试卷详情
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物业管理师物业管理基本制度与政策-36
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[单项选择]以下不得列入物业服务支出或者物业服务成本的是( )。
A. 物业共用设施的更新费用
B. 物业共用设施设备的维护费用
C. 物业管理区域秩序维护费用
D. 物业服务企业固定资产折旧
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[单项选择]集体土地上的房屋转为国有土地上的房屋,申请人应当自土地权属性质变更之日起( )日内,向登记机关提交土地权属性质变更证明等有关文件,申请房屋所有权初始登记。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 60
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[单项选择]物业管理市场化集中体现在( )。
A. 遵循公平原则
B. 等价有偿
C. 双向选择
D. 双向选择和等价有偿
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[单项选择]( )级资质的房地产开发企业承担房地产项目的建设规模不受限制,可以在全国范围承揽房地产开发项目。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
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[单项选择]以下不属于由单幢建筑物的全体业主共有的共用部位是( )。
A. 物业管理用房
B. 避雷设施
C. 屋面
D. 公共走廊
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[单项选择]《房地产开发企业资质管理规定》中规定,一级资质的房地产开发企业的注册资本不得低于( )万元。
A. 2000
B. 3000
C. 4000
D. 5000
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[单项选择]《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定,招标人对已发出的招标文件,认为必须澄清或者修改有关内容的,应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少( )日前,以书面形式通知所有的招标文件收受人。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
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[多项选择]下列选项中,根据《房地产开发企业资质管理规定》将房地产开发企业划分的4个资质等级,属于四级资质所应具备的条件有( )。
A. 注册资本不低于800万元
B. 从事房地产开发经营3年以上
C. 近3年房屋建筑面积累计竣工30万m2以上,或者累计完成与此相当的房地产开发投资额
D. 有职称的建筑、结构、财务、房地产及有关经济类的专业管理人员不少于40人,其中具有中级以上职称的管理人员不少于20人,持有资格证书的专职会计人员不少于4人
E. 商品住宅销售中实行了住宅质量保证书和住宅使用说明书制度
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[单项选择]2001年3月经( )讨论通过,形成《物业管理条例》。
A. 人民检察院
B. 原建设部常务会议
C. 国务院常务会
D. 国家发展和改革委员会
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[多项选择]住房建设、分配、管理都由国家和国有企业统包,是我国在计划经济体制下的城镇住房制度。其弊端表现在( )。
A. 建设资金有投入无回收
B. 人均住房面积增加但住房质量下降
C. 收取的房租过低,不能维持房屋的维修养护
D. 制约了住宅建设的发展
E. 房屋损坏严重,大量的危旧破房得不到改造,危及群众的居住安全
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[单项选择]评标委员会完成评标后,应当向招标人提出书面评标报告,阐明评标委员会对各投标文件的评审和比较意见,并按照招标文件规定的评标标准和评标方法,推荐不超过( )名有排序的合格的中标候选人。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
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[单项选择]建设单位制定的临时管理规约,不得侵害( )的合法权益。
A. 全体业主
B. 物业服务企业
C. 业主委员会
D. 物业买受人
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[单项选择]如对物业共用部位、共用设施设备使用和保护,利用物业共用部位获得收益的分配,这属于管理规约中关于( )的内容。
A. 业主的共同利益
B. 物业的使用、维护、管理
C. 业主应当履行的义务
D. 违反规约应当承担的责任
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[单项选择]房地产转让的实质是( )。
A. 房地产权属发生转移
B. 土地使用权发生变化
C. 房地产开发商地位转移
D. 以房地产抵债
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[单项选择]实行房地产权属登记发证制度,是( )进行房地产活动的凭证。
A. 房地产开发商
B. 房地产权利人
C. 房地产主管部门
D. 房地产占有者
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[多项选择]选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准》需要考虑的因素有( )。
A. 配套设施设备
B. 绿化养护管理
C. 住宅小区的建设标准
D. 服务功能及业主的居住消费能力
E. 保洁服务的要求
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[单项选择]物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的时候必须由( )来依法办理有关行政审批手续。
