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发布时间:2023-10-10 10:32:59

[多项选择]按照《消费者权益保护法》,经营者有向消费者提供商品和服务的真实信息的义务。该义务包括()。
A. 经营者应当向消费者提供有关商品的真实信息,不得做虚假宣传
B. 对消费者提供的商品或服务,就有关质量、使用方法等问题,做出真实明确的答复
C. 提供的商品或服务明码标价
D. 不得以格式合同等方式限制消费者的权利

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[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,消费者有权要求经营者提供的商品和服务达到()
A. 国际最新标准的要求
B. 消费者个性化的要求
C. 保障人身和财产安全的要求
D. 低价格.高质量的要求
[单项选择]根据《消费者权益保护法》规定,使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者()。
A. 只能向违法经营者要求损害赔偿
B. 只能向营业执照的持有人要求损害赔偿
C. 可以向营业执照的管理机关要求损害赔偿,因其未能有效监督和阻止营业执照的转让行为
D. 可以向违法经营者或者营业执照持有人要求损害赔偿
[多项选择]《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的()
A. 产地、生产者
B. 用途、性能、规格
C. 主要成分
D. 生产日期、有效期限
E. 进货日期、进货价格
[单项选择]消费者权益保护法中所称消费者,是指为()需要而购买、使用经营者所提供的商品或接受经营者所提供的服务的市场主体。
[多项选择]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者在提供商品时()
A. 应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息
B. 不得作引人误解的虚假宣传
C. 对消费者就其提供的商品或者服务的质量提出的询问,应当作出真实\明确的答复
D. 对消费者就其提供的商品和服务成本问题的询问,应当作出真实\明确的答复
E. 对消费者就其提供的商品或者服务使用方法的询问,应当作出真实\明确的答复
[多项选择]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者在提供商品时,应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或服务应当具有()
A. 性价比
B. 性能
C. 用途
D. 有效期限
E. 质量
[多项选择]经营者提供商品或者服务有()行为时,除《消费者权益保护法》另有规定外,应当按照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定,承担民事责任
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受()
A. 竞争者的监督
B. 主管部门的监督
C. 行业协会的检查
D. 消费者的监督
[多项选择]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务应当承担民事责任的情况有()
A. 不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的
B. 服务的费用和内容违反规定的
C. 对消费者提出的修理、重做、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的
D. 生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的物质的
E. 销售的商品数量补足的
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,经营者不允许消费者挑选商品或服务的销售行为属于侵害消费者()。
A. 自主选择的权利
B. 公平交易的权利
C. 人身和财产安全不受伤害的权利
D. 知情权
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,消费者有权根据商品的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等情况,这是对()。
A. 消费者的知情权的解释
B. 消费者的人身和财产安全不受损害的权利的解释
C. 消费者公平交易的权利的解释
D. 消费者自主选择商品或服务的权利的解释
[单项选择]我国消费者权益保护法中所称消费者,是指为()需要而购买、使用经营者所提供的商品或接受经营者所提供的服务的市场主体。
A. 生产消费
B. 转卖
C. 生活消费
D. 储存
[单项选择]某旅游经营者甲提供的服务有欺诈行为,依据《消费者权益保护法》的规定,甲应当按照旅游者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为旅游者接受服务的费用的()。
A. —倍
B. 二倍
C. 三倍
D. 五倍
[多项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,经营者在提供商品或者服务过程中,应承担民事责任的情形有()。
A. 不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的
B. 以不符合商品说明、实物样品的方式表明质量状况的
C. 未在商品或者其包装上注明采用的商品标准的
D. 生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的
[多项选择]依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者与经营者发生消费者权益争议时,消费者可以()
A. 向有关行政部门申诉
B. 请求消费者协会调解
C. 向人民法院提出诉讼
D. 与经营者协商解决
E. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,经营者提供的商品不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准时,应当承担的责任是()。
A. 行政责任
B. 民事责任
C. 刑事责任
D. 合同责任
[多项选择]根据我国《消费者权益保护法》的规定,经营者在提供商品或者服务过程中,应承担行政责任的情形是()
[单项选择]按照《消费者权益保护法》的规定,保护消费者的合法权益是()
A. 商家的责任
B. 政府的责任
C. 中国消费者协会的责任
D. 全社会共同的责任

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