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热门考试试题
工作压力在0.8Mpa以下的锅炉,暖管时间约为()左右。
如何从性状上鉴别牛膝与川牛膝?
在企业标准字体设计时,标准字体可划分为()标准字体。
《容忍与自由》论析“绝对之是”时援引的事例是()
消防设施器材摆放处,应保持()、取用方便、悬挂牢靠。
人际关系是指人与人在相互交往过程中形成的()关系。
当锅炉采用自动调节水位时,锅筒中水位应保持在()±50mm。
建设银行“建行金”普通投资金条,有4种规格()。
企业标志设计一般应注意()原则。
热水锅炉出口水温的变化是因锅炉()的强弱引起的。
设备运转记录齐全、整洁、认真,设备运转完好率达()以上。
以下押品贷后价值重估需要逐日盯市的是()。
水稻白叶枯的病原是什么?该菌是否可以进行人工培养?
“人际关系”作这专用名词是在20世纪初由()最先提出来的。
《吃饭》最显著的艺术特色是()
如何从性状上鉴别白芍与地榆?
客户经理和风险经理在押品贷后监管过程中发现下列风险之一的,应及时发布风险信号()
下列生物的细胞中,有成形细胞核的是()。
建设银行实物黄金业务提供()等服务。
人际关系作为早期行为科学理论之一,也称(),1933年由哈佛大学教授()创立。
国内关于企业文化结构的理解有“三层次说”和“四层次说”两种,教材倾向于从狭义的角度来理解企业文化,认为企业文化是由理念体系层、()和制度文化层三层次所构成
锅炉气压升高时,如果锅炉内的实际水位高,应先减少给煤量和(),减弱燃烧,再适当减少给水量,使压力和水位稳定在额定范围。
简述群体归属和群体规范对传播效果影响的主要表现。
在井架上,井场盛行风入口处等地应设置风向标,一旦发生紧急情况,作业人员可向()疏散。
收到风险信号后,客户部门可以采取()等措施。
简述合同的成立必须具备的三个要件?
组织行为学的发展过程有两条主线,一是管理学科的发展,二是()的发展。
酵母菌的生殖方式是()。
从心理学角度考察,人际关系包含三种成分,即认知成分、()和()。
《冯谖客孟尝君》中,冯谖三次弹剑的真正目的是()
负压燃烧的锅炉正常运行时一般应维持()的炉膛负压。
目前,盐城市现有两个国家一类开放口岸,请说出名称()?
非提金网点可办理的黄金买卖相关业务包括()
企业文化的激励功能可分为()和外激励
在神经肌肉接头处,清除乙酰胆碱的酶是()
若因缺水事故而采取紧急停炉时,严禁()。
信贷档案要按照“()、安全保密”的基本要求实行集中统一管理。
发电房距井口()米以上,锅炉房距井口()米以上。
在人际关系心理学各理论流派中,提出群体动力学的心理学家是(),提出人际特质理论的心理学家()。
严禁()从事电气、起重、电气焊作业,违者予以开除并解除劳动合同。
低压锅炉的额定出口压力小于等于()Mpa。
如何防治水稻白叶枯?
腐烂的水果往往散发出酒味,这主要是由什么菌引起的?()。
企业文化对外部社会的辐射功能主要通过产品、企业理念和()等途径实现。
服务礼仪是指社会对在()中承担服务人员角色个人所要求的行为规范,包括营业人员的仪容仪表、言谈举止等。
丹顶鹤保护区位于江苏省中部沿海,它辖()县(市)的滩涂。
《种树郭橐驼传》中,与郭橐驼形成直接对比关系的人是()
下级行的信贷档案管理工作,在业务上接受上级行()的管理、监督和指导。
弗罗姆提出的理论流派是(),海德和凯利提出的理论是()。
锅炉刚开始启动或停炉时,打开旁通烟道挡板的目的是()。
严禁高处作业不系(),违者予以开除并解除劳动合同。
科特和赫斯科特根据企业文化与经营业绩的关系,把企业文化划分为强力型、策略合理型和()三种类型。
稻瘟病的病害循环、流行类型及防治要点?
曲霉直立菌丝顶端长有()。
锅炉受热面管子积灰与管径的关系是()。
人际关系心理学的研究方法就测量法而言,目前应用最普遍的是莫雷诺的()。
信贷电子档案包括()
稻瘟病菌以什么形式在哪些场所越冬?
《赵武灵王胡服骑射》一文选自()
服务礼仪是指社会对在服务关系中承担服务人员角色个人所要求的(),包括营业人员在服务关系中所应有的仪容仪表、言谈举止等。
简述“议题设置功能”理论的概要。
持有Ⅱ类锅炉操作证的司炉人员可以操作工作压力()MPa的锅炉。
人际关系心理学的学科性质是:人际关系心理学是一门()、()学科。
玉米小斑病能否进行人工培养?病菌主要以什么形式越冬?
积极参加安全教育培训,事故预案和岗位技术练兵等活动,增强()预防和()处理能力。
德国慕尼黑大学教授海能用三个标准把企业文化分成16种类型,这三个标准是企业作为一个系统的强弱、企业文化本身在企业中的牢固程度和一致程度以及()
评级和授信额度核定信息包括()。
蒸汽过热器的作用是提高蒸汽()。
为了能给客户提供尽量完美的服务,避免不必要的疏漏和差错,服务人员在客户到来之前必须做好充分的准备工作。服务人员的准备工作主要包括三个方面()、物质准备和()。
玉米大斑病是否生理分化现象?侵染玉米的病菌是否可相互侵染?
如何鉴别防己与广防己?
客户购买实物黄金可以选择的资金结算方式包括()
日本企业文化研究专家河野丰弘将企业文化分为活力型、独裁活力型、官僚型、僵化型和()等五种类型。
上岗必须正确佩戴和使用(),能熟练使用和维护安全防护设施,消防器材和急救器具,杜绝“三违”行为,做到()。
《前赤壁赋》一文中,“客”所起的作用是()
锅水中保持一定含量的磷酸盐可以消除水中的()。
信贷审批业务网上作业上传资料按用途分为()。
玉米大斑病的初侵染源主要来自哪些场所?病害在田间有无再侵染?
通常,送入炉膛的实际供给空气量应是理论计算需要量的()倍。
迪尔和肯尼迪主张以企业经营活动风险大小和反馈的速度来划分企业文化类型。孤注一掷型企业文化多见于()。
蘑菇的整个地上部分叫做()。
关井后,力求在()小时内实施压井作业。
处理客户投诉的基本方法中,()是平息他激动情绪的最好办法;()是赢得客户信任的最好办法。
玉米瘤黑粉的初侵染来源来自哪些场所?在田间以什么孢子进行传播?
可用于购买实物黄金产品的储蓄账户包括()
科特和赫斯科特所述的强力型企业文化特征的是()。
信贷档案管理员对移交的信贷档案资料的操作规范性进行指导,其职责包括()。
简述“议题设置功能”理论的特点与缺陷。
为快速、准确、安全控制井口。钻井队应具有在不同情况下()应变能力。
玉米丝黒穗菌以什么孢子?在哪些场所越冬?
燃油燃气锅炉属于()炉。
下列传记文章中,具有讽刺意味的是()
热力循环的评价指标包括热效率与()。
企业文化的消极功能是企业文化在其()阶段所表现出来的文化惯性、习惯和和习俗。
双层炉排锅炉运行时,()不能打开。
恰当的交谈方式是营业人员与客户之间顺利交往的前提条件,营业人员在交谈时,应该做到()、谦恭、()。
开办实金买卖业务的网点需具备以下条件()
高压管汇件在工作状态时,()在管线上进行焊接施工。
业务经办人员应及时移交信贷档案,不得长期留存,对经办档案的()负责。
嗜酸粒细胞主要参与()
桔梗的性状特征?
制作酱和酱油,需要曲霉,它主要用来分解和转化()。
链条炉与手烧炉相比,着火条件()。
所有高压管汇件在使用前均应全面()有无裂痕、磨损或腐蚀现象。
企业文化的本质特征除()特征和人文特征、民族特征。
简述“议题设置功能”理论的研究。
抛煤机链条炉与普通链条炉相比,其消烟除尘效果()。
下列《秋夜》语词中,比喻小青虫的是()
能使人、畜的肝脏致癌的真菌是()。
以下哪些部门或人员要在留存销毁清册上签字?()
企业制度文化是()的基础和载体。
锅炉热平衡就是送入锅炉的热量与各项热损失以及()之间的平衡。
水龙头壳销孔体磨损量不小于()mm时需报废。
省分行对实物黄金的定价公式为()
霍夫斯坦德认为,企业文化是由()、英雄、礼仪和价值观构成
燃油锅炉运行中,当油滴的直径增大1倍时,其完全燃烧的时间将增加()倍。
如何防止棉花苗期病害?
