试卷详情
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房地产经纪实务-11
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[单项选择]下列文件中,属于新建商品房销售前销售文件的是( )。
A. 置业计划
B. 购楼须知
C. 房地产认购协议书
D. 宣传展板
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[多项选择]新建商品房进入市场销售需要取得( )文件,并按要求将这些相关文件在项目销售处进行公示。
A. 预售的需取得竣工许可证
B. 持有建设规划许可证和施工许可证
C. 拆迁地需有已落实拆迁安置的文件
D. 供水、供电、供热、燃气通信等配套基础设备的相关文件
E. 房地产开发企业应具有企业法人营业执照和房地产开企业资质证书
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[单项选择]房屋租赁代理收费,无论成交的租赁期限长短,均按( )成交租金额标准,由双方协商议定一次性计收。
A. 3个月
B. 2个月
C. 1个月
D. 半个月至1个月
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[单项选择]原指由旧工厂或旧仓库改造而成的,少有内墙隔断的高挑开敞空间。在现代写字楼产品链中,指层高满足室内可灵活搭建为两层甚至三层的办公空间,适合于创意产业类企业空间需求的产品类型界定为( )。
A. 商务公寓
B. 写字楼
C. LOFT
D. 商务综合体
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[单项选择]如果选择首付20%,余款向银行抵押贷款,贷款期10年,贷款年利率为5%,按月等额还款,月还款额为( )元。
李某看中一楼盘,预购买其中一套总价30万元、面积为100m2的住宅。假如你作为该住宅楼盘的销售人员,请回答李某的如下问题:
A. 3182
B. 2500
C. 2545.6
D. 2590.5
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[单项选择]在市场营销4Rs理论的要素中,( )是营销的源泉。
A. 回报
B. 关系
C. 反应
D. 关联
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[单项选择]房源的初始价格是由( )决定的。
A. 业主
B. 购买方
C. 房地产经纪公司
D. 代理人
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[单项选择]根据SWOT分析制订出的( )是一种最理想的对策,是处在最为顺畅的情况下十分乐于采取的对策。
A. 最小与最小对策
B. 最大与最大对策
C. 最大与最小对策
D. 最小与最大对策
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[单项选择]在房屋租赁过程中,承租客户所关心的安全性问题是( )。
A. 减少房屋的空置期
B. 希望自己消费获得最大效用
C. 希望业主承诺在承租期内不取消租约
D. 找到适合自己的房源
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[单项选择]某市风林绿洲项目一期,只有160m2、170m2、180m2三种户型,就是将大户型采用(
)进行市场细分的依据。
A. 单一标准法
B. 综合标准法
C. 系列标准法
D. 复合标准法
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[单项选择]在房地产企业的职能战略中,( )是职能战略的核心。
A. 服务战略
B. 价格战略
C. 总体战略
D. 市场营销战略
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[多项选择]客源信息开拓的主要方法有( )。
A. 门店覆盖扩展法
B. 广告法
C. 会员揽客法
D. 讲座揽客法
E. 互联网开发法
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[单项选择]
每小题的备选答案中有1个或1个以上符合题意。
甲房地产开发公司(以下简称甲公司)拟开发一新项目,现需要通过市场调研了解不同类型项目的销售前景,以便更好地掌握市场,进行准确的市场定位,最终做出正确的决策。
A. 确定调研目的→收集资料→初步调研→调研设计→现场调研→提交调研报告
B. 确定调研目的→调研设计→收集资料→初步调研→现场调研→提交调研报告
C. 确定调研目的→初步调研→调研设计→收集资料→现场调研→提交调研报告
D. 确定调研目的→初步调研→收集资料→调研设计→现场调研→提交调研报告
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[单项选择]计算土地增值税时,凡能够提供购房发票的,其扣除项目的金额将包括取得房地产时有效发票所载的金额、按发票所载金额从购买年度起至转让年度止每年加计( )的金额等费用。
A. 1%
B. 3%
C. 5%
D. 8%
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[多项选择]针对买卖业务的物业交验,房地产经纪人应注意的事项有( )。
A. 水表账单是否结清
B. 协助双方进行煤气过户
C. 结清电话费
D. 为客户请搬家公司搬家
E. 检查电表状况是否正常运行
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[单项选择]下列选项中,不属于房地产市场社会文化环境调查内容的是( )。
A. 家庭人口规模及构成
B. 消费者民族与宗教信仰、社会风俗等
