更多"由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的，饭店应当主动替客人安排本地同档"的相关试题:
[多项选择]饭店实行超额预订，有一定的可行性，这是因为存在（）。
A. 预订不到
B. 取消预订
C. 住客提前离店
D. 住客延迟离店
[简答题]什么是超额预订，超额预订应考虑哪些因素？
[简答题]何为超额预订？球会超额预订的参考依据有什么
[多项选择]实施超额预订时应考虑哪些因素（）
A. 团体预订与散客预订的比例
B. 预订类别的比例
C. 保证性预订
D. 不同宾客数量所占的比例
[单项选择]下列对超额预订的说法错误的是（）。
A. 非会员的预订比率越高增加超额预订的风险会降低
B. 会员的预订比率越低增加超额预订的风险就会越高
C. 超额预订需要考虑季节变化的影响
D. 超额预订可以一定程度上减少球场的经济损失
[判断题]在变动菜单的筹划与实施过程中，消费者预订人数如出现重度超额，除超额部分正常收费外，应另加一定系数收费（）
[判断题]区位地租是仅仅由于土地的位置差异而出现的超额利润。
[判断题]酒店饭店开展客房预订业务，其任务可概括为以下几项：接受、处理客人的订房要求；记录、控制预订资料；检查控制预订过程。
[单项选择]根据国际饭店管理经验，超额订房的百分数可在（）。
A. 无所谓
B. 5-15%
C. 10-20%
D. 15-25%
[判断题]国内许多饭店一般对一些轻度超额情况，仍按预定时的规定执行，如发生大数量的超额部分除按正常收费之外，另外再加上一个系数收费。
[单项选择]饭店通常将客源分成散客预订，（）预订。
A. 家庭
B. 单位
C. 团体
[判断题]根据国际饭店管理经验，超额订房的百分数在15%-30%之间。
[简答题]某客人在两周前向饭店预订了一间标准间，但当客人准时到达饭店后，饭店却没有标准间供给这位客人，请问饭店应如何解决？
[判断题]一般入住饭店的客人有预订过的和未经预订而直接抵店的两类。
[多项选择]饭店的预订工作一般是由前厅部的（）进行的。
A. 预订处
B. 总台
C. 销售部
D. 商务中心
E. 接待处
