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发布时间:2023-12-23 21:19:38

[判断题]柜员应当按照相关规定办理客户信息查询业务,根据客户要求打印出的客户信息,如客户未将打印件带走,负责查询的人员应入保险箱妥善保管,并通知客户及时领取。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]柜员应当按照相关规定办理客户信息查询业务,根据客户要求打印出"的相关试题:

[判断题]临柜人员应按照相关规定办理客户信息查询业务,根据客户要求打印出的客户信息,如客户未将打印件带走,负责查询的人员可以私自保管。
A.正确
B.错误
[单选题]柜员小李在为客户办理业务时,发现该客户的系统预留身份证件逾有效期,小李应当()
A.拒绝为客户办理业务
B.视而不见,继续为客户办理业务
C.及时更新身份证信息
D.上报当地人民银行
[多选题]柜面经理张三办理客户明细查询业务,根据客户要求打印出客户明细,但客户查看后未将打印件带走。此时该柜面经理可采取的措施有:_____。
A.在客户视线范围内将相关打印件销毁
B.将相关打印件放置于储物柜保管
C.将相关打印件作传票附件保管
D.在监控范围内将相关打印件销毁
[判断题]智慧柜员机办理现金分期必须客户本人办理
A.正确
B.错误
[判断题]柜员在为客户办理网银开户时,因客户已在我行办理开户业务,且经常办理业务,可以只要求客户提供开户资料的复印件,无需提供原件。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户在STM智慧柜员机成功办理账单分期业务,可以收到成功办理的短信。
A.正确
B.错误
[单选题]( )指对客户通过智慧柜员机办理的业务,按照人民银行实名制及联网核查要求,对客户身份真实性,客户提供有效身份证件真实、有效、合规性以及人证一致性进行审核的内部控制措施。
A.身份审核
B.面见审核
C.远程集中审核
D.现场审核
[单选题]( )是指对客户通过智慧柜员机办理的业务,按照监管要求及相关业务规定,对客户签字、实物交接、凭证资料、业务信息等的真实性、完整性、合规性进行审核的内部控制措施。
A.身份审核
B.面见审核
C.远程集中审核
D.现场审核
[判断题]客户通过智慧柜员机办理密码挂失,账户余额高于5万元,也能通过智慧柜员机办理密码重置。
A.正确
B.错误
[判断题]对于客户办理业务有人陪同的,柜员务必准确识别客户本人,并向客户本人明确进行风险提示,由客户本人独自办理,请陪同人员在一米线外等待。
A.正确
B.错误

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