简述“沉默的螺旋”理论的概要。
信贷巡检工作领导小组成员包括但不限于()等部门负责人。
据《纪念傅雷》,下列外国作家中,其作品在五十年代初被傅雷翻译的是()
简述棉花枯萎病菌的越冬场所有哪些?
异养和自养的一个主要区别在于()。
《Z理论》一书是四本企业文化代表作之一,其作者是()
营业人员服饰的基本要求()、()。
为防范黄金回购业务风险,针对建设银行回购业务开展情况,省分行决定自《关于印发《中国建设银行河南省分行个人实物黄金买卖业务管理实施细则(暂行)》的通知》(建豫发〔2009〕37号)文件下发后暂停开办以下哪些业务()
何通过性状特特征鉴别白术与伪品?
成分输血的原则是()
1987年出版的《企业文化——理论和实践的展望》一书作者是()。
信贷巡检工作办公室的主要职责包括()。
锅炉使用二次风的主要目的在于搅浑燃烧的烟气,延长其()。
简述“沉默的螺旋”理论的特点。
心理学是()的分支学科
《都江堰》中说“他开始叫人绘制水系图谱。这图谱,可与今天的裁军数据、登月路线遥相呼应”,这句话的含义是()
()的“压力锅文化”导致了公司企业文化消极功能的隐患
信贷巡检具体包括以下内容()。
在和客户办理黄金实物交割过程中,应与客户当面核对()
要经常活动闸板,根据生产进度,按每月每个班不少于每种工况()次做防喷演习。
社会关系是人们在共同的()和()活动过程中所结成的相互关系的总称。
简述棉花苗期发病的条件。
简述“沉默的螺旋“理论的提出者是如何界定舆论定义的。
人际关系是()的产物。
在美国企业文化理论诞生过程中四本代表作是()。
棉黄萎病初侵染来源有哪些场所?
信贷巡检涉及综合管理环节主要包括以下内容()。
酵母和霉菌都是个体()的真菌。
《蚂蚁大战》末尾分别记载了胡贝尔·玛格纳斯和作者所描述的三次蚂蚁大战的具体时间,其真正的用意在于()
当外钢丝绳磨损达()%,或由于磨损引起钢丝绳直径减少()%,应报废。
如何鉴别三棱与荆三棱?
以下哪些是建设银行个人账户黄金业务的特点()
准确而恰当的神态能在人际交往中产生积极的效果,使双方互相吸引。所谓准确是指个人的神态准确表达了个人的()、(),从而能使对方正确地理解自己。
A型血的人可以接受()
《日本企业的管理艺术》提出的7S管理模式中四项“软”S包括()。
良好人际关系建立的三个阶段是()阶段、接触阶段和()阶段。
黄萎病的发病特点和典型症状是什么?
闸板封井器配齐手动锁紧装置,手动操作杆与防喷锁紧轴中心线的偏差不大于()度。
简述“沉默的螺旋”假说与大众传播的舆论导向的关系。
信贷巡检涉及贷后管理环节主要包括以下内容()。
人际关系恶化的过程包括:冷漠阶段、()阶段和终止阶段。
以下属于《企业文化》提出的五个构成要素的是()。
在人际交往中,个人细微的心理活动都会通过()表现出来,并在客户的内心激起相应的情绪反映。
馒头中的孔洞是()遇热膨胀而形成的,这种气体是酵母菌分解()时产生的。因此,酵母菌的营养方式是()。
防喷器安装完毕后,应校正井口、转盘、天车中心,其偏差不大于()mm。
引燃拱的作用是便于燃料烘干和()。
信贷巡检工作方案内容包括()。
缺乏维生素K不会造成哪种凝血因子缺乏()
1879年在德国莱比锡大学建立世界第一个心理学实验室的“心理学之父”是()。
《追求卓越》提出的八种文化品质中处于核心地位的文化品质是()。
进行再熔加工的实物黄金产品必须是()的产品。
我国规定,标准煤的发热量为()Kj/Kg。
简述“沉默的螺旋”理论的重要意义。
发电房与油罐区相距不小于()米
浙贝的性状特征如何?
《湘夫人》中以假想的反常景象比况事与愿违,表现人物内心焦虑的诗句是()
简述合同生效的要件?
德国E·海能教授认为观察企业文化应该进行的“双面观察”包括()。
整洁美观的服饰除了要做到清洁整齐外,还要做到穿着得体。所谓得体就是服饰的穿着要()、合时、()。
信贷巡检工作组要详细记录信贷巡检情况,填写信贷巡检工作表格,包括()。
蘑菇不含有(),它是依靠地下部分()吸收土壤中的()和()进行腐生生活的。
棉花立枯病和炭疽病分类地位属于那个门?二者越冬场所有何区别?
下列不属于人际关系心理成分的是()。
1997年出版的《企业文化:排除企业成功的潜在障碍》一书概括的企业文化定义,具体内容包括()。
知母的性状特征如何?
油气井口跟高压线及其它永久性设施应不小于()m,距民宅不小于()米。
赞美客户是为客户(),其实就是主动去发现客户的优点,然后以一种恰当的方式去表达自己对客户所具有的优点的欣赏。
查询网点实物黄金库存的方法有().
温度升至()℃以上时,焦碳开始剧烈燃烧。
简述“培养分析”理论。
《饮酒》(其五)“结庐在人境,而无车马喧”所表现的诗人心态是()
巡检工作组成员出现下列行为()时,应严肃追究相关人员的责任。
花生叶斑病发生的影响因素有哪些?怎样防治花生叶斑病?
取一块生有青霉的桔皮,用放大镜观察时,可以看到一条条直立生长的白色绒毛,这是(),其项端有扫帚状结构,生有球形细胞,这是(),它成熟时显出()色。
在锅炉负荷变化不大时,链条炉一般通过()来适应负荷变化。
以下()属于美国管理学家斯蒂芬·P·罗宾斯在《组织行为学》一书中提出企业文化特征体的7个方面。
花生根节线虫病植株上部有何主要特征?
作为营业人员,面对客户时的恰当神态应是真诚的、()、谦恭的、()。
煤粉炉是利用()把煤粉送入炉内的。
简述“知识沟”理论。
巡检时对客户经理访谈的内容主要包括()。
电器安装应严格执行一()不得超过负荷()。
下列诗词作品中,抒写了亡国之痛的是()
大豆包囊线虫的发生与耕作制度有何关系?
锅炉的沸腾式省煤器的()要装设压力表。
人际关系的分类按照需求的性质,可以分为哪两类?()
下列有关实物黄金的仓储及库存管理的说法正确的是()
以下()属于霍夫斯坦德的企业文化构成的四种要素。
选择压力表时,要使压力表表盘的最大示值最好为锅炉工作压力的()倍。
油菜菌核病在成株主茎上侵染有何典型症状?
企业理念体系包括()。
放喷管线水泥墩的间距为()m,放喷管线出口应用双基墩固定,如安装低锚与水泥墩的间距()
人际关系心理学的研究始于()
营业人员在服务交往中的行为举止应符合自己在服务关系中的角色,营业人员行为举止的总体要求是()、()。
简述“知识沟”理论的基本模式和内容。
压力表安装的位置越高,表盘应越()。
油菜菌核病初侵染来源有哪些?
已通过网点办理代保管的实金回购业务,若客户委托他人办理,则代办人需持有()
巡检时实地走访客户要了解的情况主要包括()。
安全阀的作用是当锅炉受压元件达到()时,自动开启。
提出认知不协调理论的心理学家是().
钢丝绳与轮槽的配合要求是轮槽()钢丝绳直径的()%。
简述“知识沟”理论的反命题—“上限效果”假说。
附着力与驱动轮所承受的垂直地面的()成正比。
为了能以最便捷的方式让客户获得所需服务,除了应尽可能简单化程序、减少环节外,还需在每一个服务环节为客户提供向导和帮助,而不应听任客户四处打听、寻找或是让客户感到不知所措。这是指迎接客户中()。
以下()属于企业文化与战略管理关系的正确理解。
安全阀上的排汽管出口要通到()。
真菌与人类的关系很密切。有益的方面如:可制作();可提取();可酿()或()用。有害的方面有:可使农作物();使食物();使人和牲畜()。
《八声甘州》(对潇潇暮雨洒江天)直接抒写羁旅之愁、思乡之情的词句是()
心理学家亚当斯提出的人际关系心理学流派是().
水位表的最低可见边缘要比最低安全水位低()mm。
以下()属于企业文化与人力资源管理关系的正确理解。
简述“知识沟”理论的研究领域。
简述如何控制番茄病毒病?