A. 业主大会
B. 业主
C. 业主委员会
D. 居民委员会代表
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[单项选择]下列选项中,登记机关可以依法直接代为登记的是( )。
A. 依法由房地产行政主管部门代管的房屋
B. 因正当理由不能按期提交证明材料的
C. 按照规定需要补办手续的
D. 有人主张权利的房屋
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[单项选择]以下对物业管理从业人员应具备的条件的表述,错误的是( )。
A. 具有本专业中专毕业以上学历,见习一年期满,经单位考核合格者
B. 按国家有关规定已担任本专业初级专业技术职务或通过专业技术资格考试取得初级资格,经单位考核合格者
C. 在本专业岗位工作,经过国家或国家授权部门组织的从业资格考试合格者
D. 具有个人开办物业服务企业的经验
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[单项选择]物业管理服务的( )决定了其受益主体的广泛性和差异性,这是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点。
A. 多元性
B. 综合性
C. 公共性
D. 强制性
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[多项选择]《物业管理条例》中,法律责任的特点包括( )。
A. 具有强制性
B. 行政责任、民事责任并存
C. 为处理好物业服务企业和业主之间的关系
D. 为了处理好行政处罚和承担民事责任之间的关系
E. 体现了业主自我管理,自我监督的原则
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[单项选择]一般而言,业主和供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位之间,是一种( )关系。
A. 合同
B. 雇佣
C. 委托
D. 上下级
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[单项选择]下列选项中,属于商品房买卖合同应当明确的主要内容是( )。
A. 房地产权属证书名称和编号
B. 土地宗地号
C. 当事人名称或者姓名和住所
D. 用途和使用性质
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[单项选择]物业服务企业经选聘后,须同( )签订物业服务合同。
A. 开发商
B. 建筑单位
C. 业主大会
D. 业主委员会
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[多项选择]《民法通则》对于业主侵害相邻权的法律责任所作出的规定包括( )。
A. 不动产的相邻各方,应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神,正确处理供水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系
B. 损坏国家、集体财产或者他人财产的,应当恢复原状或者折价赔偿
C. 因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等,装修人应当负责修复和赔偿
D. 装修人擅自拆改供暖、燃气管道和设施造成损失的,由装修人负责赔偿
E. 装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间,对公共部位和设施造成损害的,由城市房地产行政主管部门责令改正,造成损失的,依法承担赔偿责任
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[单项选择]《物业管理条例》为保护业主与物业服务企业的合法权益,维护市场交易原则和企业经营规则,对物业服务企业代收代交各项公用事业费用,作出明确规定:“物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向( )收取有关费用。”
A. 物业服务企业
B. 最终用户
C. 小区居民委员会
D. 所有业主
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[单项选择]为了维护房屋租赁市场秩序,下列情况可以进行房屋租赁的是( )。
A. 未依法取得房屋所有权证的
B. 属于违法建筑的
C. 共有房屋已取得共有人同意的
D. 权属有争议的
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[单项选择]通常情况下,管理规约由( )草拟,经首次业主大会会议审议通过。
A. 楼宇负责人
B. 业主大会筹备组
C. 物业服务企业
D. 业主代表
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[多项选择]业主对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有( )。
A. 决策权
B. 知情权
C. 监督权
D. 收益权
E. 处分权
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[单项选择]《房地产开发企业资质管理规定》将房地产开发企业划分为4个资质等级,其中三级资质规定从事房地产开发经营( )年以上。
A. 5
B. 4
C. 3
D. 2
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[单项选择]以下关于物业服务合同中对合同期限的约定的说法,正确的是( )。
A. 物业服务合同的期限条款应当尽量明确、具体,或者明确规定计算期限的方法
B. 物业服务合同应列明合同签定日期
C. 物业服务合同应约定违约损害的计算方法、赔偿范围
D. 物业服务合同应约定计算合同有效期的办法
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[单项选择]业主转让建筑内的住宅、经营性用房等专有部分,其对共有部分享有的共有和( )的权利一并转让。
A. 共同管理
B. 处分
C. 收益
D. 占有
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[单项选择]物业使用人是指物业的承租人和其他( )。
A. 业主委员会委员
B. 业主代表
C. 物业管理机构的业主
D. 实际使用物业的非业主
