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[单选题]《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》(铁办客〔2020〕105号)
A.15分钟
B.30分钟
C.1小时
D.2小时
[填空题]《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》(铁办客〔2020〕105号)规定车站为购买商务座的旅客设置商务座专用实名验证和(),工作人员迎候商务座旅客,指引旅客到商务座候车区或相应检票口。
[判断题]《国铁集团办公厅退役军人事务部办公厅中央军事委员会后勤保障部办公厅中国残疾人联合会办公厅关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办客〔2020〕7号)规定各铁路局集团公司在车站购票窗口发售残疾人旅客专用票额车票时,通过核查购票残疾人旅客的证件信息确认其购票资格,不具备购票资格的不予发售残疾人旅客专用票额车票。
A.正确
B.错误
[判断题] 《国铁集团办公厅 退役军人事务部办公厅中央军事委员会后勤保障部办公厅中国残疾人联合会办公厅关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办客[2020]7号)中规定,按照《铁道部办公厅关于做好残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办运[2011] 62号)要求,符合购买残疾人旅客专用票额车票条件的残疾人旅客,可在铁路12306 网站 (含手机APP下同) 购买专用票额车票。
A.正确
B.错误
[单选题]《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》中规定铁路局集团公司已经实施()管理并建立清单 的,可延续现有管理模式, 清单中应包括台账的执行范围、设置形式、有效期、管理部门等内容。
A.台账
B.编号
C.台账编号
D.有效
[单选题]《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》中规定各铁路局集团公司客运部负责对客运系统车间、 班组台账实施编号管理, 编号包含()、 类别号、 序列号。
A.编码
B.层级号
C.编号
D.代码
[单选题]《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》中规定铁路局集团公司应积极运用()手段,推进 台账资料电子化、信息化、网络化建设,逐步实现台账资料无纸化。
A.信息
B.科技
C.网络
D.信息技术