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[单项选择]根据《兴业银行电话银行运行应急及业务连续性计划（2013年7月修订）》制度要求，兴业银行根据电话银行事故的影响将事故分为多个等级，以下哪一项不属于事故分级（）
A. 特别重大
B. 重大
C. 严重
D. 一般
[单项选择]根据《兴业银行电话银行运行应急及业务连续性计划（2013年7月修订）》制度要求，以下哪一项不是兴业银行电话银行业务运营中断事件报告（）
A. 突发事件报告
B. 突发事件处置报告
C. 定期报告
D. 突发事件问责报告
[多项选择]根据兴业银行流动性风险应急预案的规定，属于流动性早期预警信号的情况有（）。
A. 负债大量流失
B. 负债集中度上升
C. 银行间市场系统性风险上升，融入资金困难
D. 市场主要信用评级机构对兴业银行的信用评级同时下调一个或一个以上档次
[多项选择]兴业银行电话银行为兴业银行贵宾客户提供（）服务
A. VIP专家坐席
B. 医疗预约
C. 机场贵宾预约
D. 高尔夫预定
[单项选择]属于兴业银行流动性应急处置专项措施的是（）。
A. 子公司加强与重点客户沟通，稳定资金，加大存量资产流转
B. 启动资产流量审批，必要时暂停资产下柜
C. 提高内部资金转移价格，保持兴业银行在同业市场上吸收资金的竞争力
D. 头寸管理方面，启动付款调拨控制、对大金额头寸占用单独审批
[判断题]根据兴业银行《兴业银行员工行为十三条禁令》，严禁未经兴业银行许可经商办企业或未经许可在其他经济组织兼职。
[单项选择]兴业银行流动性应急计划管理坚持统一性、（）、有利性、保密性原则。
A. 防守性
B. 防御性
C. 重要性
D. 谨慎性
[多项选择]根据兴业银行《兴业银行非信贷业务放款管理办法》，放款操作流程包括（）环节。
A. 落实条件
B. 放款审核
C. 资金发放
D. 释放担保
[单项选择]客户在没有兴业银行机构的地方致电兴业银行电话银行输入的号码及费用标准为（）
A. 95561免费
B. 95561收取长途话费
C. 区号+95561收取市话费
D. 区号+95561收取长途话费
[多项选择]兴业银行电话银行服务号码为（）
A. 95561
B. 4008895561
C. 4001895561
D. 4001195561
[多项选择]兴业银行电话银行的服务对象包括（）
A. 零售客户
B. 企业客户
C. 同业客户
D. 银银平台客户
[多项选择]兴业银行电话银行实行总行（）的原则
A. 统一规划
B. 统一开发
C. 统一管理
D. 统一建设
[多项选择]兴业银行电话银行个人转账汇款功能包括（）
A. 行内转账
B. 实时跨行转账
C. 普通跨行转账
D. 转账明细查询
[多项选择]根据兴业银行关于证券公司股票质押贷款业务的有关规定，兴业银行不接受以下（）类型股票作为贷款质物。
A. 上年度亏损的上市公司股票
B. 前六个月内股票价格的波动幅度（最高价/最低价）超过200%的股票
C. 证券交易所特别处理的股票
D. 借款人持股达5%以上的上市公司股票（借款人因包销购入售后剩余股票而持有5%以上股份的除外）
[多项选择]根据兴业银行《案件风险事件处置工作要点》，涉案主体主要为兴业银行员工等内部人员的，核实事项包括（）
A. 涉案员工的个人情况及家庭情况
B. 风险事件基本情况和责任预判
C. 辖内业务和印章等排查情况
D. 涉案员工及家属账户排查情况
E. 结合案件风险事件的具体情况
[判断题]兴业银行电话银行业务，是指商业银行利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务。
[多项选择]根据兴业银行代客远期结售汇操作规程的规定，办理远期结售汇业务时，兴业银行应当向客户收取不低于合约交易金额5%的保证金，但是以下情况可以减免（）
A. 开证行属于兴业银行业务授权书规定的低风险银行的信用证项下单证相符且预计收汇不低于远期结汇合约金额的远期结汇业务，可以免交远期结售汇保证金
B. 对于保证金足以保证远期售汇业务履约的全额保证金开证项下远期售汇业务，可以免交远期结售汇保证金
C. 对于足额人民币质押融资业务项下的远期售汇或以足额外币质押融资业务项下的远期结汇业务，若质押的人民币或外币足以保证相应远期结售汇业务履约的，可以免交远期结售汇保证金
D. 特殊情况保证金低于5%的，分行不能自行审批，必须报送总行相关部门进行审批
[多项选择]目前兴业银行电话银行可以办理的业务有（）
A. 兴业理财
B. 银证业务
C. 任意转账
D. 黄金交易
[判断题]如遇紧急情况，客户可通过兴业银行电话银行、兴业智能柜台及网上银行等渠道办理兴业卡的临时挂失，但应在5天内补办书面正式挂失手续，否则，挂失将自动失效。