物质准备是指服务人员应在()之前准备好所有服务所需的各种物品和用品。
在诸多学科中。人际关系心理学和哪门学科的联系最密切?()
曲柄连杆机构中不运动的部件是()部件。
安全阀的总排汽能力必须大于()。
起吊泥浆泵、钻机绞车应使用直径()mm,长度()m钢丝绳,应配备()根。
企业文化的导向功能主要体现在以下()方面。
简述如何控制黄瓜霜霉病?
《再别康桥》的写作特点之一是()
简述传播效果研究的现状概观。
人际关系心理学研究的实践任务中最根本的任务是()。
配气机构的气门布置方式可分为()和()布置。
心理准备是指服务人员在迎接客户之前必须首先(),以一种愉快的心情去迎接客户的到来。
检查安全阀是否灵敏可靠,应在锅炉压力为安全阀开启压力的()倍时试阀。
按资本来源和经营目标划分,担保机构可划分为()。
()器材摆放处,应保持通道畅通、取用方便、悬挂牢靠。
鸡血藤呈椭圆形、长矩形或不规则的斜切片,外皮灰棕色,有的可见灰白色的斑,栓皮脱落处显红棕色。横切面淡红棕色,有多数小孔,皮部内侧可见树脂状分泌物红棕色至黑棕色,与木部相间排列成()个偏心形半圆形环,髓偏于一侧。气微,味涩。
黄瓜霜霉病是如何进行初侵染与再侵染的?
以下()实物金为质损金。
以下()属于教材划分出的企业文化类型。
葡萄糖通过小肠粘膜吸收属于()
水位表3个旋塞阀门的手柄日常工作状态是向()。
在良好人际关系的形成过程中,由注意逐渐向情感探索、情感沟通的轻度心理卷入阶段转向的阶段是()。
简述传播效果研究的发展趋势。
服务人员良好的心理状态是()的前提。
按服务对象划分,担保机构可分为()。
十字花科蔬菜软腐病是怎样传播的?
《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》把企业文化分成()四种类型。
锅炉房水平管路上装置的止回阀,多选用()止回阀。
在1270贵金属成交试算交易中,可针对客户拟购买或回购的产品组合,对()优化模式下的成交价格进行试算。
零接触状态是指人际关系恶化的().
瓜类枯萎病的流行有何特点?
()是指营业人员的言谈要有人情味,要体现出服营业人员对客户的关怀。
根据担保基金或保证金存放形式、担保客户是否明确等因素,担保机构与农业银行开展信贷担保业务合作的主要模式可分为()。
为了便于安装、检修和密封,工业锅炉的排污管道应尽可能的采取()连接。
简述传播效果研究的新课题。
设在下锅筒或下集箱的排污装置称为()排污装置。
在人际关系三个相互联系的心理成分中,情感因素是最重要的成分.
下列《祖国啊,我亲爱的祖国》的意象中,展现贫穷落后的历史面貌给予祖国沉重负载的是()
夫妻关系不属于人际关系的范畴。
苹果烂果病的发生规律,简述综合防治技术。
担保公司必须在中国农业银行开设业务保证金专户,这种模式可以是()。
下列生物中,个体是由单细胞构成的是()。
如何通过性状特征鉴别海风藤与青风藤?
在执行1251交易中的实金出售时,系统会打印输出()业务凭证。
梅奥对人际关系结构方面做了重要研究。
期望理论是亚当斯提出来的。
蒸发量小于0.5t/h的锅炉至少应装()个安全阀。
下列各组生物中,主要营孢子生殖的是()。
以客户习惯的交谈方式谈话,是()这一服务礼仪的基本原则。
除满足实收货币资本的最低限额要求外,与中国农业银行开展信贷担保业务合作的担保机构还应至少具备以下基本条件()。
简述我国近看来的传播效果研究。
人际关系心理学的学科性质是一门综合性、边缘性学科。
当达到钾平衡电位时()
下列《婴宁》所提到的行为方式中,体现了婴宁反抗礼法束缚的是()
在执行1251交易中的代保管出售时,系统会打印输出()业务凭证。
人际关系受生产关系的制约。
硫化氢侵入人体的途径有三条:(1)()(2)()(3)()
工作压力在2.5Mpa以下的锅炉,配用压力表的精度等级不得低于()级。
营业人员自觉为客户扬其长而避其短,是对客户自尊心的保护,是对客户的尊重与认同,这体现了谈话礼仪内容的()。
生产关系是社会关系研究的对象,而意识形态的关系不是社会关系研究的范畴。
在有氧和无氧的时候都能生活的是()。
以下哪几类资料是拟与中国农业银行合作的担保机构应提供下列基本资料()。
苹果褐斑病在叶上有哪三种类型?
如何通过性状特征鉴别关木通与川木通?
减压阀应装在()布置的蒸汽管路上。
要研究人际关系,应该把人际关系放到社会关系中加以考察。
小细胞性贫血通常是由于缺乏()
加入酵母菌和面,可使蒸出的馒头暄软多孔,原因是()。
苹果炭疽病主要危害苹果什么部位?症状有何特点?
人际关系心理学的根本任务是发展新型的人际关系。
营业人员的言谈要能正确地传递有关信息,达到顺利沟通的目的。这是交谈礼仪总体要求中的哪个内容?()
《苦恼》中不听姚纳倾诉并谩骂姚纳的人是()
指定块号代保管出售时,系统将在()业务凭证上打印所选块号详细信息。
每台蒸汽锅炉必须有与锅筒蒸汽空间直接相连接的()。
对已经省分行准入审批的担保机构,合作协议有效期届满仍需继续合作的,必须同时满足以下哪些条件才可以由二级分行进行准入审批,并报省分行备案().
人际关系研究有利于促进社会主义精神文明建设。
青霉产生孢子的直立菌丝顶端呈()。
苹果(梨)在什么时期危害,初侵染来自什么场所病害经什么传播,有何特点?
弹簧式安全阀开启压力的大小是通过拧紧或放松()来调整的。
批判学派的诞生(30~60年代)和主要代表人物:批判性研究的发轫—法兰克福学派()、()、()。
担保机构调查重点包括()。
梨锈病菌在什么地方越冬?
骨骼肌的强直收缩主要是由于()
提倡“明道”、“致用”、“事信”、“言文”文学主张的是()
两台工作压力不同的锅炉,合用1根蒸汽母管时,管道上必须装有()。
在执行1252贵金属提取交易中的部分提取时,系统将打印输出()业务凭证。
以下哪句不是营业员用委婉、商量的语气与客户交谈的话语()。
在介质流动管道中的全部作用是截断或接通介质的阀门是()阀。
担保机构调查要重点关注已担保资产的质量状况,包括()。
人际关系心理学
简述霍克海默的基本观点。
蘑菇的子实体形成后,从土壤里吸收水分和有机物依靠的是()。
依靠阀前、阀后流体的压力差而自动启闭,防止介质倒流的阀门是()。
下述哪一项是营业厅营业服务的核心部分?()
关于反馈控制的叙述,正确的是()
担保机构调查要重点关注信用状况,包括()。
有权机关要求对客户代保管账户黄金进行司法平仓时应向银行提交()。
厚朴的石细胞多呈()。
梨黑星病在不同条件下,一般有哪三种越冬方式?
蘑菇和霉菌的生殖方式都是()。
下列()属于企业文化的积极功能。
蔡元培在《就任北京大学校长之演说》中认为,大学的宗旨是()
简述批判学派中英国的两股学术势力。
营业人员与客户交往时,合适的眼神应是自然稳重、温和亲切。以下内容不适合营业员目光注视的部位是()。
具有结构简单,启闭迅速,流动阻力小和流量大的特点的阀门是()。
在“填充效果”对话框中可以设置()填充等效果。
下列真菌中,子实体是由菌盖、菌柄两部分组成的是()。
担保机构出现以下哪种情况的,经营行应立即终止与其合作,并对已合作业务进行清理()。
简述人际关系心理学的理论任务。
目前生产的球阀不宜用在()介质中。
烟草赤星病发生的影响因素有哪些?
客户通过电子渠道购买黄金产品,到网点补打代保管收据时需填写()凭证。
简述人际关系心理学的实践任务。
简述批判学派研究主要涉及的方面。
下列生物的生殖方式中,属于出芽生殖的是()。
简述烟草黑胫病在烟茎秆上的主要症状。
PowerPoint 2000中,利用格式刷可以传递()。
中国农业银行代金融机构办理银行承兑汇票业务,金融机构包括().
工号牌别在左胸处,离肩部约()公分。
为什么说人际关系是社会关系的产物?
烟草黑胫病在哪些场所上越冬?
简述“文化霸权”。
下列生物中,能产生抗生素的是()。
1259贵金属冲正交易可用于处理()业务的冲正。
燃油系统一般要进行()道过滤。
简述人际关系研究的必要性。
实行轮作对烟草黑胫病的防治是否有效?应该和哪些作物轮作?
