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物业管理基本制度与政策-物业管理从业人员职业资格制度
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[多项选择]以下属于物业管理经营管理人员的有( )。
A. 县级以上房地产行政主管部门的主管物业市场的人员
B. 物业管理处主任
C. 物业经理
D. 小区经理
E. 技术工种人员
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[单项选择]物业管理师注册有效期届满需要继续执业的,应当在有效期届满前( )个工作日内,向注册审查机构申请延续注册。
A. 15
B. 20
C. 30
D. 45
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[单项选择]执业资格必须通过考试方法取得,考试的报名条件根据不同专业由国家业务主管部门会同( )共同确定并组织考试工作。
A. 国家教育部
B. 国家人事考试中心
C. 国家工商行政管理总局
D. 国家人力资源和社会保障部
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[单项选择]( )是政府对某些责任较大,社会通用性强,关系公共利益的专业技术工作实行的准入控制。
A. 执业资格
B. 从业资格
C. 注册资格
D. 职称资格
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[单项选择]注册申请人以不正当手段取得注册的,注册审批机构应当撤销其注册,并依法给予行政处罚,当事人在( )年内不得再次申请注册。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
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[多项选择]物业管理从业人员应当掌握的专业知识和技能中,除了房屋及设备设施管理专业知识和技能外,还主要有( )。
A. 企业经营管理专业知识和技能
B. 房地产开发和经营知识
C. 社会关系学专业知识和协调能力
D. 心理学专业知识和人际沟通能力
E. 建筑施工、设计、规划知识和具体的操作能力
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[多项选择]关于认真履行合同的内容,正确的有( )。
A. 加强合同观念、诚信履行合同,是提高物业管理从业人员职业道德的重要手段
B. 重视物业服务合同的宣传和解释
C. 制定物业服务计划和实施物业管理,须以物业服务合同约定为基础
D. 切实履行物业服务合同约定的义务,履行中发现不适当的条款约定,应及时与对方当事人协商变更
E. 物业服务合同内容草率、虚夸
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[单项选择]取得《物业管理师资格证书》并申请注册的人员,应受聘于( )个具有物业管理资质的企业,并通过聘用企业向本企业工商注册所在省的注册审查机构提出注册申请。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
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[多项选择]物业管理从业人员职业素养的内容包括( )。
A. 团结互助、公平竞争
B. 自尊自爱、积极向上
C. 奋发努力、坚韧不拔
D. 诚恳待人、服务热情
E. 文明礼仪、着装整洁
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[单项选择]通过学历认定或考试均可取得的职业资格是( )。
A. 执业资格
B. 从业资格
C. 注册资格
D. 职称资格
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[单项选择]取得《物业管理师执业资格证书》人员初始申请注册者,自取得之日起( )年内提出初始注册申请。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
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[单项选择]我国对从事物业管理工作的专业管理人员,实行职业准入制度,并纳入全国专业技术人员()系列。
A. 职业资格证书
B. 上岗培训证书
C. 学历证书
D. 职称资格证书
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[单项选择]取得( )的人员,经注册后方可以物业管理师的名义执业。
A. 《物业管理师合格证书》
B. 《物业管理师资格证书》
C. 《物业管理师注册证》
D. 《物业服务企业经理上岗证书》
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[多项选择]专业技术人员职业资格包括的类别有( )。
A. 从业资格
B. 技术职称
C. 专业技术职称
D. 专业资格
E. 执业资格
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[多项选择]物业管理职业道德的主要内容有( )。
A. 守法经营
B. 诚信经营
C. 努力学习、掌握专业技能
D. 团结互助、公平竞争
E. 自信自强、积极向上
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[单项选择]物业管理师资格注册的审查机构为( )。
A. 住建部
B. 人力资源和社会保障部
C. 物业管理商会
D. 房地产主管部门
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[多项选择]注册申请人有以下( )情形的,注册审批机构不予注册。
A. 不具有完全民事行为能力的
B. 刑事处罚尚未执行完毕的
C. 在物业管理活动中受到刑事处罚,自刑事处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满2年的
D. 与原聘用单位解除劳动合同的
E. 工作单位频繁调动的
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[单项选择]借鉴国外关于专业技术人员的管理方式,我国实行了专业技术人员()制度。
A. 职业资格认定
B. 职称评定