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[单项选择]为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,制定了三个等级的服务标准,以下不属于一级服务标准中共用设施设备维修养护要求的是( )。
A. 建立共用设施设备档案(设备台账),设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全
B. 载人电梯24小时正常运行
C. 对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理
D. 路灯、楼道灯完好率不低于95%
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[多项选择]房地产转让必要的程序有( )。
A. 房地产转让当事人签订书面转让合同
B. 房地产转让当事人在房地产转让合同签订后30日内持房地产权属证书、当事人的合法证明、转让合同等有关文件向房地产所在地的房地产管理部门提出申请,并申报成交价格
C. 房地产管理部门对提供的有关文件进行审查,并在7日内作出是否受理申请的书面答复,10日内未作书面答复的,视为同意受理
D. 房地产管理部门核实申报的成交价格,并根据需要对转让的房地产进行现场查勘和评估
E. 房地产转让当事人按照规定缴纳有关税费。房地产管理部门办理房屋权属登记,核发房地产权属证书。
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[多项选择]下列选项中,属于城市控制性详细规划的主要内容的是( )。
A. 总平面图布置、建筑、道路、绿地的空间布局和景观设计
B. 规划范围内不同性质用地的界限和建筑类型
C. 规定各地块建筑高度、建筑密度、容积率、绿地率等控制指标
D. 规定项目与大市政接口、停车泊位、建筑后退红线距离、建筑间距等
E. 工程量估算和投资效益分析
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[单项选择]物业服务定价成本的构成中,人员费用是指( )。
A. 保持物业管理区域内环境卫生所需的购置工具费、消杀防疫费、化粪池清理费、管道疏通费、清洁用料费、环卫所需费用等
B. 管理、养护绿化所需的绿化工具购置费、绿化用水费、补苗费、农药化肥费等
C. 管理服务人员工资、按规定提取的工会经费、职工教育经费,以及根据政府有关规定应当由物业服务企业缴纳的住房公积金和养老、医疗、失业、工伤、生育保险等社会保险费用
D. 维护物业管理区域秩序所需的器材装备费、安全防范人员的人身保险费及由物业服务企业支付的服装费等
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[单项选择]房地产中介服务人员在房地产中介活动中不得有( )行为。
A. 索取、收受委托合同以外的酬金或其他财物,或者利用工作之便,牟取其他不正当的利益
B. 宽限服务对象的交费时间
C. 不遵守公开原则
D. 请假、迟到、早退
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[单项选择]以下关于业主大会的工作要求的表述,正确的是( )。
A. 业主大会筹备组的工作内容,应当在首次业主大会会议召开7日前以书面形式在物业管理区域内公告
B. 公告《业主大会议事规则》(草案)和《管理规约》(草案)的同时,应当在业主向筹备组反馈修改意见的时间和反馈方式前公告
C. 确认业主身份,应当以业主房屋产权证书标明的房屋所有权人为准
D. 业主在首次业主大会会议上的投票权,应当根据业主拥有物业的住宅年限确定
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[单项选择]物业管理的基础是业主的( )。
A. 决策权
B. 知情权
C. 财产权
D. 处分权
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[多项选择]物业服务定价成本由( )组成。
A. 绿化养护费用
B. 保险费用
C. 广告宣传费用
D. 办公费用
E. 固定资产折旧费用
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[单项选择]下列选项中,不属于以出让方式取得土地使用权的房地产转让的是( )。
A. 按照出让合同约定已经支付全部土地使用权出让金,并取得土地使用权证书
B. 转让的房地产暂时难以确定土地使用权出让用途、年限和其他条件的
C. 按照出让合同约定进行投资开发,属于房屋建设工程的,完成开发投资总额的25%以上,属于成片开发土地的,形成工业用地或者其他建设用地条件
D. 转让房地产时房屋已经建成的,还应当持有房屋所有权证书
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[单项选择]( )是联系广大业主和物业服务企业的桥梁。
A. 业主代表
B. 小区有声望的人
C. 业主委员会
D. 居民委员会
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[单项选择]以下对物业服务企业提供合同约定以外的服务的说法,错误的是( )。
A. 服务和被服务双方签订规范的物业服务外合同,双主权利义务关系明确
B. 提供物业服务合同外的服务,并不是物业服务企业的法定义务
C. 合同外的服务事项需由特定的业主和物业服务企业另行约定
D. 物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务
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[单项选择]物业服务企业在房屋管理基础上,巡查装修施工现场发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益的现象时,应及时劝阻并报告( )和有关主管部门。
A. 居民委员会
B. 业主大会
C. 建设单位
D. 业主委员会
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[单项选择]下列说法中错误的是( )。
A. 从事房地产中介业务,应当设立相应的房地产中介服务机构
B. 房地产中介服务机构在领取营业执照后的一个月内,应当到登记机关所在地的县级以上人民政府房地产管理部门备案
C. 设立房地产中介服务机构,应当向当地的工商行政管理部门申请设立登记
D. 房地产中介服务机构,应是具有独立法人资格的政治组织