营业人员与客户交谈时,视线接触对方面部的时间应占全部谈话时间的()。
选中文本后,下述()操作能设置文本中的“字体”格式。
爱因斯坦在《我的世界观》中所说的“在艺术和科学工作领域里永远达不到的对象”,指的是()
西方许多企业设置()来管理企业文化。
商业汇票出票人要中国农业银行办理非低风险承兑业务应当具备以下条件().
厚朴照高效液项色谱法(附录ⅥD)测定,本品按照干燥品计算,含厚朴酚(C18H18O2)与和厚朴酚(C18H18O2)不得少于()。
简述意识形态的二大功能。
烟草花叶病毒有哪两种?此病在普通烟上的最显著特征是什么?
试述人际关系和社会关系的区别和联系。
神经细胞受刺激而兴奋时,除极化的速度和幅度主要取决于()
下列有关实物金冲正交易描述正确的是()
营业人员陪同或引领客户行进时,应行进在对方左前方()左右的位置,不宜请客户先行或让客户行走在外侧。
烟草花叶病的TMV和CMV的初侵染是否相同?
下列菌类属于单细胞霉菌的是()。
试述人际关系的发展过程。
符合下列条件的承兑业务可作为低风险承兑业务().
真菌也是一类菌类。它的特点是()。
下列有关幻灯片页面版式的描述,正确的是()。
()是企业文化传播的主导者。
营业人员陪同或引领客户行进时,应行进在对方()1米左右的位置,不宜请客户先行或让客户行走在外侧。
对以下客户可以免担保方式办理承兑业务().
《垓下之围》中突出英雄末路时无可奈何心态的场景是()
人际关系的心理学实验研究,始于20世纪()年代。
简述加纳姆关于传播与意识形态的主要观点。
建设银行CCBS系统通过三类状态来标记实物金,分别是()
简述怎么防治烟草病毒病?
细胞膜内负电位向减小的方向变化称为()
企业英雄是西方企业文化理论中的概念,在我国往往称之为()
()为了探索正式群体中个体的相互作用的交往模式,提出了四种有代表性的人际关系沟通模式。
将鼠标指针指向文本,()可以用于选择幻灯片中的文本。
下列交易可以签发银行承兑汇票().
物品在身体一侧展示,将物品举至()时,肘部支半,方便他人看清展示之物。
鸡肠朴
简述批判学派关于垄断控制的主要观点。
人际沟通四种模式包括:圆形传递、()链式传递和()。
有关幻灯片中文本框的正确描述是()。
()是指营业人员的言谈要有人情味,要体现出营业人员对客户的关怀。
对非正式群体的人际关系交往进行研究的心理学家是()。
《张中丞传后叙》的两种主要行文方式是()
建设银行“个人实物黄金业务系统(CCBS)”目前的主要功能包括()
燃油用的过滤器精度可分为()级。
酵母是()真菌,其细胞有()、()、()和()、()。
按照肯尼迪和迪尔对英雄人物的划分,联想集团的创始人柳传志属于()
对幻灯片中文本进行段落格式设置的类型包括()。
简述异化的含义。
在非正式群体中存在的四种人际关系交往模式分别是()、集中型、偶然型和()。
燃油锅炉的喷嘴供油应选择()泵。
()是企业成员在职业交往活动中,表现出来的文明的言谈举止、行为、仪表、仪态等。
简述马铃薯晚疫病中心病株的意义和防治要点。
取厚朴生药粉末1g,加乙醇10ml,浸泡24小时,滤过,蒸干,加乙醇0.5ml溶解后,取上述溶液0.1ml,加改良碘化铋钾试剂,生成()色沉淀。取上述溶液0.1ml,加硅钨酸试剂,产生()色沉淀。
青霉和曲霉是靠()进行生殖的。酵母菌在环境适宜的条件下进行()生殖。
有自动给水调节器的锅炉,蒸发量在()t/h以上。
血浆胶体渗透压大约为()
对人际关系的结构进行系统研究的心理学家是()。
马铃薯晚疫病的侵染来源主要来自哪些场所?
日本的松下公司每天早晨八点钟,所有职员都要朗诵本公司的“纲领、信条、七大精神”,并一起唱公司歌曲,这属于()
在PowerPoint 2000中插入表格有()几种方法。
简述物化的含义。
下列关于实物黄金回购业务的正确说法是()
锅炉房的水泵容量应为锅炉最大蒸发量的()。
营业人员与客户交谈中,可以通过和些简单的问话引出合适的话题,从而起到投石问路的作用。这体现了谈话礼仪内容的()。
马铃薯晚疫病主要危害马铃薯哪些部位?在田间如何判别?
人际关系从其结构组成来说可以分为五类:生活型、()、休息型、()和活动型。
真菌和细菌一样,对于自然界中()等物质循环起着重要作用。
张瑞敏在创业之初把不合格的电冰箱当众砸掉,这属于()的案例
若蒸汽往复泵的填料调整过紧,则()。
简述异化与大众文化的关系。
关于幻灯片中表格操作的正确描述是()。
人际关系中交往积极性的经典实验——霍桑实验是心理学家()和他的学生一起进行的。
下列哪几项意向类金融产品适用于向客户提供融资支持意愿的信贷事项().
()往往是指令性的、强制性的、例行公事式的。
离心泵轴与电动机轴用联轴器传动,如安装时存在不同轴现象,可引起()。
营业人员与客户交谈中,应避免使用那些很容易在客户心中激起一种负向情绪反应(感觉遭受冷漠、歧视等)的否定性的消极语言,这体现了谈话礼仪内容中()的要求。
能阻断神经肌肉接头传递的药物是()
代保管收据冻结状态下不能办理()等相关业务。
霍桑实验包括四个分实验()、福利实验、群体实验和()。
在PowerPoint 2000中插入图表有()几种方法。
中国农业银行可为下列哪几项业务提供担保().
杜仲折断后,断面有()的银白色、富有()的胶丝,可拉至()厘米以上。
水泵轴与轴承间隙过大,可引起()。
简述批判学派的主要观点。
信息在同级人员中进行流动,属于()
人际关系特质理论的代表人物是()。
盐城的沿海滩涂湿地和()并称为“中国四大湿地”。
赵武灵王推行“胡服骑射”的主要目的是()
下面()属于传输媒体。
水泵内部密封间隙过大,将引起水泵()下降。
以下哪些是用委婉、商量的语气与客户进行交谈的。()
有关血浆蛋白质的生理功能的叙述,错误的是()
企业通过正式组织和正规媒介向员工传递信息的通道叫()
流动资金贷款期限可以根据那些因素确定().
修茨认为,在人际关系的建立中,不同的人际关系需要会构成不同的人际关系。这里的人际需要包括:包容的需要、控制的需要和()。
下面()属于存储媒体。
长期处于备用状态的蒸汽往复泵,应定期(),以保持运动部件可靠,防止腐蚀生锈。
肯尼迪和迪尔在《公司文化》一书中,把企业通过非正规传播渠道传播企业文化的途径和沟通路线称为()
《秋夜》一文除了表现出作者的战斗精神外,还表现了他的()
在营业人员与客户的交往过程中,交谈是营业人员向客户传递信息、表达情感的重要手段。营业人员在交谈时,应该做到()。
马铃薯花叶病主要指哪几种花叶病?分别有什么病毒所致?
简述批判学派心目中的大众传媒。
非提金网点不能执行以下()交易。
可循环流动资金贷款申请人需具备的条件有().
下面()属于多媒体信息。
新四军纪念馆的第一展厅有用头发精心织绣的两位将军,他们分别是()。
在企业文化网络中,那些把发生在企业里的逸闻趣事,按照自己的观点进行传播核扩散的人是()
在需要理论中,较为著名的三个理论是()、E.R.G理论和().
客户与服务的真正接触从迎接开始,主要包括()。
下列《哭小弟》语句中,属于侧面描写烘托人物形象的是()
并联的同型号风机同时开动,则风压有()。
如何通过性状特征鉴别厚朴?
在企业文化网络中,他们是企业元老,他们会不知疲倦地讲述企辉煌的历史和企业英雄的事迹,并以此来教育和激励周围的人,这些人被称为()
与借款人签订流动资金合同中有关支付条款的约定中,应包含以下内容?()
马铃薯病毒病的防治措施有哪些?
