年，形成（）的现代企业管理体系，企业管理效率和经营绩效全面提升。
A.目标一致
B.职责明晰；
C.流程顺畅；
D.科学高效。
[单选题]企业生产管理信息系统泛指各电力企业用于企业内部管理且能够为电力可靠性管理信息系统提供可靠性（）和运行数据的相关应用软件。
A.数据接口
B.数据记录
C.基础数据
D.数据元素
[判断题]绩效管理中的绩效沟通是帮助管理信息积极传播的有效通道
A.正确
B.错误
[单选题]在形成目标绩效管理体系的过程中，企业应该要（）
A.根据目标进行管理，围绕确定目标和实现目标而开展的一系列管理活动
B.忽略认同管理和过程管理
C.简单地确定一些指标，随后在考核管理的环节进行考核
D.简单地用“管、卡、压”的方式来处理
