试卷详情
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2003年11月秘书三级考试理论知识考题
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[单项选择]我喜欢的人是:()。
A. 学习能力强,工作之余还不断学习来充实自己
B. 热情,喜欢运动
C. 开朗活泼
D. 心态开放
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[单项选择]一个朋友正在倾诉他的心事,我会:()。
A. 真切体会出他(她)的感受
B. 不时发表自己的见解
C. 对他(她)表示赞同,用眼神支持他下去
D. 认真地听
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[单项选择]电影《英雄》的著作权人应该是()。
A. 导演
B. 主要演员
C. 剧本作者
D. 制片人
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[多项选择]一位顾客到商店来调换尺寸不合适的商品,但该商品已经售完。如果你是售货员,你会怎样做?()
A. 请顾客去找售此商品的售货员处理
B. 请他出示购物凭证
C. 告诉顾客没有货,换不了
D. 让顾客留下联系方式,等新货来了以后再来换
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[不定项选择]下列选项中,符合从业人员文明礼貌规范要求的有()。
A. 鞋袜搭配合理
B. 表情严肃
C. 感情热烈
D. 语言简练
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[多项选择]合同文本签署完毕后,()
A. 各方签字人应握手,互致祝贺
B. 各方签字人可相互交换刚使用过的签字笔,以示纪念
C. 全场人员应鼓掌表示道贺
D. 重要文本应提交有关方面进行公证,此后才能生效
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[多项选择]秘书涉外交往中谈话礼仪中的禁忌包括()。
A. 谈论政治和宗教话题
B. 不给对方表达观点的机会
C. 询问女士的年龄
D. 询问男士的收入
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[多项选择]下列关于集体合同的说法正确的有()。
A. 一方当事人是工会代表或职工代表,另一方是企、事业组织
B. 集体合同的内容是职工集体劳动事项
C. 集体合同须报送劳动行政部门登记、审查、备案
D. 集体合同适用于企、事业组织和全体职工
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[单项选择]某顾客在超高购物付款时,发现带的钱不够了,你认为柜台收银员下列说法中哪种比较妥当?()
A. “您应该事先计划好”
B. “您看,是否可以退掉某些商品?”
C. “您看,哪些商品不急着用?”
D. “您的商品先放在这儿,快回去取钱吧!”
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[单项选择]当我自认为做得很好,而领导却批评我做法欠妥时,我一般会()。
A. 根据领导的要求改变做法
B. 向同事诉说自己的想法
C. 找个机会跟领导谈谈
D. 坚持自己的做法
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[单项选择]我之所以直到现在也没有离开工作单位,是因为:()。
A. 我很喜欢现在的工作和工作单位
B. 我对现在的工作和工作单位感到满意
C. 换工作是一件很难的事情,也许我找不到比现在更好的工作或工作单位了
D. 我和单位签了协议,离开会有很大的损失
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[单项选择]领导交给你一项你以前没有做过的工作,你会()。
A. 接受,但担心做不好
B. 作为任务接受下来
C. 着手开展新的工作
D. 放弃
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[多项选择]简报导语的写作方式有()。
A. 提问式
B. 结论式
C. 描写式
D. 叙述式
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[多项选择]通常可能采用封闭式办公布局的部门有()。
A. 财务部
B. 公关部
C. 经理室
D. 销售部
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[多项选择]下列关于请柬的说法中,正确的是()。
A. 可派人将请柬直接送达
B. 一般的请柬可通过邮局邮寄
C. 给有名望人士的请柬可以邮寄
D. 应提前一周发出请柬
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[单项选择]根据合同法的规定,履行方式约定不明的,()。
A. 在权利方所在地履行
B. 在义务方所在地履行
C. 按有利于实现合同目的的方式履行
D. 由法院或仲裁机构裁定
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[多项选择]审核文稿时,要把好()环节。
A. 政策审核
B. 文字审核