在风机出口处设置节流挡板,会使风机吹动压力()。
丹顶鹤目前遭到的威胁有()。
马斯洛的需要层次理论把人的需要分为七个层次:生理需要、安全需要、()尊重需要、()、审美需要和()。
某个员工经常在餐桌上、工间休息时候跟工友们讲悄悄话,只图放松紧张的神经,博得大家一乐,这个员工在企业文化网络中扮演的角色是()
客户到提金网点要求执行“实金回购”交易时,经办柜员应确认以下()事项后,方可执行。
《我与地坛》中,“我”十五年总是到地坛古园去的主要目的是()
动作电位上升支Na+内流是属于()
在风机入口处设置节流挡板,会使风机吸气压力()。
企业管理者对企业文化网络中的各种角色人物应采取的正确态度是()
E.R.G理论把马斯洛的需要层次压缩为三个需要,包括:生存需要、相互关系的需要和()。
下列哪一项不是人类利用病毒为人类服务的实例()。
英国广播大学所设“大众传播与社会”专题讨论的授课小组是怎样分析“批判学派与传统学派分歧的?
1255贵金属代保管帐户维护交易,主要用于实物黄金代保管单据的查询、挂失等特殊交易维护。业务功能包括()
气孔数
下列诗歌,整体描绘“可望难即”情境的是()
为防止循环水泵突发停止运转造成回水对水泵的冲击,在循环水泵的进水母管与出水母管之间应装设()。
如何防止甘薯贮藏期病害?
归因理论主要包括两种()提出的通俗心理学和韦纳提出的()。
下面属于企业文化传播主体的是()。
流动资金贷款中采用贷款人受托支付的,借款人支付贷款资金时需向经营行提供以下哪些资料().
营业人员收付钱款时必须唱收唱付,与客户钱物交接时应()。
为便于排除管道及锅炉内的气体,在供热水管道的最高点应设()装置。
CMV和TMV在自然形态和自然传播途径有何差异?
韦纳认为成就动机的归因必须包括两个步骤:一是控制源,二是()。
血细胞的细胞外液是指()
肯尼迪和迪尔在《公司文化》一书中,把英雄人物划分为()两大类?
下面()文件属于声音媒体文件。
甘薯黑斑病主要以什么孢子在哪些场所越冬?
建设项目的环境噪声污染防治设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时()。
代保管回购功能下“优惠方式”支持()方式。
《陌上桑》行文笔调的主要特色是()
社会测量法的结果都可以通过图表方式出来,常用的方法有()、图示法和()三种。
营业人员对待客户投诉应做到()。
流动资金贷款的操作风险主要有().
简述两大学派在态度取向上的差异。
锅炉的主要受热面包括()受热面和对流管束受热面。
业先进模范人物在企业文化传播中的作用的是()。
锅炉按结构形式不同可分为()和水管锅炉。
以下()属于企业礼仪。
营业人员谈话礼仪的要求包括()。
下列《饮酒》(其五)诗句中,体现诗人陶醉于自然景物的是()
病毒是由()和()构成,必须生活在()细胞内,因此对()危害很大。
简述两派在研究方法上的差异。
系统优化以后,新增了贵金属VIP价差维护功能(1271)由分行针对拟实施优惠策略的产品类别,对优质客户按()分档设置客户优惠。
职业素质的灵魂是()。
要提高解决问题的速度和正确性,最好就采用的人际沟通模式是()。
栅表比
血浆中主要的天然抗凝物质有()
下面()文件属于文字媒体文件。
盐城机场开通的国际国内航班有()。
中期流动资金贷款的申请人除需满足常规申请条件外,还应同时满足下列哪些条件().
企业的正式沟通,从信息流向来看,包括()三种情况。
脉岛数
下列《长恨歌》诗句中,移情于景的是()
锅炉的辅助受热面是指省煤器、()和过热器。
下面()属于企业非正式传播的特征。
盐城的水乡特色明显,拥有着()等一批以水闻名的旅游胜地。
以一个成员或信息为中心,向四面八方传递的人际沟通模式是()。
借款人申请流动资金贷款,应提交借款申请书,申明以下哪些内容等().
根据病毒寄生的生物不同,可将其分为()、()、()和()病毒。
下面()属于企业文化网络中的角色。
下列哪种情况下血沉加快?()
把信息有选择地告诉自己的朋友或有关的人的藤式沟通模式是()。
简述传统学派。
以下()哪些业务可以委托他人办理,代办人需同时出示委托人有效身份证件及本人有效身份证件。
小集团在企业文化传播中的积极作用是()。
武术一般按运动形式可分为()?
()文件属于动画媒体文件。
试述影响稻瘟病发生流行的主要因素,并提出合理的防治措施。
下面()属于企业文化正规传播渠道。
在非正式群体中,一个人主动将信息传播给所有与他接触交往的人的人际交往模式是()。
病毒的个体很小,要用电子显微镜才能观察到。
在流动资金借款合同中,中国农业银行可对借款人以下哪些财务指标进行限定,达到风险控制的作用().
国家AAAA级旅游景区天目湖湖水清冽,水质纯洁,湖畔有千亩茶园,万亩竹海,春夏秋冬各显风情,形成了秀美、野趣、三绝三大特色。请问,被称为三目湖三绝的有()。
你如何理解“客户永远是对的”呢?
属于企业外向传播渠道的是()。
谣言的产生采用的人际沟通模式通常是()。
下列柳永《八声甘州》词句中,言外有意,寄托青春不再、人生如寄感伤的是()
病毒没有细胞结构,只有寄生在活细胞里才能进行生命活动。
以下关于贵金属出售交易描述正确的是()
铸铁省煤器管子上的鳍片形状有圆形和()形两种。
下()属于企业仪式。
动作电位表现为()
借款人因以下哪些原因不能按期归还贷款的,可以办理展期。()
病毒能引起人和动植物的多种疾病,所以病毒对人类只有害处。
铸铁省煤器的主要优点是耐磨和()。
参加比赛中的对手之间形成的人际关系是属于()的人际关系。
()文件属于图形图像媒体文件。
下面()属于企业家在企业文化传播中扮演的角色。
虽然病毒无细胞结构,但它是生物。
流动资金贷款期限应根据客户以下哪些情况确定().
省煤器的作用是提高给水温度、()和提高锅炉效率。
营业人员交谈的总体要求中,“有效”的含义是什么?
所有动植物的致病因子一定是病毒。
在拥有强力企业文化的企业中,企业文化传教士的三大主要作用是().
下面()属于数据压缩的技术的性能指标。
病毒在地球上的分布十分广泛。
锅炉常用液体燃料包括柴油和()。
钠泵的生理作用()
每个人都希望别人能发现他们的优点,而忽视他们的缺点,这是个人的自尊心的体现。而进行恰当赞美应注意什么问题?
对于中期流动资金贷款,除了需要对借款人基本情况、生产经营情况、资信情况等进行调查外,还应重点调查().
扮演幕后提词者角色的人需要具备的本领是()。
压缩方法可被分为()两大类。
过滤器的运行周期分为过滤、();()三个步骤。
抛煤机链条炉和普通链条炉的区别主要是()不同和炉排运转方向不同。
简述要约的概念?
链条炉的燃烧调整一般包括煤层厚度的调整、炉排速度的调整和()的调整。
下列诗词中,风格可以形容为“肝肠似火,色貌如花”的是()
客户满足以下哪些条件,其减免保证金开证部分可不再落实其他担保()
无论遇到什么人,在什么场合下,首先会想到“他喜欢我吗?“在得到肯定的或否定的答案后,再采取适当的行动的人是属于人际关系类型中的哪一类型?()
根据传播媒介的不同,传播渠道分为()三种。
视频压缩的一个重要标准是MPEG,现在已推出了()等系列标准。
以下关于贵金属提取交易描述正确的是()
营业员接待客户要(),微笑服务,问候得体,行礼有方,(),百问不烦。
压力表指针的变化可以反映燃烧和()的变化。
小蒋在单位里经常颐指气使,指挥别人做这做那,争权夺利,使得他人际关系非常紧张。按照修茨对人际需要的观点,小蒋可能是哪方面的人际需要比较强烈?()
简述要约的有效要件?
简述地球村。
下面()体现了企业礼仪在企业文化建设中的作用。
电话质量的语音压缩标准主要有()。
在给水管的调节阀前、可分式省煤器出口和()出口与主汽阀之间都应装压力表。
营业员与客户沟通时应(),(),使用文明、规范用语,表述完整,灵活应变。
美国心理学家莫雷诺提出的用来测量群体成员之间人际关系的一种人际关系测量方法是()。
工业锅炉上常用杠杆式、弹簧式和()式安全阀。
细胞膜对物质主动转运的特点是()
闻一多《一句话》中,暗示反动统治者残酷镇压民众反抗的诗句是()
营业人员在服务过程中应精神饱满,举止()。
PowerPoint 2000中,关于幻灯片的打印,下列说法中正确的是()。
根据“病态适应”的心理,怀疑一切,高度集权,强调差异性,属于()企业文化风格。
霍桑实验发现,组织中既有正式组织,也有非正式组织。
载体易化扩散的特点有()
要发挥个体的创造性,提高积极性,可以采取的最好的人际沟通模式是圆式交往模式。
取番红花少许,滴加浓硫酸,则出现深蓝色,渐变为紫色,后变为红棕色是检查()。
常用的水位报警器有浮球式水位报警器和()式水位报警器。
美国未来学家托夫勒把不能适应外部环境变化的公司称为()公司。
下列诗人中,被视为20世纪30年代中国“现代派”诗歌代表人物的是()
简述新兴传媒—电脑联网业的特征。
在PowerPoint 2000中可以打印()。
可用于开立基金账户的证件有()。
客户申请办理减免保证金开证,需向中国农业银行提交如下材料().
