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[判断题]风景游览区内，可以进行适度的资源利用行为，适宜安排各种游览欣赏项目；应分级限制机动交通及旅游设施的配置。并分级限制居民活动进入。
[单项选择]大型零售店、24小时店为了消减物流成本、扩大销售，大多已连接了POS和EDI系统，这体现物流的什么机能（）
A. 运输
B. 保管
C. 包装
D. 信息
[多项选择]在运维服务策略“规范”中，供方应建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则，以保证服务过程的规范动作。以下哪项是其基本要求（）
A. 建立有效的服务管理流程文件，以保证服务过程实施规范性
B. 建立或遵循需方的数据中心管理制度，如出入场管理制度、安保控制制度等
C. 对例行操作服务，应制定详细、可操作的技术手册，以降低操作风险
D. 对非例行操作服务（响应支持、优化改善、调研评估），应在实施前制定详细的实施方案，并进行风险评估及分析，采取相应的风险规避措施和回退手段
[判断题]对顾客的跟踪服务，传统销售商店比网上商店更有其优势。
[判断题]旅游经营者就旅游项目的安排，无须向不适宜参加群体事先作出说明或者警示。
[单项选择]导游安排游客在非指定商店购物，所购物品为假冒伪劣的，（）。
A. 旅行社应赔偿游客全部损失
B. 导游应赔偿游客全部损失
C. 旅行社应返还导游服务费
D. 导游应被扣500元～1万元罚款
[单项选择]确定果菜类播种期首先应考虑将其（）安排在温度最适宜的季节里。
A. 发芽期
B. 幼苗期
C. 开花期
D. 结果期
[判断题]百货商店是实行自我服务和一次集中结算的售货方式；专业商店的特征之一是经营品种繁多，且规格、档次、花色、式样齐全。
[多项选择]网上商店是指具有法人资质的企业或个人在互联网上独立注册网站、开设网上虚拟商店，出售实物或提供服务给消费者的电子商务平台，也称为（）。
A. 网上虚拟商店
B. 网络商店
C. 网店
D. 前三者都是
[单项选择]
利用SET协议进行网上购物与支付有下面7个步骤：
（1）通过电子商务服务器与在线商店联系，在线商店作出应答，告诉消费者所填订货单的货物单价、应付款数、交货方式等信息是否准确，是否有变化。
（2）在SET中，消费者对订单和付款指令进行数字签名，同时利用双重签名技术保证商家看不到消费者的帐号信息。
（3）消费者利用自己的PC机通过Internet选定要购买的物品，并在计算机上输入订货单。订货单上包括在线商店、购买物品的名称及数量、交货时间及地点等相关信息。
（4）在线商店接受订单后，向消费者所在银行请求支付认可。信息通过支付网关到收单，再到电子货币发行公司确认。批准交易后，返回确认信息给在线商店。
（5）消费者选择付款，确认订单。签发付款指令。此时SET开始介入。
（6）在线商店发送货物或提供服务，并通知收单银行将钱从消费者的帐号转移到商店帐号，或通知发卡银行请求支付。
（7）在线商店发送订单确认信息给消费者。消费者端软件可记录交易日志，以备将来查询。
请问（）顺序是正确的。
A. （3）→（1）→（5）→（2）→（4）→（7）→（6）
B. （3）→（1）→（2）→（5）→（7）→（4）→（6）
C. （3）→（5）→（1）→（4）→（2）→（7）→（6）
D. （3）→（2）→（5）→（1）→（4）→（6）→（7）
[判断题]网上商店维护一般支持多个商店管理员参与商店管理。
[判断题]在押的重要案犯，看守所可以根据其本人意愿，其要求参加劳动、且看守所认为适宜的，即可以安排其参加劳动。
[单项选择]适宜性是指商品或服务在出售时，应当具有的（）
A. 适合消费者进行选择的余地
B. 与消费者收入水平的匹配度
C. 适合消费者利用的功能或价值
D. 与消费者期望一致的产品
[单项选择]组织好销售业务管理，必须加强对商店服务对象的（）。
A. 促销工作
B. 上门服务
C. 调查研究
D. 微笑服务
[判断题]导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品系假冒伪劣商品，旅行社应赔偿旅游者的全部损失。
