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[多项选择]绩效面谈面包括（ ）等步骤。
A. 为双方营造一个和谐的面谈气氛
B. 说明面谈的目的、步骤和时间
C. 讨论每项工作目标考评结果
D. 分析成功的失败的原因
E. 与被考评者讨论考评的结果
[多项选择]在进行培训需求信息收集时，所使用的面谈法包括（）等具体的操作方法
A. 个人面谈法
B. 现场面谈法
C. 集体面谈法
D. 团队分析法
E. 任务分析法
[多项选择]离职面谈的主要内容包括（）。
A. 建立融洽的关系
B. 征求对原来工作的意见
C. 了解离职的原因
D. 进行新旧工作之间的对比
E. 明确面谈的目的
[多项选择]污染源类别包括（）。
A. 新增污染源
B. 原有污染源
C. 削减污染源
D. 被取代污染源
[多项选择]ABIS利率类别包括（ ）。
A. 固定利率
B. 分段利率
C. 浮动利率
D. 分期特定利率
[单项选择]面谈访问的缺点不包括（）。
A. 不利于监督
B. 费用高
C. 时间长
D. 回收率低
[多项选择]绩效反馈面谈的内容主要包括（ ）。
A. 把重点放在解决问题上
B. 商讨来年的工作目标
C. 探讨绩效中可改进之处，并确定行动计划
D. 鼓励员工积极参与到反馈过程中
E. 就绩效现状达成一致
[单项选择]压力性事件的类别包括（）
A. 大事件和小事件
B. 可控事件和不可控事件
C. 本职工作事件和份外之事
D. 积极事件与消极事件答案正确
[多项选择]公司贷款利率类别包括（）。
A. 固定利率
B. 分段利率
C. 浮动利率
D. 协定利率
[多项选择]建设用地的类别包括有（）
A. 商业用地
B. 工业用地
C. 机关团体用地
D. 城镇单一住宅用地
E. 铁路用地
[多项选择]项目风险的类别包括（ ）。
A. 特有风险
B. 财务风险
C. 公司风险
D. 市场风险
[单项选择]行为事件面谈法的优势不包括（ ）。
A. 灵活性
B. 客观性
C. 针对性
D. 准确性
[单项选择]使用困难报告的类别包括：（）.
A. 运行类和维修类
B. 机械类和电子类
C. 运行类和结构类
D. 电子类和结构类
[单项选择]汽车修理类别包括汽车大修、总成大修等，以下不属于修理类别的是（）。
A. 汽车小修
B. 汽车检测
C. 零件修理
D. 视情修理
[多项选择]在接案这一阶段，面谈的主要任务包括（）
A. 界定服务对象的问题
B. 激励服务对象并促进服务对象进入角色
C. 促进和诱导服务对象的改变
D. 澄清社会T作者和服务对象的角色期望和义务
E. 实施介入计划