在口头交际和书面交际中,书面交际的效果最好。
在客户业务办理过程中,营业人员应做到热情、()、及时、()。
企业文化建设,归根到底要限定在求生存和增强()的范围内。
排污阀的主要作用是排放水垢、泥渣和()。
简述电脑联网的特点。
人类最小稳定的群体是两个人。
简述要约的撤回?
旅行社有下列情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正,停业整顿1个月至3个月;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证()。
保存为WEB页时,其扩展名可以是()。
连续排污的目的是降低锅水表面的氯根、悬浮物和()。
安静时细胞内钾离子外流是通过()
霍桑实验证明了对于提高工作效率而言,建立积极的人际关系比客观物质条件更为重要。
下列疾病或病害中不是由病毒引起的是().
对信用证进行以下哪些修改时,需按照进口开证的审批流程进行审批().
舒婷《祖国啊,我亲爱的祖国》四个章节的关系是()
良好的人际关系对于调动人们的劳动积极性具有决定作用。
西红花为哪科植物()。
简述电脑联网业对大众传播事业的社会管理构成的挑战。
排污的种类有定期排污和()。
在PowerPoint 2000中进行页面设置时,可以设置()。
在营业人员服务规范中,坐姿要求座立端正,面对客户,不得()。
符号相互作用论也叫象征性交往理论。
中国公民出入境旅游申办护照应履行下列手续()。
简述要约的失效?
如果风机安装在室外,要有防雨和()措施。
进口押汇是指银行收到()后,向进口商提供的短期资金融通.
自我呈现也称为印象管理。
PowerPoint的应用特点是()。
硬度是指水中()离子数量的总和。
对客户的问题要做到()。对确实回答不了的问题应礼貌地解释、道歉,如属公司业务范畴的问题,应请示上级主管后回复客户。
企业领导的个性决定着企业文化的()。
简述信息高新科技对传播理论的影响。
海德认为每个人都是心理学家。
离心泵吸水管内阻力增加,或出水量过大,会产生振动和()。
群体人际关系层次理论和人际关系测量法的参照测量法都是苏联心理学家彼得罗夫斯基提出来的。
()认为,创新就是建立一种新的生产函数,把从未有过的关于生产要素和生产条件的新组合引入生产体系。
客户部门受理客户进口押汇申请后,重点调查以下内容().
杭州西湖是国内以西湖命名的36处湖泊中最美的一个。在她的周围有众多的景点分布,融自然美、人工美和伦理美为一体,是一个美的极致。请问,环湖游或湖面游可游览的景点有()。
在“打印”对话框中可以设置()。
当业务繁忙,有用户催办时,应做到()、待二、()。
Rh血型不合见于()
病毒的生活方式是().
简述电脑“推”技术及作用。
人际特质
最为典型的企业文化冲突类型是()。
对于进口押汇业务,国际业务部应重点审核以下哪些内容().
简述承诺的概念?
由双方或几方共同投资开办的企业是()。
锅炉炉膛负压偏大,则会吸入过多的冷空气,降低(),增加热损失。
淋巴细胞主要参与()
“对客户的问题和请求,以首问负责的态度给予积极的回应”,这是营业员服务行为准则中哪项内容?()。
通俗心理学
以下为非融资保函的有().
外在沟通方式主要是()
当蒸汽锅炉的水位表和安全阀全部失灵,当班司炉人员应()。
下列生物中,形态最小的是().
《婴宁》情节发展的内在脉络是()
人的基本价值观、判断是非的标准属于()。
卵孢子
炉吼是一种自激声振,主要发生在燃烧室(炉膛、炉胆)或()内。
对国内信用证()修改要按照开证审批程序进行审批.
北方大院建筑群、古村镇的分布区域主要是()?
人们的生活习惯、习俗和仪式属于()
缺水事故和分为轻微缺水事故和()两种。
如现场没有其他客户等待,办理完业务后要根据客户情况积极进行()。
全屏幕放映幻灯片时,()可以弹出放映控制菜单。
国内保理可以分为().
受控部分反过来影响控制部分的过程,称为()
简述莱维特的人际关系沟通网络模式。
锅炉管子爆管后应采用()的处理方法。
《断魂枪》中,沙子龙将镖局改为客栈的主要原因是()
饭店主要接待部门是指直接从事宾客接待、服务等业务服务的部门,包括()。
人们的知识、技术和经验属于()。
证券业务系统综合前端上线后,对日始日终的流程进行了改造,取消()交易。
锅炉管子穿孔泄露时应()。
目前利用病毒杀虫制剂进行生物防治害虫尚有很大困难,主要原因是().
简述非正式群体的人际交往模式。
每日营业结束后,营业员要整理个人工作用品,并摆放到指定位置。同时做到将当天的营业款进行()、(),保证(),并制作个人收入日报表。
起支配地位的公司并购另一家企业后,把自己的文化注入被并购企业,这属于()
引起动作电位的刺激必须是()
调整锅水浓度应在()指导下进行。
简述人际关系的结构。
打包贷款的业务范围包括().
丹顶鹤是候鸟,南北迂飞的原因是()。
收购和被收购方保持彼此文化的独立,这属于()。
锅炉超压时,应采取()措施和降压操作,待严重超压消除后,再做进一步处理。
病毒能够引起人和动物,植物的多种疾病,所以病毒对人类都是有害的。
下列议论文中运用寓言故事说理的是()
收购和被收购方在协商基础上重新确立和共塑文化,这属于()。
简述承诺的有效要件?
简述米德的符号相互作用论。
抛煤机锅炉启动时应先(),后点火。
强势文化受到弱势文化冲击时,吸纳弱势文化的精华,完善自己,这属于()
对于以下哪些客户,可适当放宽打包贷款融资上限().
如何理解修茨的人际特质理论?
锅炉的热经济性指标反映锅炉设备的先进性、运行的()、和运行操作技术水平。
病毒不能独立生活,只有寄生在寄主的细胞内才能进行生命活动。
息心寺的哪位法师是全国最年轻的方丈()。
血小板减少时会出现()
实行规范的站立服务,是指在未受理业务时,如有用户到营业厅受理台前,营业员应(),并询问用户需办理何种业务。如果是咨询或投诉,应(),使用文明用语;如果是办理业务,应先示意用户就座后,再坐下办理。当用户离开时如没有其他用户在场,应()。
抛煤机的调节通常包括给煤量调节和()调节。
简述弗罗姆的期望理论。
沙因在解释企业文化的生成的时候运用的三种理论是()。
以下关于出口押汇融资期限的说法,正确的是().
常用的温度测量仪表有玻璃温度计和()温度计。
《论毅力》引用孟子的话说:“掘井九仞,而不及泉,犹为弃井也。”这是为了强调()
西方现代管理学家根据下属的“病态适应”,将企业文化划分为()类型。
人体长期失血后出现的贫血是()
处理客户投诉时,如果超出处理权限,应按照投诉处理流程(),并随时跟进,直至()。
从根本上说,企业文化的作用可以归结()两点。
在某动作按钮上做超级链接的方法是()。
简述承诺的生效时间?
以下为办理出口票据贴现业务的基本条件有()
试论霍桑实验的结论,并对其做一简要评论。
《吃饭》中用音乐和烹调来说明社会多元相济、和而不同的特征,这种论证方法是()
取松花粉3g,加甲醇30ml,浸泡过夜,滤过,取滤液置蒸发皿中,水浴蒸干,残渣加冰醋酸0.5ml溶解后,加乙酸酐-浓硫酸(19:1)试剂1ml,溶液立即由()色依次变为()色、()色、()色。
在某文本上做超级链接的方法是()。
当客户反映通话质量及收费问题,产生抱怨时,营业人员应首先向客户表示歉意;如不能马上答复,应记录()、()和时段,向客户表示感谢,并承诺在规定时限内将处理结果向客户进行反馈。
试述社会交换论的主要观点及其局限性。
蒸汽往复泵上水时,要先开启()上的阀门。
固定肌肉两端,给予一次刺激时产生的收缩形式是()
下列()情况属于企业文化变革的时机。
客户申请办理出口信保应收账款买断业务,需具备以下哪些条件().