C. 事实审核
D. 体式审核
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[单项选择]当听几位同事在谈论小李的隐私时,你认为下列哪种做法更合适?()。
A. 与他们一道谈论
B. 劝同事不要再谈
C. 悄悄告诉小李
D. 立即走开
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[多项选择]会议邀请的上级领导、专家、重要嘉宾如临时有事未能到场,秘书应注意()。
A. 会议尽量按原定时间开始
B. 及时稳定与会者的情结
C. 及时调整主席台上的名签
D. 及时调整有关到场嘉宾的介绍内容
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[多项选择]开放式办公室的优点有()。
A. 增强员工的交往
B. 易于信息保密
C. 节约办公面积
D. 易于集中精力
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[单项选择]某职工向总经理秘书反映,他生活上遇到了困难。你认为秘书应该怎么做?()。
A. 怕领导分心,不告诉领导
B. 让该职工自己向领导反映
C. 立即告诉领导
D. 在自己认为合适的时候告诉领导
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[多项选择]世界贸易组织的基本原则包括()的原则。
A. 最惠国待遇
B. 国民待遇
C. 透明度
D. 逐步削减关税
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[多项选择]如果你与领导的意见不一致,但你认为自己意见是正确的时候,你可能会()。
A. 找同事共同去说服
B. 如果说服不了,就坚持自己的意见
C. 实在说服不了,就听领导的
D. 如果说服不了,就什么都不做
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[多项选择]在涉外交往中,可通过赔礼来表示祝贺与友情的场合是()。
A. 被邀去主人家赴宴
B. 圣诞节
C. 情人节
D. 抵达和离开美国时
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[单项选择]现代企业制度的核心是()。
A. 有限责任制度
B. 无限责任制度
C. 金融管理制度
D. 企业运作机制
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[多项选择]装饰开业典礼活动现场可以()。
A. 铺设绿色地毯
B. 在四周悬挂横幅、标语等
C. 在醒目处摆放来宾赠送的花篮等
D. 在周围挂些彩带、气球等
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[单项选择]我的计划:()。
A. 总是尽力执行,即使有时不能完全按部就班
B. 通常不能执行,因为毕竟计划赶不上变化
C. 计划只是个初步的想法,执行不执行没有什么大碍
D. 由于总是不能执行,所以我很少制定计划
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[单项选择]如果我辞去现在的工作:()。
A. 会给自己造成很大的损失
B. 一切都要从头开始,很不值
C. 也许不会对自己造成什么影响
D. 可能会有更好的发展
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[多项选择]会议总结目的是( )
A. 提高工作水平
B. 检查各小组的执行情况
C. 总结经验,激励下属
D. 检查会议目标的实现情况
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[单项选择]同那些性格、生活方式不同的人相处,你总是:()。
A. 几乎很难或不能适应
B. 很喜欢与不同类型的人在一起
C. 能找到适当话题,并融入其中
D. 需要一段时间适应
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[多项选择]开展档案利用的方式有()。
A. 出具档案证明
B. 档案检索
C. 制发档案复制本
D. 印发目录
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[单项选择]小王远在外地的同学托他买书,可是又怀疑小王会赚取购书打折费,要求小王开具购书清单。如果你是小王,你会怎么做?()
A. 不给他买书
B. 拖几天再买
C. 尽快给也买
D. 买不买,依以后的心情而定
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[单项选择]某公司开业典礼的广告或告示内容,一般包括()。
A. 举办的目的和要求
B. 举办的规模和规格
C. 举行的时间和地点
D. 参加人员的范围
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[多项选择]召开电视会议时,会场的摄像工作应做到()。
A. 准备多台摄像机以便多角度拍摄
B. 摄录角度独特
C. 摄像设备具有旋转功能
D. 设备具有高清晰度
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[单项选择]公司销售人员到办公室借阅上一年度产品销售统计表,其活动属于()。