C. 居民家庭生活习惯、审美观念及价值取向
D. 项目所在地区人口及其就业状况、就学条件
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[单项选择]根据客户对物业需求的急迫性,确定业务工作开展的先后顺序。该行为是针对客源信息中( )的分析。
A. 客户购买决策
B. 目标物业与偏好
C. 客户需求程度
D. 购买力与消费信用
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[单项选择]原建设部发布的《关于进一步整顿规范房地产交易秩序的通知》要求房地产开发企业取得预售许可证后,应当在( )日内开始销售商品房。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
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[多项选择]采集承租客户信息的要点包括( )。
A. 客户在哪里上班或上学
B. 入住时间要求
C. 物业管理情况
D. 最高能够承受的价位
E. 物业需求位置、朝向
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[多项选择]商品房预售合同无效,房屋行政管理部门不予办理预售登记手续的情况是( )。
A. 该商品房不在预售许可范围内
B. 该商品房已被其他买受人联机或纸面签约或已预售登记
C. 房地产开发企业名称与核准预售许可的预售人名称不一致
D. 该商品房已取得房地产权属证书或取得竣工备案表3个月
E. 该商品房被司法机关和行政机关依法裁定、决定查封或以其他方式限制房地产权利
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[单项选择]在产权纠纷引起的风险中,( )的产权情况最为复杂。
A. 已购公有住房
B. 二手商品房
C. 经济适用住房
D. 二手经济适用房
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[单项选择]卖方多家代理与卖方独家代理在销售方式上的不同体现在( )。
A. 明确、牢固
B. 相对无保障
C. 以客户为中心
D. 以房源为中心
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[单项选择]客户是客源信息的主体,作为主体,客户的需求意向是清晰的,或买或租,哪个区域,何种物业,能承受的价格范围或希望的价格范围,有无特殊需要等,客户均有明确的指示。体现出客源的( )特征。
A. 时效性
B. 指向性
C. 潜在性
D. 固定性
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[单项选择]抵押贷款的还款方式中,( )适合资金不宽裕的购房者。
A. 一次性还款
B. 分期还款
C. 等额本息还款
D. 等额本金还款
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[多项选择]营销活动的微观环境主要包括( )等部分组成。
A. 经济环境
B. 企业自身
C. 竞争者
D. 消费者
E. 市场营销渠道企业
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[单项选择]房地产经纪人带客户看房的时间一般控制在( )为宜。
A. 5分钟内
B. 10~15分钟
C. 15~30分钟
D. 30~50分钟
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[单项选择]具有长期性、固定性、集中效应的广告媒介是( )。
A. 报纸广告
B. 杂志广告
C. 网络广告
D. 户外广告
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[多项选择]让客户成为真正的买方或租客,能够缩短进程的工作包括( )。
A. 对客户进行需求引导
B. 要尊重和利用卖方置业顾问
C. 了解受益人
D. 与律师进行友好沟通
E. 对客户的购买力进行判断
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[单项选择]房地产经纪人针对引导型的买房客户的正确引导方式为( )。
A. 提供好、中、差三类不同房源进行展示,引导客户明确购房意向
B. 提供咨询服务,创造专业服务形象,争取建立长期联系
C. 帮助客户分析购房能力、市场行情,制订购房方案(目标、贷款安排等)
D. 提供最符合客户要求的房源
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[多项选择]企业选择目标市场时,可考虑的目标市场模式包括( )。
A. 选择专门化
B. 产品多样化
C. 完全覆盖市场
D. 市场专门化
E. 密集单一市场
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[多项选择]房地产市场环境调查的内容包括( )。
A. 政治法律环境调查
B. 经济环境调查
C. 社会文化环境调查
D. 地理环境调查
E. 社区环境调查
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[单项选择]下列有关新建商品推售安排的表述,不正确的是( )。
A. 每一次推售根据开发商的销量目标来确定
B. 价格的确定是与推售策略息息相关的
C. 合理的推售是确保价格实现的关键
D. 控制风险是推售策略的重要前提
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[多项选择]房地产经纪人获取业主委托是专业化服务过程中的一个重要环节,可以分为( )等步骤。
A. 获取业主信任
B. 收集物业及业主信息
C. 评估房地产市场出售价格
D. 办理相关房贷业务
E. 签署委托协议