述评需要层次理论。
蒸汽往复泵的滑动环处于正中位置时,()水泵。
幻灯片设置切换效果,可以采用以下()几种方法。
土石根据其坚硬程度和开挖方法及使用工具可分为()类
网点现金柜员通过系统与非现金柜员办理尾箱交接后,其现金管理员标志变更为()。
营业员服务行为准则中,主动热情是指(),主动与客户建立友好关系。
具备下列()条件时,求助于外部人员来领导企业文化变革才是最可取的。
单轴霉属
出口信保融资适用于以下哪些结算方式?()
被鲁迅先生称之为“史家之绝唱,无韵之《离骚》”的史书是()
心理学中最早使用态度这一概念的心理学家是()。
霍夫斯坦德把文化冲突归结为()等因素。
使用超级链接可以启动()。
水霉目(2个以上卵孢子)
随着盐城市区一批实事重点工程相继建成,盐城市容市貌得到了进一步美化,盐城市荣获了一项重要殊荣()?
服务过程标准中要求,收付客户钱款应双手接收,并做到()。
态度是个体对特定对象()所持有的稳定的()。
霜霉目(1个卵孢子)
松花粉的花粉粒在显微镜下观察,呈椭圆形,表面有类圆形或多角形的纹理或小颗粒状突起;两侧各有(),()有明显的网状纹理,网眼多角形或类圆形。
对动作按钮进行动作设置后,可以设置为()动作按钮时超链接到目标文件或应用程序。
下列散文中,通篇运用细节描写刻画人物形象的是()
正常人的体液占体重的()
企业文化冲突是企业变革转机的理由在于()。
简述承诺的撤回?
态度由三部分组成,即()成分、情感成分和()成分,其中态度的核心成分是()。
野外鉴别人工填上,它的颜色为()。
用户可以为()对象设置创建超级链接。
九龙口由九条自然河道汇集于龙珠岛,下列河道哪条不是()。
营业员服务行为准则中,()是指对客户的问题和请求,以首问负责的态度给予积极的回应。
霜霉属
以下()属于企业文化冲突催生的文化创新。
态度的功能包括:顺应功能、()防御功能和()。
如果图形中包含有文本,那么()设置超级链接。
简述承诺迟到?
在斜坡上挖土方,应做成坡势,以利()
在古塔众多的苏州,()不仅是苏州古城的象征,而且有中国的比萨斜塔之称。
离心泵轴封处的微量水滴每秒约()滴。
营业员应在上岗前()分钟内,做好全部准备工作,确保各类单据、卡及零钞准备充足,放好自己工牌,开始业务受理工作。
假霜霉属
根据文化形态和企业所有制不同,企业文化冲突可以划分为()。
态度的特性包括:态度的社会性、态度的()和态度的协调性。
盘梗霉属
要隐藏幻灯片,首先选中该幻灯片,然后()。
心理学家伯恩.克劳雷和()首先把学习理论应用在态度的研究中。
下列()属于造成跨国经营型企业文化冲突的原因。
营业受理员应执行规范的服务过程标准,例如:收付客户钱款应双手接收,并做到()。
《冯谖客孟尝君》中,先写冯谖“无好”、“无能”,再三弹铗,要求提高待遇,然后写他为孟尝君营就“三窟”,使之“无纤介之祸”。这种刻画人物的方法是()
普陀山是我国四大佛教名山之一,是观世音的道场。山上有普济寺、法雨寺、慧济寺三大寺院,其中最大的寺以及主寺是()。
平衡理论是由()提出的
白锈菌属
海尔将并购重组型企业文化冲突形象地比喻为()。
如果要从第2张幻灯片跳转到第7张幻灯片,可以使用()命令。
湿土地区开挖时,若为人工降水,降至坑底()时方可开挖。
态度一致性理论认为,()是导致良好人际关系的重要因素。
离心泵轴承温度不应超过()。
“以山为陵”是()陵墓的形式。
简述承诺迟延?
企业文化冲突的表现形式有()。
咨询受理员前面若无客户,客户直至柜台()内,应起身主动接近并招呼:“先生(小姐)有什么可以帮到您?”
下列记叙文中,作者的创作意图中包含有讥刺当朝权奸的有()
半子囊菌纲
要停止正在放映的幻灯片,按()命令就可以。
进行企业文化识别应注意()。
呈卵圆形,具三棱,表面灰黄色或稍深,有纵线6条的药材是()。
态度的形成与发展的心理条件包括:个体的需要、个体的()、交往的对象和性质以及个体的().
不整囊菌纲
下列()属于中华文化价值取向。
离心泵启动时应(),再启动电动机。
请简述站立服务的内容。
古代中国的城市往往是按照()的等级顺序排列的,这种等级的排列,体现了封建官僚制度对城市体系的决定性影响,下列哪一组排列正确?
态度形成与发展的心理过程通过两步实现:首先是(),第二是()。
核菌纲
下列散文中,主要采取今昔对比方法来表现主旨的是()
面对客户提出离网,营业员为什么要积极进行挽留?如何进行挽留?
2009年5月8日,某公司向建设银行申请开立一般存款账户,5月9日,建设银行为其办理了开户手续,5月11日,建设银行向人行作了报备,则该账户的正式开立之日为()。
全程陪同导游人员是指受()委派,作为其代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。
腔菌纲
认知失调理论是美国心理学家()提出来的。
请简述服务行为规范接待客户的行为要求。
盘菌纲
下列()属于企业文化整合的方式。
血沉加快主要是由于()
导游人员违法、违规行为计分方法实行年度()分制。
人们可以通过参加活动来改变自己的态度,这种态度改变的方法称为()。
当营业厅遇到突发情况,无法办理业务时,应怎样向客户做好解释?
虫囊菌纲
在某动作按钮上设置超级链接的方法是:单击该动作按钮,然后()。
呈扁球形或五角状扁球形,顶端有五角星状裂隙,质硬而脆的药材是()。
中国最早的“新感觉派”的代表作家是()
简述缔约过失责任的概念?
“狮子与羚羊”的故事是用来形容()公司的核心价值观。
离心泵运转时不出水的直接原因可能是()。
以下()是企业文化建设的第一主体。
态度转变中的沟通包括下列三个因素:沟通者、()和()。
下列《蚂蚁大战》语句中使用了比喻手法的是()
北葶苈子的膨胀度为()。
白粉菌属
无总称谓是联想推出的()文化。
私下保留的态度要比公开表达过的态度更()改变。
营业人员在服务过程中,应使用礼貌服务用语,请举例说明应答语可以怎么说?当用户办理入网、等业务时,应该怎样说:“请您请出示一下您的身份证?”如果用户称没有身份证时,可以怎么说?要说“驾驶证、军警官也可以,请问您携带了吗?”如果用户没有任何个人有效证件,可以怎么说?
关于反射的叙述,正确的是()
球针壳属
离心泵运转时,()会导致不出水。
()在1990年的《企业文化和经济学理论》一书中指出,建立企业文化的关键在于公司建立作为一个可信任的雇主的名声。
简述恶意磋商?
下列诗歌中,被王国维称赞为“最得风人深致”的是()
简述营业人员服务行为准则的内容。
木瓜含量要求中,醇溶性浸出物,用乙醇作溶剂不得少于()。
“情人眼里出西施“,这名话说明了态度成分中哪一因素对态度的重要作用?()
美国著名的麦当劳企业文化的形成与公司()创始人有着密切的联系
离心泵()时流量会降低。
按()划分态度,可以把态度分为外显的态度和内隐的态度。
钩丝壳属
离心泵运行时,()扬程会降低。
营业员服务行为规范中,要求工作期间“十不准”的具体内容是什么?
能提高肌肉收缩能力的因素有()
态度能帮助个体摆脱自己内部的紧张状态,这是态度的哪一功能在发挥作用?()
叉丝壳属
《湘夫人》中描述“筑室兮水中”以迎娶湘夫人的情景,所运用的手法是()
要使演示文稿在无人操作情况下自动播放,可以()操作。
叉丝单囊壳属
山茱萸含量要求中照高效液相色谱法测定。马钱苷(C17H26O10)不得少于()。
兰波特以大学生为对象做了耐痛忍耐力的实验研究说明了态度具有()。
单丝壳属
按照不同类营业厅的功能定位可以分为综合业务受理区、综合业务咨询/投诉区、客户休息区、()、新业务体验区、()、售后服务区、()、宣传资料摆放区等。功能分区应有平面示意图或指向标志。
真正的成本领先的企业不可能是一个企业群,只能是()。
大单核细胞的功能有()
简述有形财产?
