试卷详情
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中央广播电视大学2008--2009学年度第一学期“开放本科”期末考试《品牌竞争策略》试题
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[简答题]表现企业核心能力的“三专精神”是什么?
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[名词解释]品牌知名度
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[简答题]影响品牌竞争力的因素有哪几个?
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[名词解释]标志字
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[名词解释]商标专用权
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[名词解释]替代产品
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[简答题]谈谈整合营销传播对企业品牌的推广作用。
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[简答题]案例: 戴尔公司正是通过直接营销的方式成为全球领先的计算机系统直销商,跻身业内主要制造商之列。戴尔在从设计、制造到销售的整个营运过程中,都一聆听顾客意见、反映顾客问题、满足顾客所需为宗旨,为每一个顾客提供个性化服务。戴尔使顾客自己设计电脑成为可能,顾客可以在戴尔网页上自己选择所需的硬件和软件,而无须四处奔波了解关于最新设备的有关信息。同时直接营销模式也让戴尔公司能及时获知顾客对于产品和服务的建议,以及希望公司开发什么样的新产品的想法。由于戴尔直接从顾客手里获得订单,为他们“量身定做”,所以戴尔不必有大量存货以保证对经销商和零售商的供给。 从直接营销的角度写出戴尔公司案例分析的文字,要求300~500字。