C. 上岗培训证书
D. 技术技能鉴定
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[多项选择]物业管理师的执业范围包括( )。
A. 制定并组织实施物业管理方案
B. 审定并监督执行物业管理财务预算
C. 查验物业共用部位、共用设施设备和有关资料
D. 负责房屋及配套设施的管理
E. 公共领域的垃圾处理
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[单项选择]职业资格证书是证书持有人专业水平能力的证明,其有效范围是( )。
A. 全国范围
B. 省、直辖市、自治区范围内
C. 行业领域内
D. 国际范围
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[单项选择]物业管理师注册审查机构在收到申请人的注册申请材料后,对申请材料不齐全或者不符合法定形式的,应当当场或者在( )个工作日内,一次告知申请人需要补正的全部内容。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 15
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[单项选择]注册物业管理师每年接受继续教育时间应当不少于( )学时。
A. 30
B. 40
C. 50
D. 60
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[多项选择]物业管理师职业准入制度按职责分工共同负责实施、指导、监督和检查的部门有( )。
A. 国家住房和城乡住建部
B. 国家财政部
C. 国家工商行政管理总局
D. 国家人力资源和社会保障部
E. 国家教育部
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[单项选择]物业管理师资格注册有效期为( )年。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
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[多项选择]物业管理师资格实行全国( )的考试制度。
A. 统一大纲
B. 统一命题
C. 分省组织
D. 统一培训
E. 分级管理
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[单项选择]负责统一印制《从业资格证书》和《执业资格证书》的部门是( )。
A. 有关业务主管部门
B. 国家人事考试中心
C. 国家工商行政管理总局
D. 国家人力资源和社会保障部
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[单项选择]注册审查机构批准注册的,在决定批准之日起10个工作日内,将批准决定送达注册申请人,并核发( )。
A. 《物业管理师注册证》
B. 《物业管理师职业资格证》
C. 《物业管理师执业资格证》
D. 《物业管理师证》
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[多项选择]取得《中华人民共和国物业管理师资格证书》人员申请初始注册者,应当向物业管理师资格注册审批机构提交的材料有( )。
A. 《物业管理师资格证书》
B. 《物业管理师注册证》
C. 与聘用单位签订的劳动合同
D. 物业服务企业经理上岗培训合格证书
E. 《中华人民共和国物业管理师初始注册申请表》
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[多项选择]建立物业管理人员职业资格制度的现实意义有( )。
A. 有利于提高物业管理从业人员的职业素质
B. 有利于规范物业服务企业的经营行为
C. 有利于降低物业服务企业的成本
D. 有利于物业管理健康发展
E. 有利于改善人民群众的生活和工作环境
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[单项选择]参加物业管理师资格考试全部4个科目考试的人员,必须在( )考试年度内通过全部科目。
A. 一个
B. 两个
C. 连续两个
D. 连续三个
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[单项选择]物业管理师资格注册审批机构为( )。
A. 住建部
B. 人力资源和社会保障部
C. 省、自治区、直辖市房地产行政管理部门
D. 县级以上房地产行政管理部门
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[单项选择]负责审定执业资格考试科目、考试大纲、审定命题和确定合格标准,同时会同有关部门组织实施执业资格考试有关工作的部门是( )。
A. 国家教育部
B. 国家劳动部
C. 国家工商行政管理总局
D. 国家人力资源和社会保障部
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[多项选择]物业管理师注册机构可以注销物业管理师注册的情形有( )。
A. 不具有完全民事行为能力的
B. 申请注销注册的
C. 脱离物业管理工作岗位一年的
D. 造成物业管理项目重大责任事故的
E. 严重违反职业道德和物业管理行业规定的
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[多项选择]物业管理师应当具备的执业能力有( )。
A. 掌握物业管理、建筑工程、房地产开发与经营等专业知识
B. 具有一定的经济学、管理学等相关学科的知识
C. 能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定
D. 具有丰富的物业管理实践经验
E. 审定并督促执行物业管理财务预算
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[单项选择]物业管理师资格实行全国统一大纲、统一命题的考试制度,原则上( )。
A. 每年举行一次
B. 每年举行两次
C. 每两年举行一次
D. 每三年举行一次
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[多项选择]物业管理师注册中申请延续注册时需要提交的材料包括( )。
A. 《中华人民共和国物业管理师延续注册申请表》
B. 与新聘用单位签订的劳动合同
C. 与聘用单位签订的劳动合同
D. 达到注册期内继续教育要求的证明材料
E. 与原聘用单位解除劳动合同的证明