下列《行路难》诗句中,暗用伊尹典故的是()
我们通常说的“美丽”“善良”不是一种态度,当说“我的妻子真是美丽善良”的时候就是一种态度,这说明了()。
长喙壳属
赤霉菌属
由P—O—X构成态度三角关系的理论,是()理论。
投诉是指客户使用联通公司提供的各类通信资源获得通信服务和其他相关联服务时,由于公司的原因,影响其()和()的权利,或者产生不满和抱怨,向联通公司反映问题、寻求解决、处理或者补偿的行为。
企业文化建设的社会环境因素主要是指影响社会消费者的()的相关因素。
辛弃疾《摸鱼儿》(更能消几番风雨)的风格特点是()
认为态度转变必须逐步提出要求,从一个小要求开始,然后向大请求过渡,从而达到彻底改变态度的目的,这种态度转变的方法是()。
交接人员应提前十分钟交接班。在交接班过程中,必须(),详细清楚,(),防止因交接班不清造成投诉处理的脱节和各种问题的出现。
黑腐皮壳属
贺铸的《鹧鸪天》(重过阊门万事非)是一首()
下列哪些物质不是造血原料?()
沟通者的权威越强,则沟通对象改变态度的程度就越()。
内种皮为一列石细胞,内壁及侧壁极厚,胞腔小,偏于外侧,内含硅质块的药材是()。
担子菌亚门
批判学派以哪儿为中心()。
如果一个产品的制造商或厂家自己推荐自己所生产的产品,夸耀它如何性能优良,质量可靠,人们往往会怀疑,这是沟通者的什么特点在发挥作用?()
交接班过程中,各项交接事项要有文字记录并签字,由于漏交、错交产生的问题,由()人员负责;由于漏接、错接产生的问题由()人员负责;如责任分不清,由交接双方共同负责,凡已进行交接,事后仍发生问题的,由()人员负责。
孢菌纲
在审判情景中经常会出现这样的现象,在进行原告的“辩论”和被告的“辩论”一个星期后,再进行裁决,陪审团往往对原告的“辩论”的印象更为清晰,这种现象在人际关系心理学中称为().
离心泵运行时,()流量会降低。
血管损伤后,通过表面激活或激活()
睡眠者效应是指一则沟通的说服力随时间而()。
服务满意度在很大程度上是一种()的感受过程。
单孢锈菌属
《再别康桥》中,诗人用以自喻的事物是()
一个国家的政治环境对企业文化建设具有很大的()作用。
在听众与沟通者的观点差距与态度改变的关系中,正确的是().
柄锈菌属
企业文化建设实质是打破旧有(),建立新文化的过程。
传播学兴起于何时()以后。
态度只是一种心理倾向,并非指行为本身。
企业家勾画了企业文化建设的()。
多胞锈菌属
在态度的三个成分中,情感成分是态度的核心。
木瓜的性状为()。
以下()是企业文化建设的个体阻力。
态度不具有一致性和稳定性。
AB型血的人可以接受()
戴望舒《雨巷》中,“雨巷”的象征意义是()
行为主义理论认为,态度可以模仿。
胶锈菌属
以下()是企业文化建设的组织阻力。
海德提出的平衡理论认为,在态度形成和发展中,平衡的结构必须是三角形三边符号相乘为正,不平衡关系的结构必须三角形三边符号相乘为负。
在业务办理规定中,用户开户时需要()到营业厅申请,经办人需()及()方可办理。
以下()是企业文化建设的文化理念阻力。
层锈菌属
恐惧和态度变化呈倒U型关系。
随时间的推移,人们往往把信息本身和沟通者分离开来,而且人们遗忘沟通内容比遗忘沟通者更快一些。
严重贫血病人宜补充()
黒粉菌目
企业文化是由所有成员的()累积而成的。
与听众类似的沟通者比与听众不类似的沟通者传递的信息更有说服力。
营业厅现场是公司对外服务的重要窗口,代表着企业的形象,营业厅经理有责任对行营业厅现场的人员、()、()、物品等进行管理。
遇水显黏滑性的药材是()。
听众的态度越极端,越容易接受不同的观点。
黒粉菌属
私下保留的态度比公开表达过的态度更容易改变。
企业文化的环境因素包括()因素。
血液中多种凝血因子的合成均在()
条黒粉菌属
企业取得竞争优势的通用战略主要有()战略。
腥黒粉菌属
影响服务预期满意度的因素包括()。
企业文化建设的社会环境因素包括()。
营业厅客户资料管理主要包括入网把关、()、装订保管。
参与活动法
效果分析是针对“5W”模式中第几个因素进行的研究和探讨()。
北马兜铃果瓣上部种子();中部种子种仁呈()形。
团黒粉菌属
登门拜访
细胞受刺激后产生动作电位称为()
企业文化建设的科学技术环境因素包括()。
团体规定论
影响消费者需求动向的因素包括()。
企业文化建设的政治法律环境因素包括()。
全面宣传法
用户办理入网时,机主本人需持()到营业厅申请,经办人还需持本人身份证复印件方可办理。
粉孢属
以社会学为基础,注重各社会群体的特性差异对受众成员接受媒介信息行为影响的理论是()。
企业文化建设的阻力来源于()。
葡萄孢属
骨骼肌的收缩机制是()
()是指用户根据个人需要在营业厅申请变更客户联系信息、交费方式、增加或取消部分业务功能的业务。
企业文化建设的理念阻力包括()。
五味子杂质不得过();水分不得过;总灰分不得过();照高校液相色谱法测定,含五味子醇甲(C24H32O7)不得少于()。
轮枝孢属
氧化锆氧量分析仪在()投入正常使用。
简述态度的功能.
裴多菲《我愿是一条急流》中,以“急流”、“荒林”、“废墟”、“草棚”等形象喻指“我”,这主要是为了表达“我”的()
梨形孢属
过户业务受理规定中要求,必须是()与老用户共同持()到营业厅办理过户手续。
哪种理论暗示出一种媒介观,即传播媒介是从事“环境再构成作业”的机构。()
企业文化建设的三个阶段包括()。
称取药材约0.6g,测定其膨胀度。《中华人民共和国药典》2005年版规定,北葶苈子不得低于();南葶苈子不得低于()。
暗色孢科
企业文化建设的载体包括()。
营业厅实行弹性工作制,营业时间可根据当地作息时间、营业厅等级进行调整,全天营业时间不得少于()小时,遇节假日按照公司统一要求执行,应()。
尾孢属
引起离心泵产生振动的直接原因可能是()。
企业文化建设的形式包括()。
链格孢属
企业文化建设的关键步骤包括()。
离心泵噪声增大是因为()。
一般而言,企业文化建设方案所遵循的原则包括()。
哪种受众选择性因素是大众传播信息传向受众成员通道上的第一关()。
炭疽菌属
维持内环境稳态的重要调节机制是()
契诃夫《苦恼》在整体构思上的特点是()
压力表指针剧烈跳动是()引起的。
痂圆孢属
企业文化实验、实施与传播阶段步骤包括()。
()是指用户申请暂时停止使用移动电话号码,但保留此号码的业务。
批判性研究发韧于哪个学派()。
盘二孢属
水泵消耗功率过大是因为()。
大粒吴茱萸呈球形或()形。表面暗黄绿色或褐色,粗糙,有多数点状突起或凹陷的油点。顶端有()状裂隙,基部残留被黄色绒毛的果柄。质硬而脆,破碎后内部黑色,用放大镜看,边缘有黑色油质麻点,横切面可见子房()。气芳香浓郁,味辛辣而苦。
宝黛吵架后,宝玉“又自己后悔:„方才不该和他较证,这会子他这样光景,我又替不了他。‟”这里所运用的人物描写方法是()
茎点霉属
()指用户要求停止使用公司产品的业务。
1920年,美国西屋电器公司在匹兹堡创立了世界上最早的无线电广播台是()。
内因子缺乏将患()
叶点霉属
简述解决争议的方法?
盾鳞
营业厅商品主要包括手机终端、各类有价卡、积分兑换礼品等,营业厅应设置专人负责入库、出库的管理,按日登记账簿,定期盘点,填报盘点表,保证()相符。
《五代史伶官传序》中,用“忧劳可以兴国,逸豫可以亡身”来说明盛衰之理,这种论证方法是()
大茎点霉属
费斯汀格创制态度理论时,使用的是哪种理论建构方式()。
小茴香横切面有()个油管,果棱间各()个,接合面()个。
硬磷
正常细胞膜内钾离子的浓度约为细胞外的()
拟茎点霉属
营业厅现场管理中,不包括()。
骨鳞
壳针孢属
“智慧正部分地从传播者那端转移到接收者这端”是哪本书的作者说的()。
简述体系解释原则?