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[多项选择]影响消费者市场需求的因素,即用来细分消费者市场的因素可概括为( )。
A. 地理因素
B. 人口因素
C. 心理因素
D. 行为因素
E. 政治因素
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[多项选择]交易是交换的最基本单位,交易通常涉及的方面有( )。
A. 至少两个有价值的事物
B. 买卖双方所同意的条件
C. 协议时间和协议地点
D. 实现商品或服务的价值和增值
E. 支持和强制交易双方执行的一套法律制度
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[多项选择]房地产市场调查中,观察法的形式包括( )。
A. 间接访问法
B. 抽样调查法
C. 直接观察法
D. 行为记录法
E. 实际痕迹测量法
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[单项选择]房地产产品组合的宽度指企业( )。
A. 销售产品的产品质量
B. 产品组合中每一产品线所包含的品种
C. 能够提供产品线的数量
D. 销售不同产品的数量
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[单项选择]下列对房地产市场典型调查的特点的表述中,不正确的是( )。
A. 调查单位多
B. 便于具体、周密的调查
C. 便于进行深入调查
D. 调查单位经过全面分析选择,具有代表性
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[单项选择]采用门店接待的开拓房源方式的缺点是( )。
A. 开发客户的成本高
B. 客户信息准确度低
C. 不易和客户建立关系
D. 是一种较为消极的坐等客户上门的方法
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[多项选择]房源信息的更新要注意的问题包括( )。
A. 周期性访问
B. 访问信息的累积
C. 房源信息的来源
D. 房源信息的成本
E. 房源信息的循环利用
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[单项选择]新建商品房客户营销的方式一般分为现场营销和( )。
A. 网络销售
B. 电话销售
C. 上门销售
D. 批发性销售
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[多项选择]房地产市场调查工作应设计的调查表格包括( )。
A. 地区房地产资源统计表
B. 房地产出租市场统计表
C. 房地产销售市场统计表
D. 房地产个案调查分析表
E. 区域人口分部明细表
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[单项选择]在不确定水平等级中,属于客观不确定性的是( )。
A. 第1级
B. 第2级
C. 第3级
D. 第4级
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[单项选择]某项目土地投资2000万元,建筑投资2000元/m2,若总建筑面积为20000m2,预期利润1000,则其单位价格为(
)元/m2。
A. 3000
B. 3500
C. 4000
D. 4500
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[单项选择]房地产市场搜集资料的途径中,( )很难为开发企业接受。
A. 交易双方当事人
B. 准交易资料的利用
C. 同业间资料的交流
D. 促成房地产交易行为的中介组织
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[单项选择]房地产市场商圈调查方法中,( )是商圈调查使用最多的方式,也是最主要、最有效的方式。
A. 现场勘查
B. 访谈法
C. 抽样调查
D. 典型调查
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[单项选择]首次置业为主,以满足刚性需求为购房目的;家庭结构相对简单,多为单身客、小情侣;对价格非常敏感,低价是促成购买的直接原因的客户,依据购房面积该类客户被划分为( )。
A. 小户型客户
B. 中大户型客户
C. 大户型
D. 别墅型客户
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[单项选择]房地产经纪人沟通技巧中,书面沟通的优点是( )。
A. 能充分表达信息传递者的态度
B. 信息的意义能够被充分的理解
C. 有充分时间进行分析
D. 可以马上得到对方的反馈
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[多项选择]写字楼项目现场展示要点包括( )。
A. 外围包装
B. 售楼处展示
C. 样板层展示
D. 看楼动线包装
E. 活动营销
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[多项选择]房地产客户信息管理原则包括( )。
A. 有效原则
B. 记录和更新原则
C. 合理使用原则
D. 保持联系原则
E. 重点突出原则
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[单项选择]采用房源信息公盘制共享形式的优点是( )。
A. 每宗交易需要两个房地产经纪人跟进
B. 房地产经纪公司确定分区边界比较简单
C. 利于激发房地产经纪人收集房源信息的积极性
D. 可以使每位房地产经纪人的“生意面”达至最广,工作效率得到提高
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[单项选择]“您喜欢带屋顶花园的高层吗”这句话属于提问技巧分类中的( )。
