福彩投注站销售员考试
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[名词解释]边码
[名词解释]重叠码
[名词解释]和值
[填空题]福利彩票经营理念是诚信、敬业、服务、奉献,()是福利彩票经营理念的核心。
[填空题]彩民数量的多少,决定着()。
[名词解释]对望码
[填空题]()是福利彩票的形象和窗口,()是福彩形象的代表。
[填空题]()是彩票销售的关键,()是宣传的前沿阵地。
[填空题]河南福彩专营店(星级站内)的服务设施“五有”是指;();()、空调或风扇、茶水、桌椅。
[填空题]从中彩中心—省福彩中心—各市、扩权县福彩中心—()—彩民这个产业链中,投注站是彩票发行的基石,()是联系终端与彩民的纽带。
[填空题]优质服务的五大要素:();();()、尊重、灵活性。
[填空题]一般来说,()以及合乎法规与准则要求的办理结果,是判断服务质量优质与否的主要参考项。
[填空题]在福利彩票发行销售机构及销售网点通过开展“为民服务创先争优”活动,使社会对公益福彩的认知度和()的满意度明显提高,全面促进福彩事业科学发展。
[填空题]搞好彩票营销目的是为了提升()和(),从而达到收益的目标。
[名词解释]三角码
[填空题]经过培训合格的销售员应着装整洁,并按要求佩戴()。
[填空题]在彩票销售竞争越来越激烈的状况下,我们唯有提供(),增加产品的附加值来满足顾客的需求,来挽留顾客。
[名词解释]斜连码
[填空题]投注站参与“缩水、优化”为名的私彩活动的,一经发现将取消(),收回(),没收非法所得。
[填空题]优质服务可以根据服务体验与要求的差别,由低到高进一步细分为();()、惬意度服务。
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