A. 利用档案
B. 档案提供利用
C. 档案咨询
D. 档案办理
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[多项选择]与会者常对()产生反感情绪。
A. 报告空洞冗长的会议
B. 准备不充分的会议
C. 与已无关的会议
D. 没有实际内容的会议
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[单项选择]签署双边性合同时,()。
A. 双方应各出两名助签人
B. 助签人站在己方签字人的外侧
C. 客方签字人在签字桌左侧就座
D. 原则上主方随员应比客方的更多一些
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[不定项选择]企业文化一般具有()功能。
A. 自律
B. 导向
C. 整合
D. 激励
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[多项选择]当你想向一位老客户赠送名片时,可以说()。
A. “您还没有我的名片,是吗?”
B. “您有我的新名片吗?”
C. “我一直想送您一张新名片”
D. “我的名片您方便保存吗?”
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[单项选择]文稿审核最根本的目的是()。
A. 确保质量
B. 文稿艺术化
C. 集体把关
D. 使领导满意
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[单项选择]我通常这样看待自己的工作任务:()。
A. 对单位重要的事情对我来讲同样重要
B. 对单位重要的事情对我来讲不一定重要
C. 单位的事情和我个人的事情没有关系
D. 大部分任务只是对单位有意义,对我个人而言无所谓
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[单项选择]和别人发生矛盾时:()。
A. 我总是会站在别人的立场上想一下自己有什么不对的地方
B. 我觉得大家肯定都有不对的地方,才会产生矛盾
C. 虽然我知道自己也有不对的地方,但还是对别人的态度和行为感到气愤
D. 我总是百思不得其解,不知道别人为什么和我过不去
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[多项选择]下列选项中,典型的全球性金融机构是()。
A. 泛美开发银行
B. 世界银行
C. 国际货币基金组织
D. 世界贸易组织
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[多项选择]下列选项中,属于企业资产类的帐户有()
A. 短期借款
B. 长期投资
C. 资本公积
D. 递延资产
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[单项选择]A和B两个小朋友都很爱吃巧克力,一天邻居张奶奶给她们一人一块,并且告诉她们,可以马就吃,但是如果谁能够等她买菜回来再吃,就可以再多奖励一块。结果小朋友A立刻就吃了,而B等到张奶奶回来才吃,并且多得到一块巧克力作为额外的奖励。()。
A. 我很赞成A的做法
B. 两个人的做法都有可取之处
C. 两个人的做法都不赞成
D. 我很赞成B的做法
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[多项选择]电视会议的主要优点有()。
A. 会议议程可提前发给与会者
B. 节省时间
C. 节省经费
D. 办会方便
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[多项选择]秘书参与外事活动的基本原则是()。
A. 不卑不亢
B. 依法办事
C. 内处有别
D. 掌握国际交往的基本礼仪
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[多项选择]秘书编写文摘的基本类型有()文摘。
A. 动态性
B. 指示性
C. 报道性
D. 内容性
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[多项选择]工作计划表的内容包括()。
A. 明确工作任务
B. 标明员工经验
C. 指出负责人员
D. 订出最后期限
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[多项选择]上班时,一个老朋友将电话打到我的办公室,通常我会()。
A. 与他(她)畅谈
B. 不好意思挂断电话
C. 简要地交谈之后就结束谈话
D. 告诉他(她)我在上班,请他(她)换个时间再联系
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[单项选择]秘书在购买设备或批量办公用品时,会遇到和需处理的单据顺序是()。
A. 订货单、报价单、交货单
B. 订货单、交货单、报价单
C. 报价单、订货单、交货单
D. 报价单、交货单、订货单
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[多项选择]较早接受名片有利于()。
A. 了解来客的身份
B. 了解来客的意图
C. 了解来客的单位
D. 安排客人的座次
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[不定项选择]()作为公民道德建设的核心,是社会主义道德区别和优越于其它社会形态道德的显著标志。