A. 试探性问题
B. 镜像型问题
C. 开放式问题
D. 指导型问题
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[单项选择]下列选项中,无需房屋出租独家代理人认真核实的项目是( )。
A. 物业的街区特征
B. 承租人对承租房屋的实际使用用途
C. 物业的建设年代、产权人
D. 出租方的租金优惠条件和租金的收取方式
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[单项选择]采用成本加成定价法,该商业用房的价格应为( )。
某新建商业用房的完全成本为2500元/m2,开发商希望的目标利润率是完全成本的20%,销售税金为200元/m2,周边同档次物业的市场价格水平为3500元/m2,预计该物业的年总收益为400元/m2,总收益倍数为10。
A. 3000元/m2
B. 3200元/m2
C. 3500元/m2
D. 4000元/m2
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[单项选择]转让房地产时,个人所得税征收范围是除自住( )年以上并是家庭唯一一套住房的可免征外,其余均为征收对象。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
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[单项选择]下列营销成本中,属于营销调研成本的是( )。
A. 渠道设计费用
B. 自建分销网费用
C. 整理和分析费
D. 处理客户投诉的费用
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[单项选择]下列选项中不属于风险管理方法的是( )。
A. 损失控制
B. 内部风险控制
C. 外部风险控制
D. 损失融资
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[单项选择]关于房地产产品建筑策划定位法的流程,下列选项中正确的是( )。
A. 目标规模设定→内部条件调查→外部条件调查→方案构想
B. 目标规模设定→方案构想→外部条件调查→内部条件调查
C. 目标规模设定→外部条件调查→方案构想→内部条件调查
D. 目标规模设定→外部条件调查→内部条件调查→方案构想
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[多项选择]广告是促进房地产商品市场销售的一种重要手段,广告促销的效果是房地产企业所关注的一个问题。促销调查的主要内容包括( )。
A. 房地产商品广告计划和预算的拟定
B. 房地产广告的时空分布及广告效果测定
C. 房地产租售客户对租售代理商的评价
D. 房地产广告代理公司的选择
E. 房地产企业促销方式,广告媒介的比较、选择
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[单项选择]变动成本定价法是以( )为定价基础,加上单位产品贡献,形成产品售价。
A. 单位面积变动成本
B. 单位产品贡献
C. 单位面积贡献量
D. 单位面积可变成本费用
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[单项选择]抵押贷款时采取等额本金还款方式的特点为( )。
A. 每月以相等的金额偿还借款本息
B. 每月还款额固定
C. 可准确掌握收支预算
D. 利息按本金余额逐月计算
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[多项选择]新建商品房核心均价的确定有很多种,包括( )。
A. 市场比较法
B. 内部替代法
C. 二级市场比较法
D. 成本法
E. 目标利润法
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[单项选择]关于以客户为导向的市场营销中,不符合客户忠诚特征的是( )。
A. 再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务
B. 因环境而转向其他产品或服务
C. 主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务
D. 发现该品牌产品或服务有些缺陷,但能以谅解的心情主动向企业反馈信息,求得解决
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[单项选择]要求远离洽谈区,噪声不影响洽谈是售楼处( )的技术要点。
A. 功能分区
B. 儿童游乐区
C. 模型区
D. 放映区
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[多项选择]在房地产产品建筑策划定位法流程中,内部条件调查里的内部条件主要是指建设项目自身条件,其中包括( )。
A. 技术条件
B. 工业化标准条件
C. 使用者条件
D. 管理条件
E. 建设者的设计要求
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[多项选择]房地产经纪人所提的问题根据所要获得的信息的不同可分为( )。
A. 镜像型问题
B. 试探型问题
C. 封闭式问题
D. 指引型问题
E. 开放式问题
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[多项选择]空间感观环境是指空间环境中对人的感观构成影响的环境物理量。主要为( )。
A. 空间的感觉
B. 光和色彩的感觉
C. 视觉和听觉
D. 时间的感觉
E. 密度和尺度的感觉
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[多项选择]如果按照产权性质进行细分,住宅一般又可以分成商品房、房改房、解困房、集资房、私房、经济适用住房、廉租房、军产房、农村宅基地上的住房等。在这些住房中,可以交易的住房主要是( )。
