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营销师考试-企业经营管理和市场营销环境
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[判断题]营销环境“稳定程度一复杂程度”分析,把环境分为“简单一复杂”和“静态一动态”两个方面。( )
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[判断题]从动态方面看,组织是指组织结构,是反映人、职位、任务以及它们之间特定关系的网络。( )
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[单项选择]恩格尔定律中的恩格尔系数是指食物消费支出占总收入的比例,恩格尔系数在20%以下表明生活水平______。
A. 绝对贫困
B. 勉强度日
C. 达到小康
D. 最富裕
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[简答题]SWOT方格分析可以选择的战略为:
5.SO战略 利用企业内部的优势去避免或减轻外来的威胁。( )
6.WO战略 利用企业内部的优势去抓住外部机会。( )
7.ST战略 利用外部机会来改变企业内部的劣势。( )
8.WT战略 克服企业内部的劣势且避免或减轻外来威胁。( )
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[判断题]人口环境的变化,间接影响市场的发展,因为市场是由具有一定购买能力的消费者所构成的。( )
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[判断题]计划是企业管理的首要职能。( )
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[单项选择]企业必须调动其所有资源,并有效地协调各部门努力来提高对顾客服务水平和满足程度的营销观念是______观念。
A. 生态学营销
B. 基准营销
C. 整合营销
D. 全方位营销
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[多项选择]市场营销环境具有______特点。
A. 客观性
B. 动态性
C. 真实性
D. 复杂性
E. 不可控性
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[多项选择]营销管理包含以下______方面内容。
A. 分析市场机会
B. 选择目标市场
C. 实施营销方案
D. 策划营销战略
E. 设计营销方案
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[判断题]市场营销环境对企业而言,可以分为环境威胁和环境机会两大类。( )
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[单项选择]对工作只决定目标、政策、任务的方向,只问工作的效果,不干预工作过程与细节的领导方式是______领导。
A. 均权型
B. 分权型
C. 集权型
D. 人事并重型
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[判断题]市场交换活动的基本动因是满足人们的需要和欲望,从而满足社会的需求。( )
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[单项选择]在市场营销的直接环境中,供应商、企业、营销中介、顾客构成了企业的______环境系统。
A. 主要
B. 次要
C. 一般
D. 核心
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[单项选择]由人口总数、地理分布、年龄结构、家庭单位规模、性别等因素构成的环境因素是营销间接环境因素中的______因素。
A. 人口
B. 经济
C. 文化
D. 科技
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[单项选择]由消费者收入水平、宏观经济状况、经济结构、供求关系等因素构成的环境因素是营销间接环境因素中的()因素。
A. 人口
B. 经济
C. 文化
D. 科技
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[多项选择]计划管理职能包括______内容。
A. 确定目标
B. 制定政策
C. 确立规则
D. 进行预算
E. 确定程序
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[判断题]一般地讲,在一定范围内任何企业的间接环境是相同的,而直接营销环境则是不完全相同的。( )
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[判断题]企业营销活动的本质,就是利用自身可控的资源和策略,去适应变幻莫测、不断变化的营销环境。( )
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[单项选择]明确的目的、使命和任务,是确定企业计划______的依据。
A. 政策
B. 预算
C. 目标
D. 程序
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[判断题]企业的标准化工作就是企业对重复性的管理内容,通过制定统一标准,并对标准进行发布和贯彻实施的管理活动。( )
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[单项选择]迈尔克·波特,曾把同行业竞争对手的竞争策略分为多种类型,其中以追求和创造企业特色为核心的战略是______战略。
A. 成本领先
B. 差异化
C. 密集型
D. 松散型
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[单项选择]企业经营者,对所拥有的产品、技术、市场、信息、渠道与网络等资源,用计划、组织、指挥、协调、控制等手段来达到营销目标的活动是______管理。
A. 计划
B. 组织
C. 资源
D. 营销
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[简答题]市场机会大体分为四种类型:
1.显在型市场机会 通过观察市场需求因素变化,来预示未来潜在需求。( )
2.前兆型市场机会 表现为对现有产品供不应求的市场机会。( )
3.突发型市场机会 消费者本身没有自觉意识,必须诱导引发的潜在需求。( )
4.诱发型市场机会 由于环境因素突然变化而引发潜在需求的变化。( )
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[判断题]从传统经营观念的角度来说,企业经营理念可以理解为选择价值、提供价值和传播价值的过程。( )
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[单项选择]规定了完成单位工作量所需要时间的数量标准是______定额。
A. 产量
B. 工时
C. 服务
D. 看管设备
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[多项选择]企业对环境威胁可选用的策略有______。
A. 反攻策略
B. 进攻策略
C. 减轻策略
D. 合作策略
E. 转移策略