A. 集体主义
B. 爱国主义
C. 为人民服务
D. 诚实守信
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[单项选择]如果最近心情不太愉快,我会:()。
A. 自己调节,如找些自己喜欢的事做
B. 无法使自己高兴起来
C. 向家人发泄
D. 自己安慰自己
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[单项选择]会议简报的字数一般应控制在()。
A. 1000字左右.
B. 3000字左右
C. 4000字左右
D. 5000字左右
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[单项选择]上行文应注明()姓名。
A. 审核人、签发人
B. 签发人、会签人
C. 复核人、签发人
D. 审核人、会签人
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[多项选择]某著名外资公司在一次人才招聘会上挂出了“xx大学毕业生一律免谈”(该大学是一所名牌大学)的牌子。你认为,该公司不录用xx大学毕业生的原因可能是()。
A. 该校以往毕业生工作后对岗位不珍惜
B. 该校以往毕业生浮躁而不实在
C. 该校以往毕业生有优越感,与同事相处不融洽
D. 该公司待遇太差
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[单项选择]某同事喜欢在办公室穿“前卫”性的服装。对此,你怎样看?()
A. 看不惯
B. 穿衣打扮是个人的事
C. 提醒他(她)
D. 就当没有看见
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[单项选择]如果有一个对你未来发展更有利有的单位想要你,而你现在的单位又离不开你,你会()。
A. 立即调离
B. 难以抉择
C. 留在原单位
D. 帮助原单位物色一个能接替自己的人后再走
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[单项选择]对于社会或国内外大事,我:()。
A. 经常倾听有关议论,知道事情的大概
B. 了解一下与自己有关的事情
C. 不关心那些事情
D. 有自己独到的见解
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[单项选择]填写《工伤情况报告表》最主要的作用是()。
A. 总结事故教训
B. 作为认定工伤情况的依据
C. 联系医院治伤
D. 掌握受伤人员的情况
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[单项选择]一天,一位顾客在就餐过程中突然大声叫道:“我的手提包不见了!”说包装有一张机票、一张信用卡和1.7万元人民币。如果你是这家餐厅的经理,你会怎样做?()
A. 立即报警,由警察处理
B. 主动问明情由,安抚顾客
C. 请保安部门保护现场并报警
D. 让顾客自己处理
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[不定项选择]以下关于创新的说法中,你认为正确的是()。
A. 创新是对常规的突破
B. 创新需要“标新立异”
C. 创新需要幻想
D. 创新需要意志
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[单项选择]签署三方合同时,签字台后可放置()把椅子。
A. 一
B. 两
C. 三
D. 四
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[多项选择]提问的形式包括()。
A. 启发式
B. 开放式
C. 封闭式
D. 引导式
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[单项选择]关于我的工作单位()。
A. 我很愿意向别人说起我的工作单位
B. 除非别人问,否则我很少主动说起我的工作单位
C. 我很少和别人谈论我的工作单位
D. 我从不与别人谈论我的工作单位
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[单项选择]学习和工作:()。
A. 是融合在一起的
B. 能够彼此促进
C. 人的精力有限,通常会顾此失彼
D. 我认为很难同时兼顾
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[多项选择]在正式场合,女性秘书职业服装最佳的颜色包括()。
A. 黑色
B. 藏青色
C. 宝石蓝
D. 绿色
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[单项选择]工作中遇到一件困难的事,我会:()。
A. 没有特别的感觉
B. 比较沮丧
C. 有一种兴奋的感觉
D. 感到烦躁
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[单项选择]在工作过程,我常有()。
A. 自无陶醉的感觉
B. 轻松自如的感觉
C. 身心疲惫的感觉
D. 精疲力竭的感觉
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[多项选择]宏远公司拟召开各分公司财务工作会议,召开此次会议所要依据的文件包括()。
A. 市领导关于财务工作的讲话
B. 公司财务预算方案
C. 公司近期财务报告
D. 公司董事会召开本次会议的决定
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[多项选择]如果突发火灾,要按照企业规定的程序疏散人员。疏散时应()。
A. 关闭门窗
B. 打开门窗
C. 利用电梯
D. 关闭电梯
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[多项选择]会谈是()。
A. 礼节性的会晤
B. 形式正规、专题性较强的谈判
C. 争取各自利益的谈判
D. 达成协议的必经程序
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[多项选择]小李虽是个新员工中,但他的工作效率在本部门出类拔萃。当他和同事们一起工作时,你会给他哪些忠告?()
A. 做好自己的本职工作
B. 尽自己所能做些工作
C. 做多了会给其他同事造成压力
D. 适应基他同事的工作效率
