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[单选题]柜面经理层级晋升考评项目包含业务水平和实际工作表现两大类。其中,不属于实际工作表现考评项目的是( )
A.业务量
B.工作质量
C.服务水平
D.业务知识
[单选题]晋升至柜面经理层级,须从事柜面工作满( )年,通过中级柜面经理岗位资格考试,年度考核结果为“称职”及以上,达到柜面经理考评标准。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]晋升至高级柜面经理层级,须大专及以上学历,从事柜面工作累计满( )年,通过高级柜面经理岗位资格考试,近两年年度考核结果为“称职”及以上且至少有一年为“良好”,达到高级柜面经理考评标准。
A.1
B.2
C.3
D.5
[判断题]柜面经理等级考评包含等级晋升考评和层级晋升考评。其中层级晋升考评可应用最近一次年度考核结果
A.正确
B.错误
[单选题]大堂经理层级晋升考评项目分为( )和实际工作表现两大类。
A.管理水平
B.服务水平
C.业务水平
D.业绩考核
[单选题]下列哪一项不属于柜面经理的培训内容?( )
A.网点常见业务与基础产品知识
B.潜力客户识别及柜面营销技巧
C.风险案例分析
D.厅堂管理与营销环境打造
[多选题]柜面经理按层级分为( )。
A.柜面助理
B.柜面经理
C.高级柜面经理
D.资深柜面经理
[多选题]柜面经理按层级分为______三个层级。
A.见习员工
B.柜面助理
C.柜面经理
D.高级柜面经理