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发布时间:2023-11-06 21:52:55

[单选题]某王姓客户1月29日20:05在我行自助设备上办理业务时由于未及时操作设备,银行卡被吞没,拨打客服95392,客服回复可在第二天至网点领取。次日(1月30日)网点柜员张三进入加钞间维护设备时将卡取出带回至现金区,经综合前端登记后交由吞没卡管理人员保管。网点联系吞没卡客户,客户当日无法到网点领取,春节后到网点领取吞没卡,最终客户2月10日持身份证到网点领取吞没卡,当日柜员经综合前端做退卡交易,客户表示满意。此项业务办理过程中,不合规之处( )。
A.网点柜员张三进入加钞间维护设备时将卡取出带回至现金区
B.吞没卡经综合前端登记后交由吞没卡管理人员保管
C.客户2月10日持身份证到网点领取吞没卡
D.柜员经综合前端做退卡交易

更多"[单选题]某王姓客户1月29日20:05在我行自助设备上办理业务时由于"的相关试题:

[多选题]银行卡跨行业务发出确认查询业务时,营业机构执行“5955银行卡跨行业务交易明细查询”交易查询交易信息,并指导客户填写《银联确认查询业务申请表》,审核()、查询(调单)原因等基本要素及持卡人签名。
A.银联流水号
B.交易时间
C.卡号
D.交易金额
[判断题]用惠农卡在农村信用社或邮储银行办理取款业务时, 享受人民银行农民工银行卡特色服务的手续费优惠政策。
A.正确
B.错误
[多选题]商户在与银行签订银行卡受理业务时,应做到以下承诺( )
A.商户承诺在经营场所显著位置摆放或张贴银联卡的受理标志
B.商户承诺受理所有合法银联卡
C.商户承诺不因支付方式不同而向银联卡持卡人收取额外费用或提供低于采用现金支付水平的服务
D.商户承诺不截取持卡人卡号,PIN和磁条信息等为银联卡相关资料保密
E.商户承诺负责POS机具的保管和日常维护
[单选题]用惠农卡在______办理取款业务时, 享受人民银行农民工银行卡特色服务的手续费优惠政策。
A.中国工商银行
B.城市商业银行
C.农村信用社
D.中国建设银行
[多选题]客户在办理新开银行卡业务时,卡片未吐出,原因可能是( )。
A.卡箱中卡片已用完
B.银行卡卡在读卡器通道中
C.银行卡顺序放反
D.网络故障
[多选题]客户在办理银行卡密码重置业务时,下列选项中哪些密码不可以使用?( )
A.666666
B.123456
C.123123
D.987653
E.181819
F.生日
[判断题]使用银行卡办理现金存款业务时,如果卡内存在多个账户必须选择卡内账户才能进行存款。
A.正确
B.错误
[多选题]客户李四2022年2月2日在自助设备办理业务时未及时操作导致银行卡被吞,一直未到网点领取吞没卡且未要求网点做延长处理,依据文件规定,网点应在( )将银行卡切角作废。
A.1212122022年2月12日
B.1212122022年2月17日
C.1212122022年2月23日
D.1212122022年2月24日
[单选题]银行卡个人自助循环贷款可分为银行卡个人消费性循环贷款、银行卡个人经营性循环贷款和银行卡个人信用循环贷款三种。
A.正确
B.错误
[多选题]柜面经理张三为客户赵六办理业务时,赵六要求从其银行卡取现100万元后,以现金方式存入另一客户田七银行卡内,实际未发生现金收付。此时柜面经理张三应采取的措施包括:______。
A.加强对客户身份等情况的调查了解
B.提示引导客户使用转账方式办理
C.直接按照客户指令操作
D.加强对交易用途等情况的调查了解
[判断题]客户通过智慧柜员机办理银行卡现金取款业务时,对于取款金额5万元以上的,可分多次办理。
A.正确
B.错误
[单选题]单选:各营业网点在客户办理开户、开网银、基金、理财、外汇、银行卡、汇款等业务时,应以阅签或( )等方式,向客户真实、准确、完整揭示其开办产品的风险和应承担的责任,不得隐瞒风险,不得误导消费者,确保其风险知情权。
A.口头提示
B.含糊带过
C.抄写风险提示
D.代为签字
[多选题]多选:各营业网点在客户办理开户、开网银、基金、理财、外汇、银行卡、汇款等业务时,应以阅签或抄写风险提示等方式,向客户( )揭示其开办产品的风险和应承担的责任,确保其风险知情权。
A.真实
B.准确
C.完整
D.隐瞒
[单选题]向未开立我行银行卡的个人客户推荐银行卡产品时,( )不能纳入银行卡宣传要点。
A.免年费
B.免卡费
C.免挂失补卡费
D.免小额账户管理费
[判断题]涉案银行卡号通过ATM机.网上银行.手机银行输错三次密码,对涉案银行卡号锁卡是无法实现的。
A.正确
B.错误
[单选题]()是指受理银行卡跨行业务的商业银行,其他商业银行在受理我行银行卡时,商业银行统称为(),我行在受理其他商业银行的银行卡时,我行统称为()( )。
A.受理行 发卡行 受理行
B.发卡行 受理行 发卡行
C.受理行 受理行 受理行
D.发卡行 发卡行 发卡行
[单选题]银行卡收单业务,是指收单机构与特约商户签订银行卡受理协议,在特约商户按约定受理银行卡并与持卡人达成交易后,为特约商户提供交易()服务的行为。
A.资金清算
B.资金结算
C.资金划转
D.定时清算
[单选题]智能终端( )他行银行卡转账本行银行卡。
A.可能支持
B.可能不支持
C.支持
D.不支持
E.略
[判断题]银行卡上具有QuickPass标识,说明银行卡具有闪付功能( )
A.正确
B.错误

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