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[单项选择]业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务,实际上是建立在( )合同基础上的。
A. 建设单位与购房人签订的包含前期物业服务内容的商品房销售
B. 物业服务企业与购房人签订的前期物业服务
C. 物业服务企业与房产开发商签订的前期物业服务
D. 建设单位与房产开发商签订的包含前期物业服务内容的商品房建筑
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[多项选择]房地产管理制度,大体可划分为( )三个方面。
A. 房地产投资开发管理
B. 房地产消费管理
C. 房地产维修养护管理
D. 房地产管理
E. 房地产开发经营管理
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[多项选择]建筑物区分所有权,是指多个业主共同拥有一栋建筑物时,各个业主对其在构造和使用上具有独立的建筑物部分所享有的所有权和对供全体或部分所有人共同使用的建筑物部分所享有的共有权以及基于建筑物的( )等共同事务而产生的共同管理权的总称。
A. 管理
B. 使用
C. 占有
D. 维护
E. 修缮
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[单项选择]《物业管理条例》规定,对于规模较小的住宅物业,建设单位可以采用( )的方式选聘物业服务企业。
A. 协议
B. 公告
C. 拍卖
D. 招标
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[单项选择]取消住房实物分配,实施住房分配货币化的依据是( )。
A. 《进一步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知》
B. 《中华人民共和国合同法》
C. 《物业管理条例》
D. 《普通住宅小区物业管理服务等级标准》
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[单项选择]《物业管理条例》规定,物业承接验收时,建设单位向物业服务企业移交的竣工验收资料是( )。
A. 地下管网工程竣工图
B. 设备、设施的安装保养资料
C. 物业质量保修文件
D. 物业使用说明书
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[多项选择]业主在监督业主委员会工作方面的权利包括( )。
A. 有权对业主委员会的工作提出批评和建议
B. 有权知晓业主委员会的收益情况
C. 有权了解业主委员会所作出的各项决定的理由
D. 有权查询业主委员会保存的各项档案文件
E. 有权制止并要求业主委员会纠正其不被业主接受的行为
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[单项选择]房地产业是基础性产业,对国民经济发展具有( )作用,是国民经济的支柱产业。
A. 先导
B. 主导
C. 指导
D. 限制
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[单项选择]根据商品房( )不同,商品房销售可以分为商品房预售和商品房现房销售。
A. 销售方式
B. 销售价格
C. 销售数量
D. 规模大小
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[多项选择]房地产开发项目管理应当遵循的制度包括( )。
A. 必须按照土地使用权出让合同设定的条件和国家划拨土地的用地要求开发利用土地
B. 房地产开发项目的资本金占项目总投资的比例不得低于30%
C. 项目开发建设应当统筹安排配套基础设施,并根据先地下、后地上的原则实施
D. 房地产开发项目应当符合法律、法规规定的建筑工程质量、安全标准和技术规范
E. 房地产开发项目经竣工验收合格后方可交付使用
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[多项选择]物业管理一级服务标准中对绿化养护管理的要求包括( )。
A. 有专业人员实施绿化养护管理
B. 定期清除绿地杂草、杂物
C. 花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况,及时修剪整形,保持观赏效果
D. 定期组织浇灌、施肥和松土,做好防涝、防冻
E. 定期喷洒药物,预防病虫害
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[单项选择]临时管理规约具有( )。
A. 广泛性
B. 持续性
C. 长期性
D. 过渡性
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[单项选择]业主大会议事规则是( )组织、运作的规程,需要由业主共同决定。
A. 业主委员会
B. 业主大会
C. 物业服务企业
D. 其他管理人
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[单项选择]物业共用部位、共用设施设备专项维修资金是在物业产权多元化的情况下,为了保证房屋的维修和正常使用,依照国家规定建立的专门性资金,专项维修资金属于( )所有。
A. 业主
B. 物业服务企业
C. 房屋规划主管部门
D. 国家
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[单项选择]物业管理的社会化,指的是( )。
A. 由物业服务企业通过合同或契约的签订,按照产权人和使用人的意志和要求去实施专业化管理
B. 运用现代管理科学和先进的维修养护技术实施专业化的管理
C. 摆脱了过去那种自建自管的分散管理体制,由多个产权单位、产权人通过业主大会选聘一家物业服务企业
D. 物业服务企业所提供的商品是劳务,方式是等价有偿,业主通过招投标选聘物业服务企业
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[单项选择]物业服务定价成本,是指价格主管部门核定的物业服务社会( )。
A. 平均成本
B. 最低成本
C. 预估成本
D. 最高成本
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[单项选择]房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后( )日内,持书面租赁合同、房屋所有权证书和有关当事人的合法证件等文件到直辖市、市、县人民政府房地产管理部门办理登记备案手续。
A. 30
B. 40
