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发布时间:2023-10-16 16:27:35

[单项选择]如果餐厅的食物不干净,酒店的被褥毛巾没有经过消毒杀菌,那么顾客就会抱怨,这是质量特性中()
A. 安全特性
B. 一元特性
C. 必须特性
D. 魅力特性

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[判断题]清理邮箱内部,一般要用干净新毛巾擦拭,更换多条,直至目测油箱擦拭干净为止。
[判断题]洗头、洗澡和擦手的毛巾必须干净,可以与他人共用。
[判断题]擦拭刮痧部位时要用消过毒的纸巾或干毛巾双方向逐部位擦拭干净。
[名词解释]干净
[单项选择]住旅馆的旅客期望旅馆提供干净的床、肥皂和毛巾、热水、电话、安静的环境,这属于整体产品层次的()
A. 核心利益
B. 基础形式
C. 期望价值
D. 附加内容
[单项选择]住旅馆的旅客希望旅馆提供干净的床、肥皂和毛巾、管道热水、电话、衣橱和相对的安静环境,这是整体产品概念中的()
A. 期望价值
B. 附加内容
C. 基础形式
D. 核心利益
[判断题]下过雨后车被雨水冲的比较干净不必洗车晾干最好,若用毛巾或其他东西檫干,则或多或少地损坏车漆。
[填空题]擦拭毛巾应使用()毛巾。
[单项选择]在国外的一些酒店里,()客人把喜欢的印有宾馆标志的毛巾、茶杯等拿走。
A. 允许
B. 不允许
C. 付钱后可以允许
D. 主管同意后允许
[判断题]酒店房型中没有豪单。
[简答题]为什么要勤晒被褥?
[简答题]为什么要常晒被褥?
[单项选择]食物中毒的急救方法中没有()。
A. 按压腹部
B. 催吐
C. 洗胃
D. 打急救电话
[名词解释]食物链与食物网
[简答题]家具、被褥着火后如何处置?
[单项选择]清洗毛巾应使用()清除毛巾上的污物。
A. 84液
B. 洗涤剂
C. 清水
D. 去污粉
[单项选择]没有造成食物链缩短的为()
A. 围湖造田
B. 开垦草原
C. 稻田养鱼
D. 砍伐森林
[名词解释]食物安全
[名词解释]食物转换

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