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[多项选择]对签字仪式上使用的待签文本的要求是()。
A. 应由主方负责准备好待签文本
B. 应由有关各方共同负责对合同文本的翻译、校对、定稿等工作
C. 必要时,可向有关各方分别提供一份副本
D. 应以精美的彩纸印刷而成
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[单项选择]在设计各部门布局时,企业通常将()设置在离企业大门较近的地方。
A. 财务部门
B. 总经理办公室
C. 接待区
D. 企业的生产车间
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[单项选择]在Word的编辑状态,连续进行了两次“插入”操作,当单击一次“撤消”按钮后()。
A. 将两次插入的内容全部取消
B. 将第一次插入的内容全部取消
C. 将第二次插入的内容全部取消
D. 两次插入的内容都不被取消
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[单项选择]你感觉你所在单位的人际关系()
A. 融洽
B. 比较融洽
C. 不太融洽
D. 不融洽
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[多项选择]领导出差,同事们没到下班时间便纷纷离开办公场所。你会()。
A. 与大家一起走
B. 自己留下直到下班时间才走
C. 劝大家不要早退
D. 领导出差回来后,告诉他这件事
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[单项选择]据报道,香港某富豪在自己家装了一个纯金马桶。你对富豪此举的感受是()。
A. 纯属个人行为,无可厚非
B. 浪费财富
C. 如果这些钱用在公益事业上就好了
D. 花得气派
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[不定项选择]对从业人员来说,爱岗敬业要做到()。
A. 终身从事一种职业
B. 不能对工作有功利主义观念
C. 树立积极的职业理想
D. 提高职业技能
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[不定项选择]关于团结互助的几点认识中,你认为正确的是()。
A. 取消员工之间的一切差别
B. 上下级之间平等尊重
C. 师徒如父子
D. 同行之间只有竞争
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[多项选择]秘书在购买办公用品时,应考虑()等因素。
A. 存储空间费用
B. 存储中的损耗
C. 用品使用期限
D. 用品占用资金
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[多项选择]封闭式办公室优点是()。
A. 比较安全
B. 节约建筑费用
C. 容纳人多
D. 易于保守秘密
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[多项选择]会议选举程序包括()。
A. 宣布选举的名称、职位和名额
B. 指定候选人
C. 推举或指定计票人员
D. 开票、检票、计票
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[单项选择]当有事和别人说时,我通常:()。
A. 事先考虑好怎么说
B. 有时间就想一想再说,没时间就边说边想
C. 经常不做准备,想说什么就说什么
D. 总是边说边想
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[多项选择]造成下属做不好会议筹备工作的原因可能包括()。
A. 责任本身不合理
B. 资源配置不合理
C. 下属对会议内容不感兴趣
D. 工作要求有明确
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[单项选择]每周一早上起来的时候,我最常有的感觉是:()。
A. 紧张
B. 精力充沛
C. 平常
D. 轻松
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[单项选择]我的周末生活:()。
A. 通常都是事先有安排和计划的
B. 如果有重要的事情,就事先计划一下
C. 只是有个大概的安排,很少能够按计划执行
D. 想怎么过就怎么过,从不事先安排
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[单项选择]当我的工作得到大家的肯定时,我通常会()。
A. 觉得可以稍微放松一下
B. 继续保持这样的工作状态
C. 觉得这是自己努力工作的回报
D. 想把今后的工作做得更好
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[多项选择]根据公司法的规定,公司终止的原因包括()。
A. 宣告破产
B. 股东会决议解散
C. 公司章程规定的解散事由出现
D. 依法被撤销
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[多项选择]
西屋公司关于选派技术人员进修的请示
该文的错误之处在于()。
四川大学:
我公司为提高专业人员的业务水平和科研能力,经研究决定选派×××、×××、×××三位同志分别到你校中文系、计算机系、外语系进修一年,进修费用按你校规定标准执行,由我公司时务科统一一次付清。
能否接受,请予批复。
附件:3名技术人员情况登记表
西屋公司
二00三年八月十五日
A. 错用了“请示”文种
B. 文中用语含糊
C. 正文结语
D. 进修费用没有说清
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[单项选择]下面几个词中,()属于注释格双音节词略写法。
A. 声音一声
B. 韭菜一韭
C. 癌症一癌
D. 苹果一苹
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[不定项选择]下列关于勤劳节俭的说法中,正确的是()。
A. 勤劳与刺激内需、拉动消费相矛盾
B. 提倡勤劳节俭就是让人习惯过苦日子
C. 勤劳与节俭互动为表里
D. 勤劳节俭有利于可持续发展
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[多项选择]()是做好开业共典礼舆论宣传工作的主要措施。
A. 充分利用各种传播媒介发布消息