A. 军产房
B. 廉租房
C. 集资房
D. 解困房
E. 经济适用住房
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[单项选择]通过对未全面完工的公共空间、电梯厅、电梯、施工现场等环节的过渡性包装,提升客户看楼过程的舒适感与项目品质感,采用的是写字楼项目现场展示( )的要点。
A. 外围包装
B. 样板层展示
C. 售楼处展示
D. 看楼动线包装
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[单项选择]风险管理最主要的目标通常被分为两部分,一部分是损失前的目标,另一部分是损失后的目标,下列选项中不属于损失后目标的是( )。
A. 维持生存
B. 尽快恢复正常的经营秩序
C. 保证公司的持续发展
D. 减少忧虑心理
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[单项选择]房地产市场细分的原则中,( )即细分后的市场在一定时期内保持相对稳定,以使企业长期有效地占领市场,利于企业制订较长时期的营销战略,减少企业营销风险,使企业取得长期稳定的发展。
A. 盈利性
B. 稳定性
C. 可衡量性
D. 可进入性
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[多项选择]根据房屋存在的形式,房屋租赁代理大致可分为( )等类型。
A. 现房租赁代理
B. 在建商品房预售代理
C. 商品房先售后租代理
D. 商品房先租后售代理
E. 在建商品房预租代理
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[单项选择]个人风险是个人和家庭面临的各种风险,下列选项中不属于个人风险的是( )。
A. 收入风险
B. 医疗费用风险
C. 信用风险
D. 金融风险
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[多项选择]在风险管理方法中损失控制方法主要包括( )。
A. 减少风险行为的程度
B. 分散化
C. 提高预防能力
D. 投资信息
E. 保险
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[多项选择]一个产业的竞争程度和产业利润潜力由五个方面的竞争力量反映并决定,即波特的五力模型。下列选项中属于这些竞争力量的是( )。
A. 新进入者的威胁
B. 替代产品或服务的威胁
C. 购买者讨价还价的能力
D. 生产者降低成本的能力
E. 供应商讨价还价的能力
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[单项选择]房地产租赁业务是房地产经纪人主要业务之一。租赁房屋的承租方对房地产经纪人而言,客户群具有( )。
A. 集中性
B. 适应性
C. 固定性
D. 很大的流动性
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[单项选择]下列选项中,属于房地产市场营销活动市场反响调查的是( )。
A. 房地产子市场的销售状况与销售潜力
B. 土地供给量、房地产开发企业购买土地的意愿、土地价格
C. 房地产市场现有产品的供给总量、供给结构、供给变化趋势、市场占有率
D. 新技术、新产品、新工艺、新材料的出现及其在房地产产品上的应用情况
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[多项选择]甲公司拟开发写字楼,影响写字楼收益的风险因素主要有( )。
某市土地储备中心准备拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为商业的熟地,甲房地产开发公司(以下简称甲公司)准备参与竞争标。
A. 区位及其交通便捷度
B. 物业管理水平和服务状况
C. 市场需求
D. 建筑施工
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[多项选择]对房地产销售人员进行销售规则培训,主要是指针对销售现场( )、促销优惠、相关合同文件的签订规则等方面的培训。
A. 宣传资料
B. 管理制度
C. 销售流程
D. 接待制度
E. 付款方式
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[多项选择]存量房卖方代理业务流程包括( )。
A. 接待客户并获取信任
B. 收集物业信息
C. 洽商议价
D. 展示房地产
E. 推荐房源
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[单项选择]在市场环境不稳定或可能出现下滑的不明朗态势下,发展商除了关注项目开发的投资回报外,还必然考虑( )。
A. 品牌使命
B. 社会知名度
C. 资金回笼速度
D. 价格水平
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[单项选择]下列房源中,( )是房地产经纪公司中数量最大,同时也是交易量最大的一种房源。
A. 商铺
B. 住宅
C. 写字楼
D. 仓库
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[多项选择]高开低走定价策略的缺点主要有( )。
A. 不易聚集人气
B. 对前期消费者不是很公平
C. 利润较低
D. 容易产生客户流失
E. 对发展商的品牌有一定的负面影响
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[多项选择]房地产经纪人在进行配对时应注意的核心问题是( )。
A. 自身限制条件
B. 房源信息
C. 处理客户的拒绝理由
D. 客户信息
E. 工作效率