C. 50
D. 60
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[单项选择]以在建工程抵押的,抵押合同不需要载明的内容是( )。
A. 《国有土地使用权证》、《建设用地规划许可证》和《建设工程规划许可证》编号
B. 已交纳的土地使用权出让金或需交纳的相当于土地使用权出让金的款额
C. 已投人在建工程的工程款
D. 未完成的工程量
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[单项选择]约定服务质量必须具体、细致。业主与物业服务企业可以参照中国物业管理协会印发的( ),结合物业项目情况、物业收费标准,协商确定物业服务质量要求。
A. 《物业管理条例》
B. 《普通住宅小区物业管理服务等级标准》
C. 《物业服务收费管理办法》
D. 《前期物业管理招标投标管理暂行办法》
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[单项选择]按照《公司法》规定,物业服务企业股份有限公司的注册资本不得低于( )万元。
A. 50
B. 100
C. 500
D. 1000
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[单项选择]根据筹备业主大会的工作要求,业主大会筹备组的工作内容,应当在首次业主大会会议召开( )日前以书面形式在物业管理区域内公告。
A. 10
B. 15
C. 28
D. 30
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[多项选择]业主将住宅改变为经营性用房的危害有( )。
A. 会造成来往小区人员过多,外来人员杂乱,干扰业主的正常生活
B. 造成小区车位、电梯、水、电等公共设施使用的紧张
C. 造成楼板的承重力过大
D. 会造成国家税费的大量流失
E. 对小区绿化工作造成阻碍,不利于环境的保护
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[单项选择]物业管理社会化的必要前提是( )。
A. 物业服务企业有专业的人员配备和专门的组织机构
B. 现代化大生产的社会专业分工
C. 物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相互分离
D. 物业服务企业是按照现代企业制度组建并运作
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[单项选择]下列选项中,可以转让房地产的情况是( )。
A. 达不到法定条件的房地产不得转让
B. 依法收回土地使用权的
C. 共有房地产,未经其他共有人书面同意的
D. 依法登记领取权属证书的
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[多项选择]房屋租赁是公民、法人和其他组织关于财产权交易的民事活动,当事人应当依照民法规定遵循( )的原则。
A. 平等
B. 自愿
C. 互利
D. 互助
E. 合法
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[单项选择]建筑区划内建筑物及其附属设施的管理机构是( )。
A. 业主委员会
B. 业主大会
C. 物业服务企业
D. 城市规划部门
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[单项选择]房地产开发企业预售商品房前,应当向县级以上人民政府房产管理部门办理预售登记,取得( )。
A. 商品房预售许可证明
B. 开发企业《营业执照》和资质证书
C. 土地使用权证
D. 建设工程规划许可证、施工许可证
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[单项选择]下列前期物业管理招标文件所包含的内容中,不属于招标人及招标项目简介内容的是( )。
A. 招标人地址
B. 招标人联系方式
C. 投标书形式
D. 项目基本情况
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[多项选择]首次业主大会会议议程的内容一般包括( )。
A. 宣读业主名册和在首次业主大会会议上的投票权数
B. 宣读《业主大会议事规则》草案和《管理规约》草案,宣讲业主对草案提出的修改意见
C. 投票通过《业主大会议事规则》和《管理规约》
D. 宣读业主委员会委员候选人名单,经投票选举产生业主委员会组成人员
E. 商议业主大会的筹备工作计划
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[多项选择]《物业管理条例》在立法过程中主要遵循( )的原则。
A. 强调业主在市场活动中的自主权
B. 维护全体业主合法权益
C. 物业管理权利和财产权利相对应
D. 现实性与前瞻性有机结合
E. 从实际出发,实事求是
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[多项选择]物业共用部位共用设施设备验收的内容主要涉及( )。
A. 检查相关的仪表、仪器是否是最新科研产品
B. 对给水和暖气管线做打压实验,检查各类阀闸是否灵活,各类配件、支架是否齐全完好,检查排水系统是否通畅
C. 检查相关的仪表、仪器是否齐全、完好,所有设备设施是否符合国家规定的安全标准
D. 空调、发电机、电梯机房、高压泵房等高噪声设备设施是否有环保验收合格证
E. 消防、采暖、电梯等须有政府认可的专业验收合格证书
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[单项选择]前期物业管理采取邀请招标方式的,招标人必须向( )个以上物业服务企业发出投标邀请书,投标邀请书内容与公开招标的招标公告内容相同。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
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[多项选择]《物业管理条例》规定,物业服务企业在知道业主装修后应当将相关禁止行为和注意事项告知业主,这样做可以( )。
A. 更广泛地树立物业服务企业的管理权威
B. 帮助业主更好地装饰装修房屋
C. 避免出现违法装修或装修扰民的情况
D. 起到预防的作用
E. 帮助业主大会即时召开
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[单项选择]建筑物及其附属设施的管理规约不包括( )
A. 自我管理
B. 自我约束
C. 自我规范
D. 自我限制