B. 在广告或告示中提供必要的宣传信息
C. 提前半个月发出开业广告
D. 广泛邀请记者出席开业典礼
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[多项选择]职业秘书的气质由()等因素构成。
A. 文化素养
B. 审美情趣
C. 仪容仪表
D. 民族
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[单项选择]如果一个朋友开始回避我,与我保持距离,我会()。
A. 也这样对他(她)
B. 请朋友去问问原因
C. 直接找他(她)谈谈
D. 顺其自然
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[单项选择]面对公司年终奖金分配不公的现象,我的态度是()。
A. 只在没有损害我的利益,就没有必要站出来说话
B. 说了也没有用,还是不说的好
C. 习以为常
D. 不管有没有损害的我利益,都要坚持原则
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[单项选择]与我初次交往的人,我认为:()。
A. 至少应立刻记住他的名字
B. 应该记住他的名字,但难度很大
C. 过了一段时间再见他,应该仍然能记住他的名字
D. 因为是初次交往,记不住名字也无所谓
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[多项选择]企业提供的会计信息应满足()等与企业相关各方的需求。
A. 政府及其职能部门
B. 债权人
C. 投资者
D. 员工
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[多项选择]秘书对库存物品监督检查的目的是监督()。
A. 物品数量
B. 物品价格
C. 购货单据
D. 使用情况
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[单项选择]略符的创制,必须要保留词语的主要部分,并便于()。
A. 翻译
B. 拼写
C. 联想
D. 书写
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[多项选择]涉外礼仪要求在与日本或韩国外宾见面时,向()者鞠躬时应深一些。
A. 年纪轻
B. 年龄大
C. 职位高
D. 职位低
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[单项选择]开业典礼开幕词的内容应做到()。
A. 言简意赅、热情庄重
B. 热情洋溢、内容丰富
C. 言简意赅、热情活泼
D. 热情庄重、内容丰富
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[多项选择]开业典礼常邀请()等人士出席。
A. 上级领导
B. 员工家属
C. 社会名流
D. 同行业代表
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[单项选择]如果朋友约好了一起出去郊游,一个朋友临时有事去不了,我会:()。
A. 很生气,决定下次不再邀请他(她)
B. 认为他(她)一定有急事,不行就下次再一起去吧
C. 觉得遗憾
D. 觉得无所谓,什么都不想
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[单项选择]当有人向自己提出意见或进行批评时,你一般会()。
A. 反驳
B. 解释、说明
C. 不予理会
D. 耐心倾听
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[多项选择]接待环境包括()。
A. 前台
B. 办公室
C. 走廊
D. 办公楼前
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[单项选择]外商投资企业所得税,要求在年终了后()内汇算清缴。
A. 15天
B. 2个月
C. 4个月
D. 5个月
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[多项选择]秘书在接收供应商所送办公用品货物时,要注意将接收的货物与()相核对。
A. 订货单
B. 报价单
C. 交货单
D. 入库单
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[不定项选择]以下关于办事公道的说法,你认为正确的是()。
A. 办事公道就是按照一个标准办事,在当事人中间搞折衷
B. 办事公道没有明确的标准,只能因人而异
C. 办事公道是职业劳动者应该具有的品质
D. 对一个无职权的工人来说,不存在办事公道与否的问题
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[单项选择]
安装中文Windows98操作系统正确的步骤是()。
①启动需要安装中文Windows98的计算机;②插入中文Windows98光盘到CD-ROM驱动器;③Windows98安装程序开始运行;④遵照屏幕提示信息进行操作;⑤重新启动计算机;⑥Windows98安装完成。
A. ①②③④⑤⑥
B. ①②④⑤⑥③
C. ①②③④⑥⑤
D. ①②④⑤③⑥
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[多项选择]秘书人员在填写《事故情况记录表》时。应填写()姓名。
A. 证明人
B. 企业法人
C. 当事人
D. 填表人
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[单项选择]如果有人在紧急事故中受伤,在紧急处理后,应该()。
A. 只填写《工伤情况报告表》
B. 只填写《事故情况记录表》
C. 填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》
D. 不做记载
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[单项选择]你的好同事不慎把公司的手提电脑摔坏,希望你为他保密,你会怎样做?()
A. 为他保密
B. 不知道怎么办
C. 劝他向公司说明情况
D. 私下帮他把电脑修好
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[多项选择]会议主持人的正确做法是()。
A. 自己多发言
B. 多提开放式的问题
C. 控制会议进度
D. 鼓励人们积极发言