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[多项选择]地陪在陪同客人前往观看文娱节目时应注意的事项是（ ）。
A. 避免雷同
B. 拒绝格调低下的文娱活动
C. 进行必要的剧情介绍
D. 注意游客的安全
E. 代表地方特色
[简答题]
全陪如何体现其作用，导游员老孙作为全陪将陪同某外国旅游团到中国游览。与地陪在入境口岸接到自己要陪同的团队后，老孙马上安顿好行李，让旅游者们登上了旅游车。在车上，老孙先致了欢迎辞并简单地介绍了自己，然后就把话筒递给了地陪。地陪从飞机场开始一直讲解到客人们所下榻的饭店。在饭店的大厅里，地陪忙着帮助领队分房，向全体旅游者介绍饭店的设施，并指挥行李员把行李送进客房。
这时老孙听到有客人说，我们有领队和地陪就够了，全陪看来是多余的。老孙听后，心里非常不舒服，可是并没有当面批评客人。在以后的行程中，虽然客人们看到老孙做了许多工作，但总认为只是一些不重要的事情，认为老孙的作用很小，全陪实在是可有可无。尽管如此，老孙还是努力工作，忠于职守，努力与领队和地陪紧密合作，最后，顺利地实施了旅游计划。该团的领队在回国后还寄来了感谢信。
[多项选择]与地陪和全陪、领队服务不同景点陪同导游服务差异主要表现在（）
A. 服务范围较小
B. 服务内容较为单一
C. 全程陪同游客游览、讲解
D. 专业性较强
E. 服务规范和流程较为简单
[简答题]某团抵达饭店后，入住房间时地陪被告知一名客人丢失行李，请问地陪应如何处理?
[判断题]游客患病症状比较严重，应建议及早就医，地陪英陪同前往。（）
[单项选择]全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派，在领队和地陪的配合下实施接待计划（）
A. 地接社
B. 组团社
C. 海外组团社
D. 接待社
[判断题]部分游客要看计划外演出，地陪协助联系，费用游客自理，但导游有义务陪同前往，保证安全。
[简答题]在带领游客用第一餐时，地陪应向游客介绍什么?
[单项选择]接团时，地陪应提前（ ）到达接站地点迎候旅游团。
A. 60分钟
B. 30分钟
C. 20分钟
D. 15分钟
[单项选择]当旅游者提出涉及接待规格的特殊要求时，地陪应（ ）。
A. 耐心解释
B. 满足要求，费用自理
C. 婉言拒绝
D. 协商解决
[判断题]在品尝风味餐时，地陪可以向客人敬酒，以表热情。（ ）
[简答题]一天早上团队集合时，地陪发现住单人间的史密斯先生没有到，于是就和全陪上楼寻找，敲门没有反映，楼层服务员打开房间，发现史密斯先生僵卧在床上，两个人吓得冲出房间跑下楼去，惊惶的告诉大家史密斯先生死了。接着地陪打电话报告了旅行社，随后就一个人心神不安的在一旁走来走去。请问地陪在整个过程中行为有哪些不妥之处?正确的做法应该是什么?
[单项选择]作为地陪，在确定叫早时间时应与（ ）商量。
A. 领队和全陪
B. 所有客人
C. 领队
D. 全陪
[单项选择]当领队提出可能影响旅游活动顺利进行的特殊要求时，地陪应（ ）。
A. 婉言拒绝
B. 耐心解释
C. 请示接待社
D. 说明原因，表示歉意
[单项选择]旅游者邀请地陪的小女儿与旅游团一起品尝风味，地陪应（ ）。
A. 接受邀请
B. 婉拒并说明中国导游员的纪律
C. 谢绝
D. 旅游者一再热情邀请可以接受
[简答题]一名海外客人，在游览天坛时走失，北京地陪应如何处理?
