更多"[填空题]KE-客户小陈经常关注我行融e联公众号“融易生活”,但由于关"的相关试题:
[多选题]通过“网上国网”APP、微信公众号“豫电管家”与客户在线实时互动，实现（），实现客户办电全业务“一次都不跑”。
A.办电信息在线确认
B.供电合同在线签订
C.满意度在线评价
D.办电进程主动推送
[判断题]空调列车各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。
A.正确
B.错误
[判断题]客户可通过省联社微信公众号办理大额现金业务预约业务。
A.正确
B.错误
[单选题]“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，（ ）内联系客户，（ ）工作日内答复处理意见。
A.1个工作日、6个
B.24小时、4个
C.24小时、6个
D.24小时、7个
[多选题]客户来电反映通过微信公众号绑定户号却无法接收验证码或输入验证码提示不正确的问题？
A.（建议客户检查手机设置）是否开通短信拦截导致无法接收短信，建议重启手机一次。
B.（记录客户诉求）请客户提供发送时间并记录手机号码，转值班长处理。
C.（报1000号核实）值班长拨打1000号核实处理。
[单选题]“95598”电话(网站)、网上国网APP(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,24小时联系客户,( )内答复处理意见。
A.5天
B.5个工作日
C.7天
D.7个工作日
[单选题]“95598”电话(网站)、网上国网APP(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,( )小时联系客户。
A.2
B.3
C.12
D.24
[判断题]根据新疆分公司文件要求,所有业务人员均需要引导客户通过新疆人保财险微信公众号我的保单进行本人电子保单的查询和下载。
A.正确
B.错误
[单选题]为了提高新疆人保财险微信公众号活跃度,公司要求业务人员通过哪种方式为客户提供电子保单()
A.微信
B.邮箱
C.纸质打印
D.引导客户通过微信公众号自行下载
[判断题]预约管理支持厅堂PAD管理人员根据网点现金情况，对个人客户通过智e通或省联社微信公众号发起的10万元（含）以上大额现金预约提取业务的处理。
A.正确
B.错误
[判断题]开发电子供电方案答复模块，推行供电方案电子化，客户可通过微信公众号、“网上国网”APP等线上渠道直接获取供电方案，并实现供电方案向用户“线上推送”。
A.正确
B.错误
[判断题]客户通过智e通、省联社微信公众号办理业务预约后，需按照预约时间、地点和相应网点办理业务时才能享受优先办理。
A.正确
B.错误
[单选题]客户通过手机银行、微信公众号等意向申请后，会在【营销信息】模块中的（）内生成营销任务。
A.营销任务池
B.意向池
C.个人采集信息
D.业务受理
