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发布时间:2023-10-26 23:05:55

[简答题]客人凭房卡签单结帐,请问服务员应做些什么?

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[简答题]什么是倒签单?倒签单业务核保时应注意些什么?
[多项选择]供应链反结帐的前提条件是什么?()
A. 只要在当期没有计划单调价单
B. 删除了系统自动生成的暂估冲回凭证
C. 在当期生成以前期单据的凭证没有系统自动生成的暂估冲回凭证
D. 单据未钩稽
[单项选择]根据客人的不同付款方式结帐,主要包括现金、信用卡和()三种结帐方式。
A. 预交
B. 转账
C. 外汇
D. 支票
[单项选择]如果客人过了结帐时间(当日中午12:00)仍未给帐,应加收房贵,假如一客人下午4:00结帐,应收一天房费的()。
A. 1/3
B. 1/2
C. 全价
D. 2/3
[单项选择]“不要问别人能为自己做些什么,而要问自己能为别人做些什么;不要问国家能为我们做些什么,而要问事处我们能为国家做些什么”。这表明:()
A. 人生价值的实现体现在我得到了什么
B. 关爱集体必须以社会对个人的尊重为满足
C. 集体利益、他人利益高于个人利益
D. 关爱集体,人人有责
[简答题]客人结帐时钱不够怎么办?
[单项选择]客人结帐前,饭店的()必须同有关部门联系,查询各种帐单,防止造成跑帐、漏帐。
A. 接待处
B. 收银处
C. 服务员
D. 楼层领班
[单项选择]日终结帐使用()交易“查询打印柜员现金日结单”
A. 1133
B. 1141
C. 1146
[简答题]一位住客当天中午乘火车回乡,提早在某饭店总服务台办好结帐退房手续,他认为虽然结了帐,但在中午十二时以前客房的住用权仍是属于他的,因此把整理好的箱物行李放在客房内,没有向楼层服务员打招呼,就出去买东西逛街了。过了一个多小时,那位客人回到饭店准备取行李离店,谁知进入原住客房一看,已经有新住客在房间内喝茶,而他的行李已不知去向。当找到楼层服务员以后才知道他的行李已送到总台去了,楼层服务员反而责怪他为什么在结帐后不和楼层联系。客人听了以后很生气,“回敬”了几句便到总服务台提意见,谁知总台人员不记得他已结账,还不肯马上把行李交还给他。经过与楼层服务员联系的反复折腾,客人离店时已经快中午了。客人临行时说了句:“如果下次再来这个城市,我发誓不住你们这里!”分析这个案例
[简答题]制动调整前应做些什么?
[多项选择]年终结帐工作,包括的几个环节是()
A. 清理帐目
B. 记入新帐
C. 年终转帐
D. 结清旧帐
[简答题]居民使用燃气设施应做些什么?
[简答题]Arcview地理信息系统可以做些什么?
[单项选择]会计核算必须遵循有帐有据、当时记帐、()、当日结帐、内外对帐、事后监督的原则
A. 钱帐分管
B. 当日结帐
C. 双人临柜
D. 事权划分
[单项选择]在网站购物结帐中提供的送货地址应该是()
A. 真实的
B. 虚拟的
C. 多个的
D. 流动的
[单项选择]朱莉即使真的深深厌恶这个客户,但在结帐微笑和礼貌对他,可以用什么术语来解释朱莉情绪情感和真实的经历之间的差距?()
A. 情绪感受
B. 情绪失调
C. 情绪表达
D. 情感压抑
E. 情感暴露
[单项选择]“结转自筹基建”科目年终结帐后应()余额。
A. 有余额,余额在借方
B. 无余额
C. 有余额,余额在贷方
D. 有余额,余额可能在借方也可能在贷方
[单项选择]某校学生会向全校学生发出倡议:“不要问父母和长辈能为自己做些什么,但要问自己对父母和长辈做了些什么;不要问别人能为自己做些什么,但要问自己能为别人做些什么;不要问社会与国家为我们做了什么,但要问自己为社会与国家做了些什么。”这一倡议的哲学依据是()
A. 有价值的人生不考虑个人利益
B. 人生价值只能在个人与他人、个人与社会的关系中实现
C. 贡献和索取在人生价值中同等重要
D. 客观条件和主观条件对实现人生价值同等重要

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