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发布时间:2020-06-20 22:27:06

[多选题]以下属于服务质量重大问题的( )。
A.责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在1000元及以上的;
B.违反国家和铁路有关收费标准、规定,乱收费、乱加价造成严重不良影响的
C.利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在200元及以下的
D.责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的

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